Hertz Autovermietung - Landshut - Bahnhofsplatz 1

Ich hab bei Hertz einen Auto gemietet und hier an der Station Landshut abgegeben.Zu den offiziellen Öffnungszeiten war jedoch niemand da. Das Auto hab ich dennoch abgestellt. Am nächsten Tag kam ein Schadensbericht. Ich hatte einen Freund dabei. Das auto hatte keinerlei Schäden als wir es abgestellt hatten. Es kam nur die Rechnung. Kein Anruf oder sonstiges. Hertz zeigte sich auch uneinsichtig dass der Schaden möglicherweise in der Nacht passiert seien könnte da das Fahrzeug an einer öffentlichen Straße stand. Ich werde nie wieder bei Hertz ein Auto mieten.

Ich hatte für November 2021 einen Transporter bestellt, da ich von Landshut nach Köln umziehen musste. Als ich den Wagen abholen wollte, war nur ein kleinerer Wagen vor Ort, der dazu auch noch notdürftig geflickt wurde um überhaupt fahrtüchtig zu sein.Für mich war das eine mittlere Katastrophe, da ich halt durch den kleineren Transporter einen zweiten Wagen mieten musste und noch einmal nach Landshut zurück musste. Dadurch sind mir über 300€ Folgekosten und jede Menge Zeitverlust entstanden.Vor Ort war das Personal freundlich und bemüht, aber hilft da wenig. Von den versprochenen 100 € Ermäßigung habe ich trotz mehrer Mahnung nichts gesehen. Ein sehr ärgerliches Kapitel. Ich werde Hertz und speziell diese Station weitläufig umfahren...

Auto top, Service Flop!Ich bin absolut enttäuscht von dieser Autovermietungsfirma. Zuerst würde uns versichert, wir können das Auto am nächsten Tag zwischen 8 und 10 Uhr abgeben, obwohl wir nur bis 23 Uhr des gleichen Tages gebucht hatten (auf wiederholter Frage, ob das sicher ginge, bekam ich die absolute Erlaubnis von der Dame im Büro). Am nächsten Tag wurden wir aus dem nichts angerufen wieso denn das Auto noch nicht abgegeben wurde weil nun schon die nächste Kundin warten würde. Als ich zweimal erklären musste was vorgefallen war und als ich auch gesagt habe dass wir uns Mühe geben, ihn so schnell es geht wiederzubringen, wurde nach einem lauten Seufzer ins Telefon einfach knapp geantwortet mit alles klar wiedersehen" dann rief mich der Chef an und wollte die Geschichte nochmal hören

Ich wollte gestern einen Transporter abholen, den ich über check24 gebucht habe.Ich war wie angegeben um 10Uhr da, aber das Büro war nicht besetzt. Also habe ich die Notfallnummer angerufen. Der Herr an der anderen Leitung sagte mir, dass der Kollege bestimmt gleich kommen würde. Nach ein paar Minuten bekomme ich einen Rückruf, dass der Auftrag am Tag vorher von Hertz storniert wurde.Mich hat bloß niemand kontaktiert. Ich habe sogar am Tag vorher zweimal versucht anzurufen um mir das Ganze bestätigen zu lassen... tja, da ist nur niemand ans Telefon gegangen.Glücklicherweise könnte ich mit einstündiger Wartezeit (ich musste zwei weitere Vermieter aufsuchen) einen Transporter bei einer anderen Vermietung kriegen.Bei einem normalen PKW wäre es nicht so schlimm, aber Transporter/Sprinter sind oftmals sehr rar.Anmerkung: check24 konnte mir auch nicht wirklich weiterhelfen, mir wurde nur versichert, dass die Mehrkosten übernommen werden.

fahrzeug über billiger-mietwagen.de für 160 € bestätigt, am ende wurden mir fast 600 € abgebucht (dabei wurde zwei mal der mietpreis für das fahrzeug berechnet + kaution, die ich auch nicht zurückerhalten habe). auf reklamationen wird nicht reagiert.

Habe jetzt schon relativ oft ein Auto dort gemietet und es hat immer pünktlich und zuverlässig alles geklappt. Personal ist unkompliziert und sehr freundlich. Alles bestens. Danke!

Wochenlang wird meiner Frau die Kaution nicht zurück bezahlt. Mittlerweile hängen 2 Kautionen bei Hertz Landshut die wir nicht zurück bekommen. Trotz Mietnummern, Adresse und Bankverbindung hat die Sachbearbeiterin nicht genügend Informationen um die Kautionen zurück zu zahlen.Absolut unfähige und unmotivierte Mitarbeiter die nur ihren Feierabend im Kopf haben und kein Fahrzeug erklären setzen dem ganzen noch den Rest auf.

Dreckige Fahrzeug bekommen und dann auch noch einen Steinschlag in Rechnung gestellt bekommen der schon war aber durch eine stark verdeckte Frontscheibe leider erst nicht erkennt bar war zur Klärung ist da auch niemand erreichbar ich nenne das schon betrügerische mietet lieber bei, sixt oder anderen sind alle besser als herz

Ich habe einen Transporter am 27.02.2023 gemietet und am selben Tag zurückgegeben ,warte aber immer noch auf meine Kaution.Mehrmals habe ich Emails bekommen ,wo es hieß wird innerhalb 10 Tage oder innerhalb 6 Wochen etc rückerstattet ,es ist immer aber noch nichts passiert.Hertz Zentrale wurde ebenfalls über den Postweg informiert, juckt aber anscheinend keinen.Der Fall geht an den Rechtsanwalt ,und dieser soll sich damit beschäftigen, finde ich doof wegen ca 200Euro aber egal.Absolut unprofessionell.