EURONICS Wiegel

hier wird man kompetent und zugewandt beraten, hat Zeit zum Überlegen und Kauf entscheiden. So wie sich das für ein echtes Fachgeschäft gehört! Immer wieder gerne- vom Föhn bis zum TV Gerät.

Tolle und kompetente Beratung.Wir haben hier dieses Jahr das erste Mal gekauft und aufgrund der positiven Erfahrungen noch mehrere Geräte austauschen lassen.Schneller und unkomplizierter Einbau

Läden wie diese machen den Unterschied und sind der Grund, warum man so manchen Onlinekauf mal überdenken sollte. Sehr nette Beratung und toller Service. Wir waren nur zufällig im Laden, weil wir dort in der Nähe zu Besuch waren und können so manchen negativen Kommentar hier gar nicht verstehen. Von uns gibt es 5 Sterne.

Sehr freundlich, menschlich & ehrlich. Die Top-Geräte stehen in der ersten Etage ;-)

Haben hier bereits mehrere Kleingeräte gekauft, Ersatzteile bestellt und auch größere Geräte gekauft. In allen Fällen wurden wir immer sehr gut beraten, das Personal war stets kompetent und konnte uns immer sehr gut weiterhelfen.Wir sind sehr zufrieden und kommen immer gern wieder.

Sehr gute Beratung und zuverlässiger Service, wenn mal was ist.Ein Fachhändler macht eben doch den Unterschied.

Ich habe erst Bei der Firma Bennig angerufen. Und gefragt Ob die Fernsehen Antennen wieder in Stand bringen können. Mir Wurde am Telefon gesagt. Das die Firma Bennig das nicht mehr macht. Ich Müsste Mir jemanden anderen Suchen. Ich habe Mich Bedankt. Einen Kleinen Augenblick nachgedacht und Da Viel Mir die Firma Wiegel ein. Wo Ich schon des Öfteren Dinge bekommen habe . Die Ich Wo anders nicht mehr bekommen konnte. Darüber Bin Natürlich sehr Froh. Die Mitarbeiterin sagte ja Wir machen das noch. Aber der Kollege der dafür zuständig ist. War gerade in einer Besprechen. Dann Fragte die Mitarbeiterin Mich nach Meiner Telefonnummer. Die gab Ich der Mitarbeiterin. Sie sagte das Mich der Kollege zurück Rufen Würde. Was nach einiger Zeit passierte. Der Mitarbeiter der für zu ständig ist. Ich habe Ihm gesagt was Mein Problem ist. Der Mitarbeiter sagte das Er sich die Sache ansehen Müsse. Er sagte Er Müsste noch einmal Im Kalender nachsehen. Wann immer Es Passt und Er Würde wieder Angerufen. Was auch gegen Abend passierte. Dann haben Wir Beiden einen Termin gemacht. Der Mitarbeiter ist gekommen und hat sich die Sache angesehen. Teilte Mir mit das der Artikel nicht Vorrätig ist. Und Bestellt werden Müsse . So Bald der Da ist. Würde er Mich wieder angerufen und einen Termin machen und dann kommen. Dieses War Heute Vormittag der Fall. Der Mitarbeiter von der Firma Wiegel. War sehr schnell Fertig damit. Ganz Ehrlich gesagt damit haben Wir Beiden nicht Gerechnet. Jetzt ist alles wieder in Ordnung. Die Rechnung wird zu geschickt mit der Post. Ich Bin sehr zufrieden mit der Firma Wiegel. Also Ich kann die Firma Wiegel . Sehr gute Arbeit/ sehr Freundliches Personal und Fachkundig .Ich Wünsche der Alteingesessenen Firma Wiegel in Buxtehude. Weiterhin gute Geschäfte und viele Aufträge. Ich kann die Firma Wiegel nur empfehlen. Macht Bitte weiter So Klasse Arbeit und Service.

Ich kann mich den guten Bewertungen leider nicht anschließen. Wir haben einen Fernseher zur Reparatur abgegeben. Leider hat das alles sehr sehr lange, viel länger als vorher besprochen gedauert. Wir mussten ständig anrufen und nachfragen weil von alleine wenig bis garkeine Info kam. Die Dame am Telefon war auch leider ein paar mal nicht wirklich freundlich und wirkte ehr genervt wenn man mal nachgefragt hat. Letztendlich haben wir nach knapp 5 Wochen unseren Fernseher unrepariert wieder abgeholt. Es wurde erst eine Reparatur von 270 Euro durchgeführt, dann sollte es das Teil nicht gewesen sein und plötzlich sollte die Reparatur 600-700 Euro kosten. Demnach haben wir dann natürlich lieber ein Neugerät gekauft. 1 Stern vergeben wir weil der Techniker sehr nett ist und 1 Stern weil wir kostenlos ein Leihgerät bekommen haben. Hingehen würden wir trotzdem nichtmehr!

Wiegel war vor vielen Jahren mit dem Geschäft in der Langen Strasse und hatte diverse Haushaltgeräte, Unterhaltungselektronik und CDs im Angebot. Aus welchem Grund auch immer zog Wiegel dann in diese kleineren Räumlichkeiten um vermutlich wegen der Konkurrenz durch große Märkte wie den örtlichen MediaMarkt. Das Angebot konzentriert sich jetzt auf kleinere Haushaltsgeräte wie Toaster, Bügeleisen, Staubsauger, es gibt auch eine große Auswahl an Leuchtmitteln aller Art.Ich war schon einige Male bei Wiegel, um Glühbirnen zu kaufen. Einmal musste ein spezielles Modell bestellt werden. Ich war mit dem Service stets zufrieden.

Unfreundlich und keine Service-Orientierung...Da ich leider nicht auf die Antwort von Euronics unten antworten kann, bearbeite ich diese Rezension.Uns hat der Zufall in Ihr Geschäft in Buxtehude geführt und wir wurden dort außerordentlich unfreundlich und barsch mit unserer Frage nach einem Ersatzteil abgewiesen, ohne unsere eigentliche Frage überhaupt anzuhören oder in irgendeiner Weise auf uns einzugehen. Das verstehe ich unter „unfreundlich“ und „keine Service-Orientierung“ Ihrer komischen Schalterdame, welche zu bequem war, sich überhaupt aus ihrem Stuhl zu erheben, um uns zu bedienen.Vielleicht hätte die Dame einen schlechten Tag, aber so bedient man keine Kunden und ich bin bei Leibe nicht anspruchsvoll.