Ludwig-Erhard-Wohnheim

Sehr unfreundliche Beratung am Telefon, vor allem wenn um Beratung gebeten wurde und nicht um vorzeitige Berücksichtigung beim Umzug.

Ich bin super froh, dass ich ein Zimmer zu einem so günstigen Preis in Innenstadtlage gefunden habe. Kann mich absolut nicht beschweren!

Als ehemaliger Mieter im Studentenwohnheim in Hamburg beim Smartments möchte ich gerne meine Erfahrung mit der zuständigen Verwaltung teilen. Die FDS Stiftung ist dabei ein großes Standbein.Im September 2018 habe ich bei der Hausverwaltung angefragt, ob mein Apartment in der Zeit von meinem Auszug (Mitte November 2018) bis zum offiziellen Vertragsende (Ende Januar 2019) untervermietet werden kann, bzw. ob schon nach einem Nachmieter gesucht werden kann, damit ich – das war meine Hoffnung – früher aus dem Mietvertrag entlassen werden kann. Auf diese Anfrage wurde ablehnend reagiert und es wurde mir nicht gestattet, nach einem Nachmieter zu suchen.Nach einigen Mails hin und her wurde mir dann eine Mietaufhebungsvereinbarung geschickt, die ich auch unterzeichnet habe. Von diesem Zeitpunkt an habe das Smartments mit der Suche nach einem Nachmieter begonnen, um mich evtl. früher aus dem Vertrag entlassen zu können. Mitte November kam dann die erfreuliche Nachricht, dass mein Mietvertrag zu Ende November 2018 ende und dass unverzüglich ein Termin zur Zimmerabnahme vereinbart werden muss. Dies ging auch schnell vonstatten und alles schien damit beendet zu sein – bis knapp 1 Woche nach der erfreulichen Nachricht die ernüchternde Nachricht folgte: „Leider konnten wir für Ihr Apartment keinen geeigneten Nachmieter zum 01.12.2018 finden. Wir bitten um Ihr Verständnis. Das Mietverhältnis bleibt daher weiterhin bis zum 31. Januar 2019 bestehen (...).“Diese widersprüchliche Meldung war Auslöser eines Streites zwischen mir und der Hausverwaltung, der selbst im Februar diesen Jahres nicht zufriedenstellend beigelegt werden konnte. Einen Punkt daraus sollte erwähnt werden: In dieser Angelegenheit wurde mir vorgeworfen, ich hätte mich ja auch selber um einen Nachmieter kümmern können – was ich bei einer Erlaubnis selbstverständlich auch getan hätte. So eine unangemessene Verhaltensweise Kunden gegenüber finde ich äußerst unverschämt und das dürfte eigentlich nie vorkommen!Das Ende des Liedes war letztlich, dass ich in den Monaten Dezember 2018 und Januar 2019 doppelt Miete zahlen musste – und das für viele, viele zeitintensive Mails und Besuche beim Mieterverein.Ich habe mich auch ein paar Mal direkt an die FDS gewendet und den Hergang geschildert, doch jedes Mal kam nur eine Rückmeldung von dem Zuständigen des Smartments, mit dem ich den Streit schon lange geführt habe. Die Hoffnung, einen Ansprechpartner direkt bei der angeblich unterstützenden FDS-Stiftung zu kontaktieren, hat sich schnell wieder erübrigt. Ich habe aufgrund dessen inzwischen die Vermutung, dass die Stiftung nur formell besteht, um das Smartments als gemeinnützige Organisation dastehen zu lassen...Für mich war die Stiftung mehr gemein als nützlich!Gerne kann die FDS-Stiftung hierzu Stellung beziehen!

Sehr schönes Wohnen und günstige Preis und viel Geschäft in der Nähe