Würtz GmbH Autocenter PKW u. LKW Abschleppdienst

Toller Service. Vielen lieben Dank dafür das ihr euch bereit erklärt habt von Bielefeld nach Bad Pyrmont zukommen um mein E Auto abzuschleppen, nachdem ihr im Kreis alle abgesagt haben. Und für die ganze Abwicklung mit der Mobilitätsgsrantie von Cupra. Vielen Dank an die zwei tollen Kollegen von ihnen. Erstklassiger Service nicht nur fürs Auto sondern auch für den Kunden.

Ich wurde vom ADAC durch die Firma Würtz abgeschleppt, da ich auf der Raststätte liegen geblieben bin.Ich wünschte, dass das Auto 250km in Heimatnähe geschleppt wird. Die Firma Würtz sagte, dass sie das nicht leisten kann. Der Hinweis, dass ich das Anrecht habe, dann eine andere Firma zu beauftragen wurde unterschlagen.Die Reparatur dauerte 10 Tage, somit musste ich das Clubmobil zum Teil auf eigene Kosten weiter verlängern.Nach 10 Tagen holte ich mein Fahrzeug ab und bereits beim Anlassen auf dem Parkplatz sind direkt wieder 3 Fehlerlampen angegangen. Nach längerer Diskussion wurden die Fehler gelöscht und ich trat den Heimweg an. Kurze Zeit später sind wieder alle Warnlampen an.Nach bestimmt 10 Telefonaten und vielen nicht eingehaltenen Rückrufversprechen, habe ich soeben die Info bekommen, dass die Firma Würtz sich keiner Schuld bewusst ist und mir auch keinen Lösungsvorschlag unterbreitet.Kundenfreundlichkeit sieht, zumindest in meinen Augen, anders aus .....

Ein super freundlicher Mitarbeiter hat alles getan um mir zu helfen, mein Auto in eine vernünftige Werkstatt zu bringen, nachdem die ford assistance das nach wiederholten anrufen nicht schaffte.Ihr habt mir den Tag gerettet! 100% Empfehlung!

Mein Fahrzeug war in Bielefeld nicht mehr fahrtüchtig und ich hatte noch einen Heimweg von 300 km vor mir. Mein Fahrzeug ist auf einer kostenpflichtigen Parkfläche zum stehen gekommen. Der kompetente Abschleppdienst hatte ohne Probleme mein Fahrzeug aufgeladen. Herr Rambow war sehr kompetent, freundlich, engagiert und hilfsbereit. Er hatte jede unsere Fragen höflich und detailliert beantwortet. Die restlichen Kollegen waren dementsprechend auch alle sehr freundlich. Wir haben uns zu jederzeit wohl gefühlt. Mein Fahrzeug wurde noch am selben Tag ohne Probleme von dem Abschleppdienst überführt.Vielen Dank nochmal!

Wir hatten in Bielefeld eine Panne mit meinem Cabriolet und konnten es vor Ort nicht reparieren. Nachdem ich mit dem Pannenservice telefoniert hatte, wurde ich 15min später von Ihrem Mitarbeiter Ariel? Angerufen. Habe ihn das Problem geschildert und er fragte ob wir heute noch nach Hause müssen oder erst morgen. Ich sagte wir müssen heute noch nach Hause da die Arbeit ruft. Er meinte es dauert ungefähr 2 Std dann steht ein Fahrer samt Trailer vor der Tür der uns nach Hause bringt. Der Michael hat uns sicher über 462km nach Hause transportiert. Ein sehr sympathischer und freundlicher Fahrer

Wir sind mit unserem Wohnmobil auf der A 2 mit einem Kühlerschaden liegen geblieben. Der nette Mitarbeiter machte es nicht nur möglich, das unser Fahrzeug am nächsten Tag repariert werden konnte, sondern wir wurden auch mit Strom und Wasser versorgt. Vielen Dank

Hatten letzten Samstag eine Panne auf der A2 bei Bochen und der ADAC brachte uns zur nächsten gelegenen Werkstatt. Da unser Auto leider nicht mehr fachtüchig war, bekamen wir ein ADAC-Clubmobil.2 Tage später brachte ich das Auto nach Bielefeld/Hillegossen zum Würtz Auto Center. Die Übergabe dort war ganz unkompliziert und schnell.Dank der Schlüsselbox ist man zeitlich nicht gebunden!Vielen Dank Herr Würzt für das nette Telefonat :)Liebe GrüßeS. Dhaoui

Der Mitarbeiter, bei dem ich am 11.07 um ca. 13:30 Uhr einen Leihwagen bekommen habe, war absolut kompetent und freundlich. Aber die junge Mitarbeiterin, bei der ich am gleichen Tag eine halbe Std. vorher gewesen bin, war alles andere als professionell, freundlich und diskret.Als mich ihr Kollege ihr zuwies, verdrehte sie die Augen und sagte „Nicht dein Ernst!“ Auf meine Frage, ob es ihr nicht passe, antwortete sie „Ich habe gleich ein Gespräch mit meiner Vorgesetzten und danach einen Arzttermin und das weiß er.“Da mir Unterlagen fehlten, holte ich diese ab und mein Anliegen wurde danach von dem durchaus ruhigen und professionellen Herren bearbeitet.

Danke! Danke Totti für Deine schnelle, seriöse und professionelle Hilfe. Unkomplizierter Abschleppvorgang in freundlicher Gesellschaft - so hab ich mir das bei all dem Stress rund um die PKW-Panne gewünscht. Macht weiter so!

Durch einen Autounfall bin ich von der Firma Würtz abgeschleppt worden und wollte mein Auto eigentlich in eine Opel Vertragswerkstatt bringen. Zum Glück wurde mir ein rundum Sorglospaket angeboten. Nach 20 Minuten stand schon mein Ersatzwagen bereit. Während den 20 Minuten wurde ich durch die Firma Würtz von einem Anwalt angerufen, der sich ab da an um alles Rechtliche gekümmert hat, ohne das ich selber aktiv werden musste. Besonderer Dank geht da an den Mitarbeiter Herr Kolanus, der mir den ganzen Aufwand abgenommen hat. All in all hatte ich einen Zeitaufwand von einer Stunde.Vielen Dank für alles und ich kann die Firma Würtz und vor allem den Herrn Kolanus nur vom Herzen weiterempfehlen!