Volkswagen Zentrum Regensburg

Von der Anmeldung zum Servicetermin bis zur Abholung meines PKWs war alles zuverlässig organisiert und ich bin äußerst zufrieden mit der Betreuung durch das professionelle und freundliche Serviceteam und die kompetente Arbeit der Werkstatt.

Großer Service beim MultivanTerminvereinbarung telefonisch und unkompliziert, trotz neuem Fahrzeug, welches in dieser Werkstatt noch nicht registriert war.Alles war bestens organisiert, perfekt durchgeführt und dokumentiert. Wir haben das Fahrzeug pünktlich und sehr sauber abholen können.Vielen Dank Herrn Danner und dem gesamten Team

Seit Jahren meine Werkstatt! Guter Service - freundliche Mitarbeiter!

Ich bin Stammkundin im Volkswagen Zentrum in der Johann Hösel Straße Regensburg. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der freundlichen Bedienung vorallem bei der Anmeldung. Es gibt eine Kinderecke. Dort spielen Kinder sehr gerne. Und das Beste: es gibt einen kostenlosen Fahrdienst. Mal zwischendurch zu kommen, um ein Problem zu klären ist auch möglich und ein Meister führt dann eine Empfehlung/Kurzberatung durch.

Bin schon lange dort Kunde. Sehr freundliche Mitarbeiter an der Info oder auch der zuständige Serviceberater immer freundlich und hilfsbereit bei allen Fragen.

Ich bin sehr verwöhnt wurde 40 Jahre lang von einem kleinen Autohaus von Freunden betreut. Hab nun das VW Zentrum Jepsen entdeckt..UND fühle mich hier BESTENS betreut.. volles Vertrauen und super Servive mit Hol- und Bringedienst und freundlichste Techniker..ALLES BESTENS..! ALLES klappt freundlich wie am Schnürchen...

So etwas habe ich noch nicht erlebt. Bräuchte eine neue Batterie für meine Fernbedienung zum öffnen des Autos. Bin zu dem angewiesen Schreibtisch gegangen. Der Herr stand auf und meinte freundlich, dass er gleich wieder zurück sei. Und fort war er. Ich wartete und wartete ..nachdem er dann zurück war hat er mit 3 Handgriffen die Batterie ausgewechselt und hat mich zur Kasse, die unbesetzt war, geschickt. Dort stand ich dann und stand.. auf der anderen Seite der Kasse saßen 2 Damen. Die eine war beschäftigt und die andere ? Ich räusperte mich mehrmals, klapperte mit den Schlüsseln und meinte Hallo. Keine Reaktion. Dann kam noch eine 2. Kundin dazu und da erhob sich endlich eine Dame. Ich äußerte meine Freunde darüber, dass nun doch jemand kommt. Da wurde ich von der jungen Frau angepflaumt, dass sie ja wohl nix dafür könne, wenn der Kollege ihr nicht Bescheid gäbe. Die Verabschiedung der jungen Frau fiel genauso unfreundlich aus, dass sogar die andere Kundin lautstark die Luft einzog. Und das ganze Schauspiel hat mich dann auch noch fast 5,00€ gekostet. Ich werde mir in Zukunft genau überlegen in welche VW-Werkstatt ich gehen werde

Aufmerksame und kompetente Beratung. Sehr bemüht, aber nicht aufdringlich.

Kein Ersatzteil bekommen aber den Hinweis wo es zubekommen wäre. Prima Service

Ich habe schon mehr Service erlebt, für mehr reicht meine Aussage leider nicht.