e-motion e-Bike Welt, Dreirad- & Lastenfahrrad-Zentrum Ahrensburg

Leider nicht zu empfehlen, sehr schlechter Service!!!!! Nachdem man das Rad gekauft hat, ist man als Kunde nicht mehr von Interesse. Man bekommt zwar einen Termin für die Abholung, aber Zeit hat trotzdem keiner. Gezeigt wird einem nur auf Aufforderung überhaupt etwas. Zu Hause angekommen, muss ich feststellen, dass ich einen Adapter brauche, um den Akku außerhalb des Rades zu laden. Das hat der Verkäufer nicht mal bemerkt. Ich bekomme den jetzt zwar zugeschickt, aber bei den Preisen erwartet man definitiv wesentlich mehr Kundenservice.

Super Beratung!Nette Angestellte die sich Zeit für ihre Kunden nehmen und sie bei einer durch Ich möchte das und das haben" drohenden Fehlentscheidung auf den richtigen Kurs bringen.Kompetent und transparent wird auch erklärt

Nach langem hin und her haben meine Frau und ich uns entschieden ein e-Bike zu leasen. Unsere Wahl viel dann, nachdem wir zwei andere Geschäfte in Ahrensburg aufgesucht haben, auf e-motion in Ahrensburg. Die Online Terminvereinbarung funktionierte reibungslos und schnell. Man wird sogar kurz vorher noch einmal benachrichtigt, dass dieser Termin ansteht. Wir wurden dann sehr freundlich von den Mitarbeitern begrüßt. Ein junger Mann namens Lillebror Kannegieter erkundigte sich erst einmal nach unserem Fahrverhalten und Wünschen. Dann durften wir mehrere Fahrräder zur Probe fahren. Die Beratung war ausgezeichnet und wir hatten nie das Gefühl in eine Richtung gedrängt zu werden. Nach reiflicher Überlegung und einem zweiten Termin vor Ort haben wir dann zwei e-Bikes bestellt. Herr Kannegieter hat uns über jeden Schritt zeitnah informiert und die Fahrräder wurden termingetreu ausgeliefert. Bei der Abholung bekamen wir dann eine ausführliche Einführung und Erklärung für das Fahrrad. Wir möchten ausdrücklich Herrn Lillebror Kannegieter für die ausgezeichnete Beratung und das fast freundschaftliche Verhältnis danken!Liebe Grüße von Uschi & Andreas Ziesemann

Die Beratung zum Kauf war hier klasse. Ich konnte etliche Räder Probefahren und die Vorzüge der verschiedenen Optionen wurden mir gut erläutert.Die Abwicklung über Jobrad lief reibungslos und überraschend unbürokratisch.Beim Abholen wurden mir die Eigenschaften sowie die do's and don'ts deutlich dargestelltRundum ein zufriedener Kunde... mal sehen wie es mit der Wartung und Inspektion weitergeht. Von mir eine Empfehlung bisher.

Meine Frau und ich haben unsere ersten e-Bikes hier gekauft und hatten überhaupt nicht das Gefühl, dass es um den Verkauf eines möglichst teuren Fahrrads geht. Ich bin mit der Vorstellung einer bestimmten Marke in den Beratungstermin gegangen und wurde - für mich perfekt - beraten. Unser Berater (Peter) hat die richtigen Fragen gestellt, mich kompetent beraten und von einer anderen Marke überzeugt. Und ich bin begeistert. Das Fahrrad macht riesigen Spaß und ist bei meiner Größe von 1,98 m perfekt. Ich habe verschiedene Modelle versucht und konnte so sicher gehen, das für mich passende ausgewählt zu haben. Peter hatte wirklich Geduld mit uns und ist auf alles eingegangen, was wir direkt oder auch nebenbei gesagt haben. Es war einfach eine lockere Beratung, eine kompetente Übergabe und Einweisung.Definitiv die Empfehlung sich hier beraten zu lassen!Da der Trend ja zum Zweitrad geht, werden wir wohl nochmal vorbeikommen ;)Peter es hat echt Spaß gemacht mit dir zu schnacken! Danke!

Mittlerweile haben wir das 4. Fahrrad bei E-Motion in Ahrensburg gekauft. Die Beratung war wie immer Spitze. Auch lassen wir alle Inspektionen und Reparaturen in der eignen Werkstatt durchführen und ich möchte das Werkstattteam um Herrn Woelke besonders loben. Es läuft immer professionell und unkompliziert und uns wurde hier, auch schon spontan, sehr gut geholfen. Wir bleiben treue Kunden.

Sehr zu empfehlen...!!!Wir haben bei Peter zwei Riese und Müller E-Bikes über das Firmenleasing gekauft. Er hat uns ausführlich beraten. Auch wenn wir 2-3 mal da gewesen sind, weil immer wieder Fragen oder extra Wünsche aufkamen. Selbst nach dem Kauf wurden wir von Peter herzlich empfangen.Auch bei den ersten Sorgen wie Sitz- und Lenkerposition hat uns Richard aus der Werkstatt mega geholfen. Für alle Fragen (Rechnungen, Inspektionen etc.) sind wir immer auf offene Ohren gestoßen, ohne uns je unverstanden gefühlt zu haben.Gerade heute hatte ich Sorgen mit meiner Sattelstütze, ohne Murren und Knurren wurde das Problem von Richard zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.Für uns sind die beiden, Peter und Richard, die perfekten Ansprechpartner, wenn es um unsere E-Bike´s geht.Ich kann mich nur bei Euch bedanken und macht weiter so....

Ein Laden, in dem die Mitarbeiter Bock auf ihre Arbeit haben! Super leicht einen Termin über die Internetseite gebucht. Unser Berater (Peter) hat erstmal gefragt, was ich überhaupt mit dem Rad fahren möchte, was ich mir optisch vorstelle und welche Preisvorstellung ich habe. Dann hat er mir einige Modelle gezeigt und darauf bestanden, dass ich verschiedene Räder Probe fahre und nicht gleich das erste nehme. Super locker, witzig und absolut kompetent. Ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl etwas aufgeschwatzt" zu bekommen. Nach meinem Gefühl ging es Peter in erster Linie darum

Mit meinem Fahrrad bin ich sehr zufrieden! Ich hatte nach kurzer Zeit einen kleinen Schaden am Rad der aber unmittelbar vom Team behoben wurde, der Werkstattservice ist immer sehr nett und zuvorkommend, ein Manko allerdings gibt es, als ich bei Abholung meines neuen Rades nach einer Einweisung gefragt habe, hat man mir gesagt „im Handbuch steht alles drinnen „ da hätte ich mir eine vernünftige Einweisung gewünscht, denn es ist mein erstes E-Bike und es gibt ja doch ein paar Sachen zu beachten. Zudem finde ich es sehr schade das die Bezahlung per Kreditkarte nicht möglich ist, hier würde ich mir als Kunde wünschen dass das möglich wäre.Ansonsten bin ich sehr zufrieden!.