eisq GmbH & Co. KG

Seit vielen Jahren kenne ich Bernhard Gandolf als Experten für Service Quality. Seine Kompetenz, Flexibilität, sein Sinn für Nachhaltigkeit und seine Transparenz in der Kommunikation machen es mir zu einer Freude, diese Empfehlung auszusprechen. 5 Sterne plus!

100% zuverlässig, super sympathisch, höchst komeptent... wenn es die QSC noch als APP gäbe, wäre es perfekt

Ich habe Herrn Gandolf vor etlichen Jahren kennen und schätzen lernen dürfen. Damals waren es Themen wie Dienstleistersteuerer-Seminare und so durfte ich auch schon Gastgeber eines solchen sein. Faszinierend finde ich seine Motivation und Freude an seinem Handeln. Wir sind uns über die Jahre oft über den Weg gelaufen, beruflich bis hin zu privaten Empfehlungen. Es ist selten geworden, dass man Menschen trifft, die sich gerne einbringen und am Gegenüber echtes Interesse zeigen. Herr Gandolf ist glaubhaft und authentisch. Natürlich ist er auch ein Geschäftsmann und seine Leistungen, die er mit seinem Team erbringt, sind strategisch und kompetent. Ich hoffe, dass sich unsere Wege weiterhin kreuzen mögen und wünsche Ihm und seinem Team eine erfolgreiche Zukunft.

Guter Kundenservice ist wichtig, das hat sich weitestgehend herumgesprochen. Exzellenter Kundenservice ist ein Alleinstellungsmerkmal - und eisq kennt den Weg dorthin.Die Arbeit mit Bernhard Gandolf und seinem Team ist geprägt von Professionalität und Vertrauen, jedes Mal wieder fühlt man sich als Kunde wahrgenommen und als Auftraggeber wertgeschätzt. Von A bis Z.Wenn wir als QualitiKs GmbH in einem unserer eigenen Kundenprojekte in den Bereichen Dienstleistersteuerung und/oder Qualitätsmanagement Unterstützung auf Augenhöhe suchen, ist die eisq erste Wahl.

Erfahrung und Kompetenz zeichnen sich schon beim Erstkontakt aus. Herr Gandolf bringt auf eine angenehme sowie konstruktive Art seine Expertise in die Themen mit ein.

Ich habe bei einem Webinar leider nicht bekommen, was ich erwartet habe.15 Minuten „neugierig“ machen à la „das werdet ihr nun erfahren“ und zusätzlich Eigenwerbung ist mir zu lang. So viel Eigenwerbung bei einer Veranstaltung zu der man auch Tickets kaufen muss, ist für mich unangebracht. Die weiteren 15 Minuten waren gefüllt mit Informationen, die nun wirklich jeder Moderator kennt bzw. Kennen sollte um sich Moderator schimpfen zu können. Gefolgt wurde das ganze wieder von Eigenwerbung und der Wiederholung der Information in 2x den selben Worten.Persönlich finde ich die vielen Sprechpausen auch zwischen einzelnen Wörtern nicht schön und viel zu oft eingesetzt (teilweise auch unpassend eingesetzt). Vor allem bei einem jungen Publikum, das Schnelligkeit gewohnt ist, kommt das nicht gut an.Gesamt also leider nichts Neues, viel Eigenwerbung und für mich eine Zeitverschwendung. Zum Glück musste ich für mein Ticket nichts bezahlen.

Ich kenne das Unternehmen und Bernhard Gandolf schon seit Jahren und schätze die gute Arbeit, die dort geleistet wird. Ich kann EISQ nur empfehlen. Man erhält einen kompetenten Partner im Bereich Verbesserung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Auch die angebotenen Seminare sind zu empfehlen, da jeweils Experten mit entsprechendem Praxishintergrund referieren.

Ich arbeite bereits seit mehreren Jahren mit der eisq GmbH & Co. KG zusammen. Super sympathisch, immer freundlich und hilfsbereit! Auch das konsequente Engagement für nachhaltiges Wirtschaften und die Umwelt beeindruckt mich immer wieder. Tolles Team, tolles Unternehmen!

Outsourcing von Call Center Dienstleistungen ist kein einfaches Unterfangen, insbesondere wenn man keine Überraschungen erleben möchte. Ich schätze die Expertise sehr, die Bernhard Gandolf mit seinem Team in diesem Bereich aufgebaut hat. Chapeau!

Seit vielen Jahren arbeite ich partnerschaftlich mit dem eisq und Bernhard Gandolf zusammen. Ich schätze die professionelle und offene Kommunikation, das herausragende Netzwerken und die vom eisq organisierten Veranstaltungen. Die Seminare sind praxisorientiert gestaltet und bieten daher eine gute Vorbereitung auf den Einsatz des Erlernten in der täglichen Arbeit. Ich hatte zudem schon mehrfach die Freude im Rahmen von Veranstaltungen meine Praxiserfahrung mit den Seminarteilnehmern teilen zu dürfen.