Sozialpädiatrisches Zentrum Oberhausen

Leider wurden wir (Klienten und ich) nun schon wiederholt sehr unfreundlich, am Empfang des SPZ Oberhausen, behandelt.Die Freundlichkeit und Empathie der Mitarbeiter der umliegenden SPZs sind deutlich besser.Des Weiteren werden hier häufig Termine abgesagt/verschoben.

Wirklich begeistert war ich von einem Krankenhaus bisher noch nie, aber hier war ich es. Mein Vater war Patient der Gefäßchirurgie (diabetischer Fuß). Nach zwei gescheiterten Versuchen in verschiedenen Kliniken einer großen Kette" wurde ihm hier endlich mit viel Kompetenz geholfen. Auffällig war auch die Freundlichkeit und Menschlichkeit aller

Meine Ehefrau wurde im November stationär in der Gynäkologie behandelt. Sowohl die Voruntersuchungen als auch die stat. Behandlung wurden ihr so angenehm wie möglich gemacht. Ärzte und Pflegeprsonal standen stets geduldig, freundlich und kompetent zur Verfügung. Auf diesem Wege noch einmal ein ganz herzliches Dankeschön an alle. Von 5 möglichen Punkten vergeben wiralle 5 Punkte und können das Krankenhaus uneingeschränkt weiterempfehlen.

Station A5. Gefäßchirurgie. Leitender Arzt Dr. Classen, Oberarzt Dr. Reger.Sehr gute Aufklärung durch Ärzte und Personal. Professionelle Durchführung der Operation, hervorragende Vor- und Nachsorge. Grundversorgung durch sehr gut ausgebildetes Personal.Unterbringung in sehr saubere und freundlich ausgestatteten Zimmer mit eigenem grosszügigem Bad.Mahlzeiten frisch und gut zubereitet. Überraschend ausgewogen für Krankenhausküche!Zu jeder Zeit fühlte ich mich gut und sicher aufgehoben.Danke noch einmal an das sehr nette und kompetente Team

War ingsesamt 2x in der Notfallambulanz wegen, wie sich dann rausstellte, angerissenen Außenbändern des Sprunggelenks.Insgesamt kann ich jedem eigentlich nur empfehlen die Arbeit der Ärzte dort so gut es geht selbst zu kontrollieren und mehrmals nachzufragen.Erfahrungsbericht:Am ersten Tag dort sollte abgeklärt werden, ob eine Fraktur vorliegt, da noch keine Diagnose nach dem Unfall gestellt wurde. Ich konnte nicht auftreten, trotzdem war es unmöglich einen Rollstuhl irgendwo zu bekommen (erst Stunden später), sodass mich mein Freund mehrmals durch die Ambulanz tragen musste.Das Personal war stets sehr bemüht nett zu sein, wenn sie auch recht überfordert waren.Ein Arzt der schlecht deutsch verstand, führte die Anamnese durch, fragte aber nicht nach meiner Krankheitsgeschichte, die ich ihm aufgrund der Sprachbarriere auch nicht zutraute zu verstehen.Anmeldung zum Röntgen sollte erfolgen. Wir wurden zur falschen Tür geschickt, sodass wir 1 STUNDE umsonst gewartet haben (mit Schmerzen!)In einer anderen Rezension war von uralten Röntgengeräten die Rede. Das kann ich nicht bestätigen, da die dort eingesetzte Technik höchstmodern war. Die Radiologieassistentin war ausserdem sehr nett und fürsorglich und nahm Rücksicht.Beim Auswerten der Röntgenbilder ist erst dem zweiten Arzt aufgefallen, dass eine Anomalie im Gelenk vorliegt und hat bei mir deshalb nochmal nach der Vorgeschichte nachgefragt, als der erste Arzt grade dabei war mich zu entlassen.Insgesamt habe ich an diesem Tag dort 5 Stunden verbracht.---Zweites Mal, 48h später.Verband war so eng, dass sich ein Blutstau und Wassereinlagerungen gebildet haben, trotz Befolgung der (unklaren) ärztlichen Anweisungen. Außerdem war mein Kreislauf sehr schwach.Bei der Anmeldung schien dies sehr unwichtig zu sein und auch der Arzt hielt es nicht für nötig vom Tippen am Schreibtisch aufzugucken, während ich mein Anliegen schilderte.Dazu noch ein dummer Kommentar der Schwester von der Anmeldung. Wollten mich ohne Verband wieder direkt nach Hause schicken (damit ich bei nächster Gelegenheit wieder umknicke?)Außerdem hielt es auch niemand für nötig, meinen Kreislauf auf niedrigen Blutdruck o.ä. zu untersuchen. Dies wurde schlicht überhört oder ignoriert.Fazit: Man kann ins EKO gehen, allerdings muss wirklich jeder Handgriff des Personals überprüft und kontrolliert werden, damit denen nichts entgeht. Außerdem hilft es, etwas Druck zu machen (sonst würde ich wohl heute immernoch vor der falschen Tür beim Röntgen warten oder wäre ohne Verband sofort wieder umgeknickt) und sich nicht einfach mit Abspeisungen oder komischen Erklärungen zufrieden zu geben.

Unfreundliches Personal! Die Damen am Empfang im SPZ sollten mal eine Schulung kriegen wie man freundlich sein kann! Wenn ich einen Laden in denn bankrott führen will, genau die Damen im Empfang vom SPZ wären die richtigen

Extrem unfreundliches personal, man wird gefüllt immer doof angemacht,selbst wenn man von den angerufen wird ,zur Erinnerung an einem Termin. Es gab bis jetzt nur eine Dame die nett war, der Rest sollte sich einen anderen job suchen oder lernen netter zu werden .Man geht sehr ungern dort hin.

Das SPZ sollte sich mal Gedanken machen über ihr Personal, was ihr Ziel ist! Das Klienten mit Provokation zu vergraulen? Evtl keine Termine mehr vergeben wenn man überlastet ist! Dann ersparen wir uns die Nerven.LG Ikram Bouklata