Christoph-Apotheke

Ich war gestern in der benannten Apotheke um zu wiegen,als ich der Mitarbeiterin erzählt habe das ich eine Magenverkleinerung vor habe, wurde im Hintergund von den andern Mitarbeiterinnen laut gelacht und blöd geguckt ! Daraufhin bin ich Entäuscht aus der Apotheke gegangen ! Diese werde ich nie wieder betretten man fühlt sich da Diskriminiert.

Nette Leute dort! Machen auch Impfungen ohne Wartezeit. Kein Vergleich mit dem Hausarzt!

Ich war letzte Woche erstmalige Kundin in der Christoph-Apotheke und heute habe ich erneut ein Privatrezept über Venofer CC-Pharma eingereicht. Mir wurde heute (wie letzte Woche auch) das Präperat ohne Kommentar verkauft (103,11€). Nur heute ist mir aufgefallen, dass das Produkt von Kohlpharma war und nicht von CC-Pharma.Die Firma Kohlpharma ist 8.00 € teurer.Da ich das Präperat selbst kaufe hätte ich mir gewünscht das mir das durch das pharmazeutische Personal gesagt wird. Nicht einfach eine teurere Firma verkaufen.Ich möchte entscheiden, ob ich die kostenintensivere Firma wähle weil es an Lager ist oder eben nicht. Als ich mich nach dem Grund erkundigte warum ich nicht die Firma CC-Pharma bekomme wurde wenig überzeugend LIeferschwierigkeiten" angegeben und sie dürfen die Produkte austauschen.Ja klar darf die Apotheke austauschen

Große Auswahl an Pflegeprodukten, was viele Apotheken nicht haben. Die Mitarbeiter sind sehr nett. Einige von ihnen jedoch haben vielleicht das nötige Wissen, aber nicht wirklich die Kompetenz Leute zu beraten, geschweige denn wenn sie überhaupt beraten würden. Mit diesem Gedanken bin ich leider nicht alleine - viele meiner Kollegen sehen das genau so.

Ein äußerst kompetentes Team! Zuverlässige, sehr freundliche Mitarbeiterinnen, die auch gut beraten. Gewünschte Medikamente sind entweder vorhanden oder nach Bestellung rasch verfügbar. Kurzum: Mich überzeugt die Christoph Apotheke in Köln, sprich: das sympathische Team, durch Kompetenz und Zuverlässigkeit.

Diese Apotheke hat mich heute zum letzten Mal gesehen.Mein rezeptpflichtiges Präparat war nicht vorrätig. Statt es einfach zu bestellen, ging die Diskussion los ( dieses Präparat nehme ich jetzt seit 15 Jahren) Aussage: Ihre Krankenkasse möchte ohnehin, dass sie ein anderes nehmen, da dieses günstiger ist. Die Zusammensetzung ist dieselbe. Ich habe daraufhin geantwortet, das es mir Piepe ist, was meine KK möchte, ich möchte exakt das vom Arzt verschriebene Präparat. Apotheke: Das Rezept können wir dann aber nicht abrechnen, sie müssten es begründen, warum sie eben jenes Präparat A verkauft haben und nicht Präparat B. Sie müsste sich jetzt überlegen, ob sie schreibt, dass „es der Kundin nicht vorsichtig erklärbar war, warum xy“, oder ob sie schreibt, die Kundin sei „Laktoseintolerant“.Das war jetzt nur die Kurzfassung.Da bestelle ich doch meine Medikamente lieber direkt im Internet und muss mir solch einen Krampf nicht anhören, zumal es nicht das erste Mal war, dass das Personal unfreundlich oder abweisend war. Ich diskutiere jedes Mal wegen irgendwas. Da lasse ich mein Geld lieber woanders.

Eine sehr schöne Apotheke in die ich seit Jahren immer wieder gerne gehe. Egal wie kompliziert meine Fragen oder wie schwer beschaffbar meine Medikamente waren, die Mitarbeitenden in der Christoph Apotheke haben stets alle Hebel in Gang gesetzt und jederzeit ihr Bestes getan.Selbst wenn die Beratung schon mal ein wenig Zeit in Anspruch nahm, kam ich mir nie unerwünscht vor und jede meiner noch so kleinen Fragen wurde kompetent und freundlich beantwortet.Kundenfreundlichkeit ist ja heutzutage nur noch ein Modewort aber in der Christoph Apotheke wird es noch groß geschrieben. Von der liebevoll gestalteten Weihnachtskarte bis hin zu den alltäglichen Kleinigkeiten die immer in der Einkaufstüte landen, man fühlt sich jederzeit geschätzt und ernstgenommen und genau das führt dazu, dass ich immer wieder gerne dieses Geschäft aufsuche.

Ziemlich überteuert, Produkte finden sich in anderen Apotheken günstiger und in der Onlineapotheke teilweise mit 50% Nachlass. Verglichen mit einem Anti-Histaminikum.Der Größte Minuspunkt ist das keine Kartenzahlungen bei Beträgen unter 10 bzw. 5 EUR akzeptiert werden mit der Begründung das die Gebühren so hoch sind. Das ist einfach nicht mehr zeitgemäß. Zumal sich eine Apotheke in der Lage und zusätzlich verstärkt durch die Öffnung während der Corona Zeit, eine goldene Nase verdient hat.Es wäre schön wenn Rabatte auch weitergegeben werden sowie Kartenzahlungen egal welche Höhe, akzeptiert werden.So gibts leider nur 2 Sterne.

Ich war heute dort, Agnucaston zu kaufen, die habe mit Absicht die treue Variante mir verkauft. Nachdem Bezahlung habe ich die gefragt ob günstige Variante gäbe, die antwortet ja! aber warum wie immer verkaufen die treuer Produkte zum Erst!!! Dann habe ich in Internet geschaut, das gleiche Präparat könnte ich 10 Euro günstiger von Shop-Apotheke kaufen. Echt unverschämt und die akzeptieren nicht die Rückgabe.

Leider immer wieder unzufrieden.Heute wollte die Apothekerin mir den Artikel nicht abfüllen weil der Auftrag zu klein war (!). Beim letzten Mal wurde kein Generikum genannt, welches um ein Vielfaches günstiger gewesen wäre. Ein anderes Mal wurde mir nur eine Option genannt obwohl die Rückwand andere passende Optionen bot. Es gibt innerstädtisch auf jeden Fall viel freundlichere Pharmacien. (Siehe Bewertungen)