Eisen-Fischer GmbH

Sowohl bei der Vorbemusterung als auch bei unserer eigentlichen Fliesen- und Sanitärbemusterung wurden wir sehr gut beraten. Es wurde auf unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen und stets Produkte bzw. Lösungen gezeigt, die zu uns und unseren Vorstellungen passten. Auch die Auswahl war für uns ausreichend groß, aber nicht zu viel, wir hatten in allen Bereichen mehrere Produkte zur Auswahl, die in Frage gekommen wären. Alle Berater, mit denen wir telefonisch, per Mail oder persönlich Kontakt hatten, waren sehr freundlich und bemüht. Wir haben uns hier gut aufgehoben gefühlt und würden immer wieder kommen.

Sehr gute und ehrliche Beratung. Mit viel Zeit und Geduld wurden uns die verschiedenen Möglichkeiten gezeigt und erklärt. Wir waren sehr zufrieden.

Sehr kompetente und hilfreiche Beratung. Es wird sich sehr lange Zeit für einen genommen und auch auf die individuellen Wünsche eingegangen. Es wird nicht versucht das teuerste Produkt an den Mann zu bekommen, sondern ganz genau aufgezeigt was die Vor- und Nachteile der einzelnen Produkte sind. Wir waren sehr zufrieden mit unserer Beratung und können es nur weiter empfehlen.

Sehr kompetente und hilfreiche Beratung. Es wird sich sehr lange Zeit für einen genommen und auch auf die individuellen Wünsche eingegangen. Wir waren sehr zufrieden mit unserer Beratung von Herrn Link und können es nur weiter empfehlen. Sehr gerne wieder.

Ich habe lange überlegt ob ich eine Bewertung schreiben soll und auch mit Bekannten über diesen Laden gesprochen. Schlussendlich muss ich mein Anliegen jetzt doch teilen damit andere wenigstens vorgewarnt sind, nicht wie ich…Ich war dort und habe einen Boiler gekauft. Ich wurde gut beraten, der Mitarbeiter war sehr freundlich. Eine Woche später musste ich das Gerät leider zurückbringen zum Umtausch, da ich laut meinem Handwerker lieber einen Durchlauferhitzer verbauen soll.Ich ging mit der Rechnung und dem ORIGINAL-Produkt zum Laden zurück und wollte es umtauschen. Der Karton wurde durch mich noch nicht geöffnet, also sogar das Klebeband war noch original so wie ich die Ware gekauft habe auf dem Karton. Mir wurde dann an der Kasse gesagt, dass bei einem Umtausch 15% des Kaufpreises nicht erstattet wird, weil es ein „Mehraufwand“ wäre, das Produkt wieder ins System einzutragen. Er wies mich außerdem auf ein Schild hin, dass am anderen Ende der Kasse war auf dem sinngemäß stand: „Bei einem Umtausch behalten wir es uns vor, eine Gebühr zu erheben, wir bitten um ihr Verständnis.“Ich wurde beim Kauf weder auf das Schild hingewiesen, noch wurde mir davon etwas vom Verkäufer gesagt. Auf der Rechnung stand diesbezüglich auch nichts drauf. Außerdem stand auf dem Schild nur „Gebühr“ aber wie viel Prozent des Kaufpreises, nicht?! Wir das einfach zufällig ausgewählt bei jeden Kunden wie viel Prozent einbehalten wird bei einem Umtausch?Sorry ich hab sowas noch nie erlebt!! Ich habe 20€ Miese gemacht für ein Original(!!)-Produkt. Und der „Mehraufwand“, das Produkt wieder ins System einzutragen, hat nicht mal 5 Minuten gedauert. Schöner Stundenlohn…Ich bin immer noch so entsetzt darüber wie mit mir umgegangen wurde..Der Laden ist gut, aber ich würde ihn wirklich nur weiterempfehlen, wenn man sich 100% sicher ist dass man das Produkt nicht umtauschen möchte.

Sehr gute und passende Beratung

Ich wollte einen Termin für eine Beratung zur Erneuerung von unserem Bad und Gästetoilette, das Interesse vor Ort war gering, einen Termin hätte man erst in etwa 3 Wochen frei.Bin dann zur Firma Taxis und habe jetzt einen Termin für den nächsten Tag.Service sieht anders aus, es wundert mich nicht dass die Firma Fischer Probleme hat und Mitarbeiter entlassen muss.

Im Zuge der Bemusterung (EFH über Keitel Haus GmbH) von Bad/Sanitär/Fliesen waren wir heute bei Eisen-Fischer GmbH in Crailsheim. Wir hatten im Vorfeld ausreichend Zeit einen ausgiebigen Rundgang zu machen und ein paar Eindrücke zu sammeln. Der offizielle Termin fing dann um 13 Uhr an. Der uns zugewiesene Fachberater (Herr Andreas Reiche) machte ein Erstaufnahmegespräch und sammelte eifrig Informationen über unser Badprojekt. Zielgerichtet informierte er uns bis ins kleinste Detail zu den Vor und Nachteilen, gab uns sinnvolle Tipps und Ansätze für Einsparungen. Dies alles in sehr lockerer Atmosphäre und in sehr ansprechenden Ausstellungsräumen/Bädern.Trotz der drei Stunden war der Termin kurzweilig. Auch in der Fliesenabteilung wurden wir sehr gut informiert und man half uns ebenfalls bei der farblichen Abstimmung der Fliesen zu den Badmöbeln.Unser Fazit: Bei Eisen-Fischer in Crailsheim ist der Kunde König!1A Beratung und Service!!! ==> Das ist Championsleague!!

Kompetent und freundlich . Ich gebe volle Punktzahl weil ich beim Haus sanieren sehr sehr oft zu Eisen Fischer in Crailsheim musste. Ich bekam immer absolut kompetente Beratung und wurde echt nie enttäuscht. Es wurde immer eine Lösung gefunden . Danke nochmals für diese tolle Beratung .