Haneder Spedition Nürnberg GmbH

Miserabler Service. Fahrer ist vor dem vereinbarten Zeitpunkt weitergefahren. Habe extra meinen Arbeitsplatz verlassen und war pünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt zur Stelle. Nächste Liefermöglichkeit war erst 1 Woche!!! später. Nach meiner Beschwerde bei der Spedition wurde mir von der freundlichen Dame erklärt, dass man dann halt nichts bestellen darf, wenn man nicht zu Hause ist. Eine Frechheit.

Ich wartete heute auf zwei Lieferungen, die eine neue Küche bringen sollten, bekam am Morgen noch die jeweiligen Zeitfenster gemailt, 14 - 17 Uhr. Um 14:06 Uhr kam von der Spedition die erste Meldung, dass die Lieferung fehlgeschlagen sei, da ich nicht vor Ort gewesen sei und es kein Namensschild an meiner Klingel gab!? 1 Minute später kam die gleiche Meldung für die zweite Lieferung an diesem Tag. Laut Nachfrage bei IKEA, waren die Fahrer der Lieferungen aber laut GPS in Nürnberg eingeloggt anstelle von Bamberg. Wie können die LKW-Fahrer von Nürnberg aus wissen, dass ich in Bamberg nicht vor Ort bin und feststellen, dass an meinem Klingelschild kein Name ist? Absolut enttäuschend, da ich jetzt ohne Küche und auf Zusatzkosten sitze für die Küchenbauer, die ohne Küche dastanden!!! Liebe Spedition, ich warte auf eine Entschuldigung von Ihnen, eine fixe Lieferung und eine Entschädigung für meine Umstände.

Allen Unkenrufen zum Trotz...Ich habe die Lieferung und die Montage meiner neuen Küche bei IKEA in Auftrag gegeben.Gestern wurde die Küche von der Spedition Haneder pünktlich geliefert und die beiden Fahrer haben die knapp 650 kg Material ohne Murren in den 2.Stock gehievt.Heute kamen 3 Monteure um das Puzzle zusammen zu schrauben.Alle drei waren super nett, freundlich und vor allem ordentlich und schnell!Ich kann die schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen.Aber allen, die sich vorab über ihren Liefer-und Montagedienstleister informieren wollen, kann ich nur raten, sich nicht verrückt machen zu lassen!Ich kann die Spedition uneingeschränkt weiterempfehlen!

Haneder Spedition , Die Mitarbeiter waren sowas von unfreundlich und Frech bei der Lieferung.Grund dessen würde ich diese Spedition keinesfall nicht weiter empfehlen !!! „Die verdienen nicht einmal ein Stern“

Schlimmste Spedition was es gibt.Lieferung wurde eingeplant mit 4 Mitarbeitern (Kühlschrank LG) im Voraus.Zur Lieferung kamen nur 2 Mann,somit konnte auch nicht ausgeladen werden.Gleich an den Hersteller wenden LG.Spedition meiden unbedingt!!!

Beauftragt war den defekten Schlafzimmerschrank abzubauen und als Retoure mitzunehmen und den neuen aufzubauen.Es wurde versucht nur die kaputten Ersatzteile auszutauschen. Als ich dies reklamierte wurde ich frech angegangen, dass doch alles noch in Ordnung sei und kein Austausch nötig. Schön, wenn das Mitarbeiter selbst bestimmen und sich über den Auftrag hinwegsetzen.Ich bestand auf den Austausch, aber der Monteur versuchte weiterhin mich zu täuschen und nur die Ersatzteile auszutauschen. Letztendlich ignorierte er mich und gab auch keine Antwort mehr. Ein unmögliches Benehmen!Erst ein Anruf beim Kundenservice vom Ottoversand half mir, dass die beiden Herren den Austausch wie beauftragt erledigten.

So etwas unfreundliches habe ich noch nicht erlebt!!!! (Bei-) fahrer ausgeflippt, weil Straße zu eng war und angeblich die Anlieferung schwierig wäre. Komischerweise passen Betonmischer und die Müllabfuhr durch die Straße. Unglaubliches Verhalten mir als Kunden gegenüber. Lieferschein wurde noch nicht mal von mir unterschrieben, aber unterschrieben per Mail zugeschickt?!? Kein Benehmen und der Service" wird nie wieder in Anspruch genommen. Telefonische Beschwerde beim Kundenservice - sehr nett. Aber solche unfähige Fahrer und unfreundliche

Wir haben heute von der Spedition Haneder unsere IKEA Bestellung geliefert bekommen.Das genauere Lieferzeitfenster wurde uns am Tag zuvor über IKEA mitgeteilt und wurde auch eingehalten.Die Spediteure haben 10 - 15 Minuten vor ihrer Ankunft telefonisch angekündigt, dass sie gleich da sind. Alle Pakete wurden ohne irgendwelche Beanstandungen Seitens der Spediteure in die Wohnung gebracht - auch wurde nichts beschädigt, was öfter in anderen Rezensionen erwähnt wurde. Auch waren die Spediteure sehr höflich uns gegenüber.

Lügen über die Kontaktaufnahme die nicht stattgefunden hat. Sehr unfreundlich und nicht Lösungsorientiert. Genannte Lieferzeiträume werden nicht eingehalten. Termin für die Lieferung 24h vorher genannt und trotz Kontaktaufnahme wurde die Lieferung nicht verschoben und dann noch früher als das genannten Zeitfenster die Zustellung versucht.Neuer Liefertermin soll 3 Wochen nach Eingang im Depot erfolgen! Eine Frechheit!Mir wurde von der Dame geraten nichts zu bestellen wenn man nicht zuhause ist.

Sowas hab ich überhaupt nicht erlebt. Als Hermes-Dienstleister habe ich von dieser Firma eine schriftliche Email-Bestätigung für ein Zeitfenster von 13:00 - 18:00 erhalten. Einen halben Tag Urlaub genommen und es kam einfach niemand. Irgendwann ist man dann auch nicht mehr ans Telefon gegangen. Nun wird von mir erwartet, dass ich für die neu terminierten" zwei Teillieferungen nochmals 2 halbe Tage Urlaub nehme. Absolute Frechheit. Meiden