Zweirad Heiko Wellbrock GmbH

Schneller und zuvorkommender Service! Fachliche Beratung bei all unseren Fahrrad Käufen, klare Empfehlung

Habe mir aufgrund der sehr guten Beratung vom Junior Chef , ein Haibike gekauft. Bin Mega zufrieden mit dem Bike , Service und Beratung . Auch in Corona Zeiten wird hier auf die Situation entsprechend reagiert . Also am Besten einen Termin vereinbaren , sonst müsst Ihr etwas Wartezeit einplanen.

Meine Frau wollte über Jobrad ein E-Bike leasen. Wie selbstverständlich wurde uns beiden ein Fahrrad zum Probieren mitgegeben. Unser Gesprächspartner hat sich ausreichend Zeit für die Beratung genommen und uns über sämtliche Varianten sowie Vor- und Nachteile diverser Konstellationen informiert. Das nenne ich mal FACHhandel. Großartig, weiter so!

Ich bin fast 30 Jahre Kunde. Jedes neue Fahrrad habe ich bei Wellbrock gekauft. Leider konnte mir jetzt nicht einmal kurzfristig das Frontlicht repariert werden. War nur das Kabel ab. Sollte mindestens 14 Tage warten.Ich bedaure das sehr. Werde dieses Haus nicht wieder aufsuchen.

Na ja die Reparaturen und die Kommunikation gehen sicherlich besser. War wegen einer kleinen Radaufhängung da, dann sollte gleich die Kette und später (telefonisch) auch die Kurbelgarnitur getauscht werden. 3 Wochen Lieferzeit, 1 Woche Montur und meine schwarze Garnitur wurde durch billiges, graues Plastik ersetzt, die Schaltung wurde zu hart eingestellt. Bin nicht zufrieden und werde wohl auch nicht wiederkommen oder empfehlen. Gestern ist mir aufgefallen, dass auch mein Rücklicht durch die Reparatur defekt ist und neue Kratzer am Lenker sind. Also eine echte Verschlimmbesserung leider

Ich bin seit Jahren Kunde und habe hier damals auch mein sehr hochwertiges Fahrrad gekauft.Das Geschäft liegt preislich schon immer deutlich über der Konkurrenz. Nun brachte ich mein Fahrrad für 2 Kleinigkeiten dorthin, für die mir leider das Werkzeug fehlte. Zeitaufwand selbst für einen Laien mit dem richtigen Werkzeug höchstens 10min.Fast 30€ sollte ich dafür entrichten! Das ist unverschämt teuer, nicht angemessen und steht in keinem Verhältnis zur erbrachten Leistung. Bei dem nicht weit entfernten Konkurrenten hätte man mir sicherlich maximal 10€ zahlen müssen.Ich bin sehr enttäuscht.

Wir haben hier schon einige Räder gekauft und wurde immer super beraten! Hier ist man mit Leidenschaft dabei, das merkt man. Sehr freundliche Mitarbeiter, die sich auch in bei hoher Auslastung genügend Zeit für einen nehmen. Hier l(i)ebt man Fahrräder!

Meine Frau wollte sich ein neues Fahrrad zulegen. Schon beim ersten Besuch wurde sie von den Mitarbeiter freundlich und kompetent beraten. Wir konnten uns ohne Druck im Showroom" die Modelle anschauen und auch probefahren. Trotz der derzeitigen Lieferengpässe konnten wir auch ein Wunschmodell sofort ordern. Auch die Änderungen

Der Laden schlechthin...!Egal ob Senior oder Junior Chef, oder Angestellter, immer freundliche und kompetente Beratung...Alle immer gut drauf und immer ne guten Tip anbei...Habe mir ein HW Fahrrad geholt (das ist die Hausmarke) welches mit besten Komponenten ausgestattet wurde...Kein Ärger mit gehabt, in den letzten 8 Jahren...Werkstatt ist auch immer sehr gut, der Laden für's Bike - auch in Sachen E-Bike, eine enorme Auswahl, es sind auch Test-Fahrräder vor Ort...!