Sächsische WOHNUNGSGENOSSENSCHAFT Dresden eG

Meine Freundin und ich sind seit ein paar Monaten Mieter einer Wohnung der sächsischen Wohnungsgenossenschaft. Bis dato sind wir beide vollkommen zufrieden mit der Leistung der SWG. Hier stimmt der Preis und die Wohnung. Egal welches Anliegen, es ist stets jemand erreichbar!

Keine gute services. Man bekommt keine Antwort. Haben wir angerufen und Email geschrieben seit 12/22 bis jetzt keine Antwort. Was die Verwaltung machen...!!, Bestimmt Cafe und schischa rauchenDie Leute wohnung und wollen leben. Aber die erscheint haben keine Interesse..

Ich bin als potentielles Mitglied sehr enttäuscht von diesem Unternehmen. Ich wollte in eine Wohnung, welche frisch gekündigt wurde, um in die Nähe einer älteren Dame zu ziehen, um sich gegenseitig im Alter zu unterstützen. Dieses wußten auch diese Damen der Genossenschaft. Man verweigerte den Kontakt zum Vormieter, man warf mir vor, ich hätte meine alte Wohnung zu früh gekündigt und ignorierte alle Vorschläge. Ich hatte eine Monatsmiete und Spende vorgeschlagen, damit der Vormieter 2 Monate eher entlastet wird, die notwendige Sanierung erfolgen kann und dann ich dort einziehen kann bei meiner älteren Bekannten. Keine Reaktion durch die Genossenschaft. Später erfuhr ich vom Vormieter, dass er nichts von meinen Vorschlägen erfuhr, die Wohnung seiner ins Heim gekommenen Verwandten zur Übergabe vorbereitete und nun seitens der Wohnungsgenossenschaft doch 3 Monate saniert wird. Wäre die Wohnungsgenossenschaft auf meine Vorschläge eingegangen, hätten sie einen Monat Kaltmiete PLUS gemacht. Doch diese erlebte Unmenschlichkeit und Unflexibilität kosten der Genossenschaft nun mehr. Ich sprach mit dem Vorstand und wünschte eine Stellungnahme, er wollte alles prüfen und sich melden. Jetzt sind über 6 Wochen vergangen - ich erhielt keine Stellungnahme.

Schade, dass ich nicht 6 Punkte vergeben kann. Tolle Menschen betreuen uns hier. Die Handwerker waren/sind pünktlich, freundlich und hoch kompetent. Ich bekomme immer (sehr schnell) eine vernünftige Antwort. Die Verantwortlichen sind stets ansprechbar, hilfsbereit und lösungsorientiert. Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich weiß, einfach, was ich hier habe (Ganz im Vergleich zu meinem Lebenspartner drüben bei der VO.....!). Dankeschön

Bin schon einige jahre bei der swg,wenn man mal ein problem" hat wird sofort reagiert

Wir wohnen seit Mitte diesen Jahres in einer Wohnung der SWG und sind bisher sehr zufrieden und konnten bisher alles klären. Die Wohnungen sind sehr gut geschnitten und sehr schick modernisiert worden. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt und die Nachbarn sind auch sehr freundlich. Die Zentrale der SWG ist auch gleich in der Nähe. Somit von uns eine klare Empfehlung.

Werde jetzt das 5.mal hintereinander um 7.00 Uhr von einer Gartenbaufirma geweckt, die mit dermaßen lauten Maschinen versucht eine nicht vorhandene Wiese zu mähen. Das Lustige ist, um 8.00 Uhr wenn alle Mieter wach sind gibt's für die Mitarbeiter erstmal ne Stunde Pause.Ausschlafen ausgeschlossen

Ich bin seit über 6 Jahren Mitglied und bisher stets zufrieden gewesen, doch heute muss ich Kritik üben. Ich hatte bis Winter 2020 nie Probleme mit der Heizungssituation, doch dieses Jahr musste ich das 2. Jahr infolge nun wieder wegen Heizungsproblemen anrufen: die Heizung heizt nicht von oben nach unten komplett durch (bei 3 von 4 Heizungen auf vollster Stufe oben warm und unten kalt nach über 1 Stunde heizen) und als unmotivierte und desinteressierte Antwort wurde mir von der Mitarbeiterin mitgeteilt, dass es wohl daran liege, dass die Raumtemperatur erreicht worden wäre. Wenn ich bei einstelligen Außentemperaturen mit Eisklumpen als Füßen in der Wohnung sitze, dann ist die Raumtemperatur ja wohl definitiv nicht erreicht! Danke für Nichts für diese fachmännische Auskunft :-)Das Gespräch verlief auch insgesamt recht wortkarg seitens der Mitarbeiterin, als wolle man sich nicht wirklich mit dem Anliegen des Mieters beschäftigen (Frau Preil? Name nicht wirklich verstanden, jedenfalls wäre das meine verantwortliche Wohnungsverwalterin – obwohl ich bisher nie Probleme bei ihr gehabt habe). So schlecht habe ich den Kundenservice bisher nie erlebt in all den Jahren und hoffe doch inständig, dass es ein einmaliges Vorkommen gewesen ist. Wir sind alles nur Menschen und jeder von uns hat sicherlich mal einen schlechten Tag, aber im Bereich des Kundenservices sollte man sich doch überlegen, seine Launen nicht am Kunden auszulassen.

Verstehe die Teils schlechten Bewertungen nicht ganz…Ich hab jetzt 2 Jahre bei der SWGD zu Miete gewohnt und hatte nie ein einzigstes Problem!Deswegen kann ich diese schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.Die Wohnungsübergabe lief ebenfalls ohne jegliche Probleme ab. Im Gegenteil, Frau Preil hat sich super um alles gekümmert, war super Kulant gegenüber mir zwecks Nachbesserungen. Spätenstes bei der Übergabe wurde mir klar das hier echt im Interesse des Mieters gehandelt wird.Also vielen Dank nochmal Frau Preil!

Ruhe ist hier ausgeschlossen. Im Sommer wird gefühlt jeden Tag eine Gartenbaufirma damit beauftragt nicht vorhandenes Laub zu verräumen oder die Wiese zum zehnten Male zu kürzen. Das geschieht dann mit extrem lauten Maschinen. Da fällt sogar ein Tauber aus dem Bett. Die Firma hält sich auch nicht an die Mittagsruhe von 12.00 Uhr bis 14.00 Uhr. Für Schicht Arbeiter sehr kräftezehrend.Und der Mieter freut sich über eine Nachzahlung bei der Nebenkosten Abrechnung