myToys Filiale Aachen

Muss meine Bewertung leider nochmal korrigieren. Ich habe mittlerweile noch einen Artikel von myToys, der ebenfalls nicht in Ordnung war. Die Klappe für die Batterie hat von Anfang an gefehlt, trotz verschlossener Verpackung. Nachdem ich myToys angeschrieben habe, teilten sie mir nur mit, ich solle mich an den Hersteller wenden, ohne Adresse oder sonstige Angaben, nicht Mal dem Namen vom Hersteller. Als ich dann zurückgeschrieben habe, das dies ja kein Hersteller Problem sei, sondern wahrscheinlich wiedereinmal eine Retoure von myToys nicht geprüft wurde, da schrieb mir myToys nur zurück, ich solle meine Bestellung doch direkt prüfen. Sehr witzig, wenn man diese verschenken möchte. Seitdem habe ich nichts mehr von myToys gehört und ich werde nie wieder bei myToys einkaufen und auch niemanden mehr myToys empfehlen!!! Kann nur jeden davon abraten! Auch meiner Familie habe ich verboten meinen Kindern nochmal jemals ein Geschenk von myToys zu schenken. Was bringen mir die Angebote, wenn mittlerweile die Hälfte der Sachen schon gebraucht oder kaputt ist und sich der Kundenservice einfach gar nicht darum kümmern und man auf den Sachen sitzen bleibt.Personal ist leider oft sehr unfreundlich und ich habe eine neue Kamera dort als Geschenk gekauft. Allerdings waren auf dieser schon Bilder von einer fremden Frau mit Kindern, scheint also schon Mal ungeprüft zurück genommen worden sein. Leider keine Seltenheit, einer Freundin ist ähnliches passiert, sie wollte den Artikel deshalb zurückgeben der schon gebraucht wurde und sogar defekt war, aber ihr wurde unterstellt, dass sie dies gemacht hat und den Artikel nicht zurücknehmen.Nachtrag: nachdem ich myToys mehrfach angeschrieben haben, fühlen sie sich nicht zuständig und antworten mir jetzt gar nicht mehr

Wenn man etwas schweres kauft sehr schlechte Lage, man hat weit zu schleppen.hätte ich das vorher gewusst wäre ich nicht dorthin gefahren.

Wir wollten ein Laufrad für unseren 1 1/2 jährigen Sohn kaufen und waren mit der Größe nicht sicher. Da es immer 40 min in Anspruch nimmt bis Aachen zu fahren, haben wir in der Filiale angerufen und nachgefragt ob Laufräder da sind und man wegen der Größe und Qualität ausprobieren kann. Am Telefon haben wir auch gesagt das es umständlich ist herzufahren und wir deshalb nicht vergebens fahren möchten. Man sagte am Telefon die Laufräder seien da. Als wir dann dort ankamen gab es nur verpackte nicht zusammen gebaute Laufräder und auch nur zwei Modelle für Jungs. Wir waren logischer weise sehr verärgert. Auch auf Nachfrage und Schilderung des Telefonates hat sich keiner Bemüht uns weiter zu helfen. Dementsprechend werden wir dort nicht mehr Kaufen und anderen unsere Erfahrungen mitteilen

Gute Auswahl. Freundliches Personal. Preise etwas gehoben. Lokal war sehr sauber.

Richtig miese Website, die mir gerade 3 Gutscheine a 10€ verschlungen hat. Na toll! Der Service möchte davon nichts wissen, keine Anzeichen von Hilfe oder Problemlösung!

Am Donnerstag 20.04 war ich in dieser Filiale und normalerweise wenn ich zu MyToys in anderen Städten gehe, wird man gut empfangen und vorallem wenn man fragen hat, werden diese auch beantwortet und man berät den Kunden. Was in dieser Filiale überhaupt nicht der Fall war. Ich wollte ein Fahrrad kaufen, Beratung und Hilfe = 0. Stattdessen wurde kurz und knapp aus der Ferne geantwortet, mit Arbeitskollegen gesprochen oder teilweise gar ignoriert.Ganz untypisches Verhalten von MyToys Mitarbeiter eigentlich.

Kleinere Filiale mit eingeschränkter Auswahl. Preise ganz ok

Good prices for toys here. The store had a lot of choices in many categories. We had trouble choosing toys for our friends' kids, not because there was nothing to choose from but because there were so many relevant things to choose from!

Die Preise bei myToys sind super aber manchmal ist die Qualität der Wären genauso niedrig... Personal ist nett aber oft sehr beschäftigt.

Nie wieder werde ich da was online bestellen. Erst was Produkt defekt dann kam ein neues an. Mehrere Rechnungen wo kein Schwein Überblick dann wird der Betrag abgebucht dann wieder zu gebucht. Und dann bekommste auch noch ne Mahnung und die zweite hinterher obwohl man angerufen hat und den ersten Betrag schon ausgeglichen hat. Also nie wieder. -.-