Autohaus Walter Mulfinger GmbH

Ich kaufte im August 2020 im Autohaus einen BMW X3. Die Beratung vom Kundenberater Herrn Schmiedl war sehr informativ und gut .Die Fahrzeugaufbereitung entsprach meinen Erwartungen .Man kann dieses Autohaus nur weiter empfehlen.

HeuteDer Tag wo ich Zeuge werden durfte darüber wie ein Autohaus in exzellenter Perfektion Kunden zufrieden stellt .Der Verkaufsleiter Herr Rolf Preißing seit 30 Jahren im Geschäft bekommt hierfür ein dickes Kompliment Die Abwicklung und Bereitstellung des neuen/ Gebrauchten BMW 440i Cabriolet für meinen guten Freund Prof.Dr.H.EdelmannWar absolut perfekt der Kundenservice/ Umgang ist absolut darauf orientiert die Bedürfnisse der Kunden zufrieden zustellen .Im Namen meines Freundes und in meinem Namen nochmals herzlichsten Dank für die professionelle Abwicklung und Übergabe des wunderschönen Fahrzeuges .!Es war mir eine große Freude daran teilhaben zu dürfen!.Wir wünschen Ihnen H.Preißing und dem gesamten Team vom Autohaus Mulfinger weiterhin Gute Kunden und erfolgreiche Geschäfte !Bleiben Sie alles gesund!.Mit den besten GrüßenMajk-Boris Jednacak ."

Vor 2 Tagen angerufen heute einen Termin bekommen zum Öl Service.Mittags war das Auto bereits fertig UND wurde sogar KOSTENLOS Oberflächlich gewaschen und gesaugt !!! Also Preis Leistung sehr gut !P.s freundliches junges Team mit netter Beratung.Großes Lob an Herrn . Schmi...Herrn Her...

Sehr empfehlenswert! Freundlich, zuverlässig und vertrauensvoll. Hervorzuheben ist das Engagement von Herrn Preißing! Das Unternehmen kann sich glücklich schätzen, solch einen Geschäftsführer zu haben. Herzlichen Dank!!!

Vielen lieben Dank für die erstklassige Beratung und die unkomplizierte Abwicklung zum neuen BMW.Mittlerweile ist es das zweite Fahrzeug was ich in Coronazeiten ungesehen von Herrn Preißing gekauft habe und absolut nicht enttäuscht wurde.Auch ein großes Danke an Herrn Dieroff für die ausfühliche Beratung zur Wallbox.Wenn auch nicht gleich um die Ecke, ich komme zur nächsten BMW Bestellung ganz sicher wieder nach Giengen an der Brenz.Bitte macht weiter so, ganz tolles Team!

Seitdem die Filiale von Mulfinger übernommen wurde, sind Mitarbeiter gegangen die Top waren und der Service hat sich richtig verschlechtert. Ich war zuletzt in dieser Niederlassung um mich nach einem neuen Wagen zu erkundigen, leider war eine Probefahrt nicht möglich. Mir wurde gesagt das dies aus Versicherungstechnischen gründen nicht machbar sei... anscheinend war man nicht interessiert ein Fahrzeug zu verkaufen! Die Mitarbeiter machen den Eindruck sie wüssten alles und wirken großkotzig. Bei Beratung ums eigene Fahrzeug ist der Kunde auf sich allein gestellt, auf einen versprochenen Rückruf kann man warten bis man grau wird. Probleme werden nicht ernst genommen und ins lächerliche gezogen, das liegt wahrscheinlich an der mangelnden Fachkompetenz! Leute die Wert auf Beratung (ums eigene Fahrzeug), Service und Fachwissen legen sollten diese Filiale meiden.

Wir waren mit einem defekten Kühlerschlauch in Aalen gestrandet. Obwohl wir verständlicherweise keinen Termin hatten und das entsprechende Ersatzteil erst besorgt werden mußte, wurde der Schaden noch am selben Tag behoben und wir konnten unsere Reise fortsetzen. Super Service von Herrn Wagenblast und seinem Team! Vielen Dank nochmal!

Sehr kompetente Werkstatt und Autohaus!Bei schwerwiegenden Problemen an meinem BMW M3 F80 wurde hier systematisch nach dem Fehler gesucht, sich mit dem Hersteller in Verbindung gesetzt und alles in die Wege geleitet, dass an dem Fahrzeug die Kundenbeanstandung behoben wurde.Hierbei wurde sich stets Zeit genommen dem Kunden in freundlicher Art die Schwierigkeiten und Probleme zu erklären und jeden Schritt zu erläutern. Auch wenn dieser Fall sehr schwer zu lösen war, wofür ich auch stets Verständnis hatte, wurde nie versucht den Kunden abzuwimmeln, sondern immer lösungsorientiert gearbeitet.Wer also mit seinem BMW und auch /// M auf der Suche nach einem BMW Stützpunkt ist, bei dem das Interesse des Kunden im Vordergrund steht, ist beim Serviceteam um Herr Stegmayer und dem Werkstattteam um Herr Herb bestens aufgehoben!Hierfür einmal 5 Sterne und ein großes Dankeschön für die Unterstützung!

Wir sind sehr zufrieden mit der Beratung und dem gesamten Ablauf, alles erdenkliche wurde möglich gemacht. Vielen Lieben Dank an Herrn Preißing der uns immer zur Seite stand, wir sind begeistert von unserem neuem Auto. Wir sehen uns dann in 2,5 Jahren wieder :-)

Absolut zum empfehlen. Autoverkauf - Original Autoteile Verkauf - sowie auch Werkstatt - ist erstklassig.