Procar Automobile GmbH - Menden

Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Kauf bei Procar so wie sich die Jahre zuvor. Eine erstklassige Beratung und sehr toller Service.Besonders Herr Joemann hat sich sehr engagiert und unterstützte an allen Bereichen kompetent.

Beste BMW Werkstatt nach über 12 Monate Probleme gehabt, keiner konnte den Fehler beheben …. Procar hat das Problem sofort behoben ! Sehr guter Service

Unglaublich schlecht.Das hat jetzt, dass Fass zum Überlauf gebracht.Noch gerade so eine Katastrophe verhindert.Letztes Jahr vor Winter noch schnell das Öl wechseln lassen, eigentlich kein Akt , jeder Azubi im ersten Jahr kann es besser, als das was ich vor Ort erlebt habe.Vor ab musste ich länger warten , denn der Mitarbeiter in der Werkstatt musste erstmal seine privaten Sachen erledigen ( Motorrad für seinen Kollegen auf dem Anhänger schieben und befestigen)Auto stand die ganze Zeit in der Halle, beide Türen eröffnet, leider, wie es sich später herausstellte war es ein großer Fehler.Bei denen in der Halle wurde von einer anderen Firma der Boden oder Wand geschliffen/gesägt.Bei der Abgabe musste ich leider feststellen, dass der ganze Wagen innen komplett mit weißen Staub übersät ist.Katastrophe, dachte ich mir.Leider war der Ölwechsel auch nicht im Wagen hinterlegt.Zurück zum Service Mitarbeiter Herr Schill.( Meister) ehh ,kann eigentlich nicht sein, schaut rein und sagt ,ohh , etwas Staub, ich lasse es von Profi bei uns sofort aufarbeiten.Der Meister lässt dem Mitarbeiter hochkommen , erklärt ihm kurz( geh mal schnell drüber" gleichzeitig zeigt er ihm mit der Hand

Unfassbar also wirklich ich tauch dort auf am Termin Tag dann wird mir gesagt ich seie zu spät dort und mein Termin wurde zum zweiten mal verschoben also wirklich eine absolute Frechheit. Würde dem laden am besten 0 Sterne geben aber geht leider nicht...Alsooo echttt.

Mir wurde sofort und kompetent geholfen. Der Werkstattleiter hat das Problem sehr schnell gefunden und behoben, einen großen Lob an Ihn. Darüber hinaus war der Technische Service-Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent. Gerade so eine Geschäftsstelle sollte in Menden beibehalten werden, da einem doch das Vertrauen gegeben wird dort wieder zu kommen!

Sehr gute kompetente Beratung und kundenorientierter, sympathischer Service. Unbedingt zu empfehlen.