Gesundheitsamt Treptow-Köpenick (Fachbereich 2)

Schlechter Service und keine Antworten wenn man eine E-Mail schreibt. Telefonisch auch nicht zu erreichen. Sitze seit 6 Tagen in Quarantäne und warte die ganze Zeit über auf meine Quarantäne Bescheinigung für den Arbeitgeber

Die Mitarbeiter an Telefon sind mega agresiv und klären die Problemen ohne Verständnis. Wir sind 4 In Familie und alle sind seid 1 Woche zuhause weil einer von uns Positiv ist und wir kriegen kein Quarantäneschein weil nicht alle am selben Tag durch PCR Positiv Getestet sind. Das ist nicht normal, an Arbeitgeber kann ich nichts zeigen weil der Krankschreibung bekommen wir nicht als Kontaktpersonen.Die ganze Geschichte mit Corona hat gar kein Sinn mehr!

Nach guten 2 Wochen haben wir nun die Quarantänebescheinigung für unseren Sohn bekommen. Man sollte die Damen und Herren auch mal ihre Arbeit machen lassen und nicht mit Telefonaten überfluten. Ein positiver PCR-Test wird von der Teststelle beim zuständigen Gesundheitsamt gemeldet und man bekommt ohne Anruf die Bescheinigung zugeschickt. Es ist für alle eine Ausnahmesituation, auch für die Ämter.

Sehr nette Mitarbeiter, und sehr hilfsbereit.Durch die aktuelle Lage zwar ein paar Leute dabei die unterstützend aus anderen Ämtern sind(jobcenter und Co.)Aber trotzdem bemühen sich alle das beste Ergebnis zu erreichen.

Ich hatte hier vor kurzem einen Termin zur schulärztliche Untersuchung mit meiner Tochter. Positiv hervorzuheben ist, dass die Ärztin kompetent und freundlich war, aber die Räumlichkeiten sind eine Zumutung. Es sieht dort aus wie zu den schlimmsten DDR-Zeiten. Wenn man sich da im Vergleich die Einrichtung diverser Ministerien vor Augen hält..sind unsere Kinder uns nicht mehr wert? Armes Deutschland!

Ich hatte mich dort nach einen positiven Schnelltest melden müssen. Nur patzige Antworten. Man musste alle Informationen erbetteln.die Dame tat so als müsste man alles schon wissen. Einmach mal wieder unmöglich.

Gesundheitsamt…. Wohl eher das Gegenteil!Ich Corona positiv, der Sohn soll laut Gesundheitsamt eingeben PCR Test machen lassen. (Da auch Symptome vorhanden sind) Alles schön und gut… aber jetzt:Kinderarzt macht keinen PCR TEST mit der Erklärung „dafür sind wir gar nicht ausgerichtet“Dann der 2.Versuch beim Hausarzt … „machen wir nicht“!Das ist doch !!!Das soll jetzt einer verstehen?Übrigens bin ich seit dem 1.11. positiv getestet und bis heute keine Reaktion vom Gesundheitsamt! Man bzw. Frau muss schon alleine kümmern….Unter der Hotline…unfassbar… werde ich herausgeworfen nach minutenlangen Klingeln ein besetzt Ton!Ich glaube das muss „beste Gesundheitsamt“ sein!

Der Service eine reine Katastrophe, die Sachbearbeiter machen sich keine Mühe und schauen sich die Anträge zur Zulassung einer Teststelle nicht richtig an lehnen alles ab was auf den Tisch kommt. Frau jensch und ihr Team sollten komplett ersetzt werden ,falls man seine Arbeit nicht nach kommt und der Bevölkerung in solch einer Situation nicht Helfen kann sollte man den Dienst anderen überlassen die es mit Herz und richtig machen. Machen was sie wollen und geben Erlaubnisse nach Lust und Laune .Ausländerfeindlichkeit wird hier groß geschrieben

Vielen lieben Dank Herr Ali Eryasar für ihre schnelle Hilfe und Ihren Einsatz. Solche Menschen wie sie fehlen leider. Es ist in der heutigen Zeit keine Selbstverständlichkeit mehr das jemand hilfsbereit, freundlich, gut gelaunt und so zuvorkommend ist wie Sie. Familie Kalinowski.

Ein gr0ßes Dankeschön an die /den Mitarbeiter : in das es 4Tage braucht ein mit Corona erkranktes Kind bei der Kita zu melden um entsprechende Maßnahmen zu treffen. Unsere Tochter war Kontaktperson 1 und wir sollten alle in Quarantäne. Nach einigen Anrufen hatte ich jemanden in der Leitung vom Callcenter. Die Mitarbeiterin wollte sich um einen Rückruf des Bearbeiters kümmern, dies war am Montag und bis jetzt gab es keinen Rückruf. Des weiteren sieht sich das Amt auch nicht in der Lage ein Quarantäne Schreiben per Mail zu schicken.Leider muss man einen Stern geben. Von gibts 5 Sterne Abzug.Eine gute Beratung war nicht gegeben.