Procar Automobile GmbH - Wuppertal

Wir möchten uns für die Beratung, Betreuung und Auslieferung unseres neuen X1 bei Herrn Burak Alsancak bedanken. Er hat uns über die lange Lieferzeit hin sehr gut betreut und stand immer bei Rückfragen zur Verfügung. Ein sehr netter und kompetenter Verkäufer und angenehmer Gesprächspartner. Wir sind seit 12 Jahren Kunde von Procar Wuppertal und haben über diesen langen Zeitraum nur gute Erfahrungen gemacht. Liebe Grüße

Ich habe meinen ersten BMW in dieser Niederlassung gekauft und bin von Beginn an, mit der Beratung und Betreuung auf sehr hohem Niveau zufrieden .Auch wenn es mal Probleme gab, wurde mir stets weitergeholfen und es wurde nachgebessert. Hier muss ich den Verkäufer Tobias J." Erwähnen

Procar Wuppertal hat nicht nur kompetente Verkäufer, sondern auch eine hervorragende Werkstatt. Ich möchte Frau Maassen ein riesiges Kompliment machen. Sie hat meinen KFZ-Schaden in kürzester Zeit bearbeitet und alles perfekt organisiert!Besser kann man es nicht machen!Auch die Korrespondenz mit der gegnerischen Versicherung hat Frau Maassen in kurzer Zeit abgewickelt!Nochmals ganz herzlichen Dank, für Ihre tolle Arbeit!!!In diesem Autohaus kann man sich nur wohlfühlen!

Ich war letztes Jahr vor Ort, mein Mann wollte sich den neuen X6 anschauen. Da ich seit längerer Zeit ein neues Auto kaufen wollte, habe ich mich auch dort umgeschaut und bin fündig geworden. Der 2er Gran Coupe hatte es mir angetan. Nach ein paar Gesprächen mit dem Verkäufer, stand für mich fest, dass ich das Auto kaufe. Leider stellte sich heraus, dass das Auto bereits verkauft war, das System hatte es nur nicht meinem Verkäufer angezeigt. Doch bevor ich komplett enttäuscht zu einem anderen Autohaus gegangen bin, hat sich Herr Vinokur Mühe gegeben, um eine Lösung für mich zu finden. Und nach einigen Tagen war es tatsächlich so, wir einigten uns auf ein Angebot und vor einer Woche durfte ich das neue Auto abholen. An dieser Stelle nochmal vielen Dank Herr Vinokur! Weiter so!

Ein Riesen Dankeschön geht an Roman Vinokur! Ein netter und kundenorientierter Verkäufer mit dem man gerne Geschäfte macht.Die gesamte Abwicklung von Beratung über Verkauf bis hin zur Auslieferung hat unseren Vorstellungen entsprechend hervorragend geklappt. Gerne wieder !

Service eine absolute Katastrophe... ebenso die Kommunikation der Service-Mitarbeiter. Musste meinen X4 anläßlich einer Rückruf-Aktion in die Werkstatt bringen, der Service sollte 2-3 h dauern (Fahrtkosten werden nur bis €15 erstattet). Ein Anruf, dass der Wagen fertig ist kam nicht, auf telefonische Nachfrage hieß es, dass es mindestens bis 16h dauern würde (von 08.30h) sich aber auf jeden Fall jemand melden würde. Ein Anruf kam nicht. Am nächsten Morgen wollte ich den PKW dann abholen (obwohl ich immer noch keinen Anruf erhalten hatte), wobei ich dann ca. 10 min warten musste, bis mein Auto gefunden" wurde. Ein ratloser Mitarbeiter am Counter

Procar, speziell Herr Vinokur, hat unsere Vorstellung von einem Autokauf weit übertroffen. Ein sehr netter kompetenter Kontakt schon im Vorfeld. Bei Abholung hat sich dieser Eindruck dann bestätigt. Vielen Dank für diese schöne Erfahrung. Gerne wieder.

Toller Autohaus! Alle meine Wünsche und Erwartungen wurden erfüllt. Der nette Verkäufer, Herr Vinokur hat von Anfang an sehr gut kommuniziert und mitgewirkt, dass alles schneller geht. Auch den Versicherungsservice von Procar kann ich nur weiter empfehlen.Ich sage nur, bis zum nächsten Mal!

Nach einem fremdverschuldeten Unfallschaden hat die zuständige Mitarbeiterin Michaela Maaßen die gesamte Abwicklung hoch kompetent und perfekt erledigt. Um fast nichts musste ich mich kümmern - nur das Auto nach einigen Tagen wieder abholen. Der zugewandte und sehr freundliche Service von Frau Maaßen half meiner Frau und mir, den Ärger über den Unfall schnellzu verdrängen. Ganz herzlichen Dank!

Service wird hier ganz klein geschrieben!Ich bin jetzt seit 4 Jahren bei Procar und Rückrufe kennt dieses Unternehmen nicht. Als Kunde musste ich immer hinterherlaufen und mit viel Glück nimmt jemand den Hörer ab.Ohne den freundlichen Empfang würde ich nur einen Stern geben.