POLYGON Deutschland GmbH

Schlechter Service nicht zu empfehlen bin echt froh darüber das ich die Sanierungsfirma wechsele Großen Lob an meine Versicherung.

Wasserschaden: erste Arbeiten (Trocknung) wird schnell erledigt, so dass eine Rechnung bei den Versicherten gestellt werden kann. Die Instandsetzung findet dann schleppend statt, Dienstleistungen wurden ja bereits bezahlt...

Brauchen über einen Monat weil angeblich eine Unterschrift fehlt es wurden mehrere Briefe ( willkommen im 21. Jahrhundert) verschickt die allesamt unterschrieben wurden jetzt wurde mal wieder einer verschickt (an die Adresse wo eine Wohnung ausgebrannt ist und ratet mal ? Na? Genau keiner mehr wohnt ) der müsse jetzt noch unterschrieben werden. Diese Firma arbeitet nach dem Standard von 1970. Kleiner Tipp an das Unternehmen besorgt euch Telefone damit kann man den Kunden anrufen und sagen es fehlt was statt einem Brief an eine ausgebrannte Wohnung zu schicken. Oder vllt sogar Computer ich weiß dafür müssten dann erstmal Schulungen durchgeführt werden aber es lohnt sich! Damit können sie dann so genannte emails verschicken ist wie ein Brief bloß in schnell und ohne Briefmarke.

Alles okay, Wasserschaden wurde in angemessener Zeit professionell behoben. Hoffe trotzdem, ich brauche P. nie wieder :-)

Vereinbarte Termine werden nicht eingehalten. Immer wird spontan angerufen man komme spontan Stunden früher oder später. Die Frau im Büro ist zudem sehr unfreundlich und zickig am Telefon. Weiterhin ist sie nicht gewillt trotz bestehenden Auftrag Antworten/Papiere für die Versicherung auszustellen und möchte dafür eine erneute Beauftragung um erneut abzukasieren. Die Handwerker hingegen arbeiten gut und sind freundlich.

Der Mitarbeiter hat eine Stelle im Regenrohr gefunden, die vermeintlich undicht ist. Man bekam nur ein einziges Foto, kein Video etc. Angefragte Reperaturfirmen haben hier gar keinen Schaden erkennen können, sodass noch immer nicht klar ist, was nun ursächlich für den Schaden ist.Auf telefonische Nachfrage wurde plötzlich von aufsteigendem Wasser gesprochen - wie man darauf kommt, bleibt völlig unklar (zumal es kein Gewässer in der Nähe gibt).Mehrfach wurden wir angerufen und gefragt, ob man die Wand nun trocknen soll, obwohl keinerlei Schaden behoben wurde.Der Mitarbeiter war nett, hat aber beim Verfassen seines Berichts in meiner Wohnunng keine Maske getragen und eine große Pfütze im Bad hinterlassen, ohne bescheid zu geben.Letztlich mussten wir eine Menge Geld dafür zahlen, dass kein Schaden eindeutig geortet und schließlich nur rumspekuliert wurde.

Das letzte für mich. Über 1jahr gedauert bis sie fertig sind. Nicht kompetenter Handwerker nur sch.....e

Freundliche Leute. Arbeit gut. Leider hat sich die Behebung des Wasserschadens über 3 Monate gezogen - das war eindeutig zu lang! Personalwechsel und Krankheitszeit inklusive. Direkte Abwicklung mit der Versicherung- daher wenig Aufwand für mich.

Das Leck in der Wasserleitung wurde schnell gefunden in einem kurzen Zeitraum. Weiter so.