Verbraucherzentrale NRW e.V., Beratungsstelle Wesel

Sehr nettes Personal,freundlich und mehr bekommen habe,als benötig war!!!

Top Beratung bzgl. Wärmepumpen und Photovoltaik. Vorher Termin machen. Super !

Alleine habe ich es nicht geschafft, die berechtigte Reklamation meines E-Bikes abzuwickeln. Ein Brief der VZ reichte aus, um die Angelegenheit zu meinen Gunsten zu Ende zu bringen. Herzlichen Dank dafür!

Die Dame war sehr hilfsbereit und nett.Sie hat sich so viel Mühe gegeben und ich bin aus einem Vertrag rausgekommen. Ich hätte es allein nie geschafft. Herzlichen Dank dafür. Ich kann nur jedem die Verbrauerzentrale empfehlen.

Sehr gute Beratung.Sehr nette Mitarbeiter/MitarbeiterinnenSehr zu empfehlen

Mein Sohn hat in App Käufe in nicht geringem Umfang getätigt und ist mit 10 Jahren noch nicht geschäftsfähig. Ich kam bei Google nicht weiter, da dort alles sehr versteckt ist -zumindest habe ich nicht das richtige gefunden - und nach einem Tag Suchen habe ich keine Lust mehr gehabt und mich an die Verbraucherzentrale gewendet. Ergebnis ist top. Google hat alles erstattet - Bei telefonischen Kontakt sehr freundliche Berater - Emails wurde spätestens am Folgetag bearbeitet. Einziges Manko (daher auch nur 4 Sterne) telefonisch kann man bei einem Anruf zwischen zwei Sachen (Drücken Sie 1...drücken Sie 2) auswählen - alle anderen Anliegen landen dann bei einer automatischen Ansage, dass derzeit alle Leitungen belegt wären/sind... Da wäre eine Mailbox hilfreich, bzw. der Hinweis auf eine Meldung per Email, da es per Email schnell und wunderbar funktionierte...

Wir sind mit der Beratung und Hilfe der Angestellten die uns bei unseren Problemen, die nicht so einfach waren sehr gut geholfen haben, Sehr zufrieden!!Wir Bedanken uns nochmal bei den Angestellten für die gute Hilfe.

Leider findet man auch hier nur sporadische hilfe gegen ordentliche Gebühr. Klar jeder muss leben aber die ausgepresste zitrone noch mehr auspressen?!

Sehr gute Beratung und Hilfe in schwierigen Situationen ....Spitze.

Sehr kompetent und freundlich! Ich bekam noch am gleichen Tag eine Antwort auf meine Frage.