Zirbenherz Zirbenbetten & Schlafsysteme München

Wir haben unser Zirbenherz Bett in München bestellt. Die Beratung durch Herrn Lehmann war sehr ausführlich. Wir wurden fachlich und unseren Bedürfnissen entsprechend sehr gut beraten. Sehr gefreut haben wir uns über die kleine Aufmerksamkeit von Zirbenherz (Präsent bestehend aus Raumspray, Zirbenschnaps...). Der Service erfolgt per E-Mail, leider hat sich die Auslieferung etwas verzögert, wir wurden aber über alle Schritte informiert. Unsere Erfahrung mit der Spedition war leider nicht sehr positiv, da es keine vorherige Ankündigung gab. Die Qualität des Möbels ist ausgezeichnet, der Aufbau gelang problemlos und rasch. Wir genießen nun täglich den herrlichen Zirbenduft!

Ich habe unser Bett telefonisch in der Münchener Filiale bei Herrn Lehmann bestellt. Die Beratung war sehr kompetent.Die Lieferung durch die Spedition lief reibungslos, sie kamen sogar am Vorabend des eigentlichen Termins, natürlich nach kurzer telefonischer Anmeldung, haben noch mit ausgepackt und kontrolliert, ob alles kpl ist.Seit knapp zwei Wochen haben wir das Bett, der Duft ist einfach herrlich.Ich kann eine klare Empfehlung aussprechen

Die Beratung sehr freundlich und ehrlich, Liefertermin pünktlich und die Qualität des Bettes absolut überzeugend. Besonders hervorzuheben der Aufbau durch eine Lieferfirma, die mit der Lieferung so behutsam umging wie mit einem sehr wertvollen Gut: was es ja auch ist, das Bett fürs Leben"..."

Sehr gute und angenehme Beratung. Lieferung des Bettes durch die Spedition hat alles sehr gut geklappt. Sind rundum zufrieden.Empfehlen diese Betten von Zirbenherz sehr gerne weiter, da man sehr gut darin schläft.

Unser Zirbenholzbett wurde kürzlich geliefert und aufgebaut. Kompliment an die Zustellung, alles top.Unser Bett riecht angenehm nach Zirbenholz und die Oberflächen sind richtig schön verarbeitet. Wir freuen unsJeden Abend auf unser Zirbenbett. Besten Dank an das Team der Filiale München. Sehr zu empfehlen. Beste Grüße Familie Gruber

7-monatige OdysseeIm Dezember 2022 haben wir uns entschlossen ein Bett von Zirbenherz zu kaufen. Die Beratung in der Filiale war umfassend und wir haben uns am Ende für ein Bett aus Kernholz mit Bettsystem entschieden.Nach einiger Wartezeit kam das Bett dann zum vorausgesagten Lieferzeitpunkt pünktlich bei uns an. Leider wurde das Bett beim Aufbau vom Lieferanten (wir hatten inkl. Montage bestellt) beschädigt. Daraufhin begann unsere kleine Odyssee…der Kundenservice von Zirbenherz war sehr entgegenkommend und bot den Austausch des kompletten Bettes wegen der Beschädigung an (nur die beschädigte Seite konnte leider produktionsbedingt nicht getauscht werden) und bis das neue Bett bei uns eintrifft sollten wir erstmal nur einen Teil der Abschlussrechnung überweisen. Nach erneutem Warten (u.a. wegen einiger Inflexibilität des Lieferdienstes, die nur an einem Tag in unsere Region gefahren sind, was alles extrem in die Länge gezogen hat) kam dann das neue Bett. Der Aufbau lief dieses Mal problemlos und das alte Bett wurde mitgenommen. Das neue Bett war optisch allerdings wirklich nicht schön…riesige Astlöcher, die teilweise mitten drin durchgeschnitten wurden und mit hellen Holz zusammengefügt wurden, das Kopfteil hatte (wohl produktionsbedingt laut Kundenservice) eine komplett andere Farbe als der Rest des Bettes, lauter graue Schlieren, die sich durch das helle Holz zogen und auch kaum ein Duft nach Zirbe, da hatte das erste Bett deutlich intensiver gerochen. Also erneut an den Kundenservice gewandt, der uns dieses Mal mit so wie es klang schon öfter genutzten Standardsätzen für anstrengende Kunden abgespeist hat. Am Ende haben wir von uns aus vorgeschlagen lieber das alte beschädigte Bett wieder zu nehmen, als das neue zu behalten, was dann glücklicherweise ermöglicht wurde. Also erneut auf die Auslieferung des vorherigen Bettes gewartet, was sich wieder etwas hinzog. Schließlich kam das alte Bett wieder und wurde ausgetauscht. Leider hatte das Bett durch den Transport und Ab-/Aufbau mehrere große und kleine Dellen/Schrammen. Wir haben 3 Stunden lang mit einer Engelsgeduld soweit möglich die Schrammen nach Anleitung „herausgebügelt“. Das Ergebnis war deutlich besser, aber einige Dellen und schwarze Streifen blieben dennoch. Nun haben wir ein teures Bett, mit diversen mehr oder weniger sichtbaren Macken, das wir dennoch lieber als das Austauschbett bei uns im Schlafzimmer stehen haben. Für den stolzen Preis dennoch sehr ärgerlich…wir hatten aber einfach keine Lust mehr auf weitere Diskussionen mit dem Kundenservice und haben es auf sich beruhen lassen.Die Abschlussrechnung war dann auch nochmal ein wenig hin und her, denn unsere erste Zahlung der Abschlussrechnung war wohl erst irgendwo verloren gegangen, wurde dann aber zum Glück wiedergefunden…Nebenbei ist auch noch zu erwähnen, dass beide gelieferten Nachtkästchen teilweise aus Splintholz gefertigt waren, wie sich zeigte als sie nachdunkelten, was dann vom Aussehen her überhaupt nicht mehr zum Bett passte. Eines haben wir reklamiert und Ersatz bekommen, beim anderen haben wir es dann auf sich beruhen lassen als wir es entdeckten, weil wir einfach keine Nerven für weiteres hin und her mehr hatten.Die Bettwaren (Matratze, Lattenrost, etc.) sind von guter Qualität und schön verarbeitet. Mit ihnen sind wir sehr zufrieden.Wenn wir nochmal vor der Entscheidung stehen würden, würden wir uns nicht nochmal ein Bett von Zirbenherz holen. Das Produkt an sich ist zwar gut, aber der ganze Prozess hat so viel Zeit, Energie und Nerven gekostet, die kein Bett der Welt wert sind, geschweige denn so ein teures Premiumprodukt.

Sehr gute Beratung von Herrn Lehmann in München.Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles hervorragend organiziert. Die Verarbeitung und Haptik der Betten ist einzigartig und der Duft TRAUMHAFT !!! Nochmals vielen Dank an das ganze Team.

Sehr gute Beratung in der Münchener Filiale. Gut organisierter und zuverlässiger Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung. Transport und Lieferung durch Spedition abgestimmt und professionell. Bett und Kommode entwickeln ein sehr angenehmes Raumklima.

Kompetente freundliche Beratung.Bett ist leicht montierbar und sauber verarbeitet. Damit es lange duftet, bei feuchtem Wetter Fenster öffnen!

Zirbenherz kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen. Unser Doppelbett erfüllt vollständig unsere Erwartungen. Ein perfekter Kauf: Sehr schöner Laden mit guter Atmosphäre im Herzen von München, beste Beratung, hervorragende Qualität, handwerklich sehr gut gemacht, Nachbestellung von Bettkästen ohne Probleme, Lieferung und Aufbau durch Profis. Kleine Ergänzung: Nach Kaufabschluss gibt's ein Stamperl Zirbenschnaps.