YSG Yachtservice Groll GmbH

Engagiert, interessiert, fachlich top und erfahren. Was David Kniffert und Karsten Groll nicht selbst vor Ort richten können, das wird an Spezialisten weitergereicht, mit denen die viele Jahre zusammenarbeiten. Leider werden Unternehmen wie Yachtservice Groll immer weniger, Nachwuchs fehlt. Karsten, David: auf dass Ihr uns lange erhalten bleibt!!

Ich habe bei dieser Firma einen nagelneuen Außenborder gekauft und wollte nach 20 Betriebsstd. den Service durchführen lassen.Erst hieß es, das dauert 1 Woche. Nach einer Woche hieß es, es dauert noch 2-3 Wochen. Da mir dies eindeutig zu viel war, habe ich meinen Motor nach 10 Tagen vor Ort wieder abgeholt.Und es wurde wirklich kein Handschlag dran gemacht.Für einen Ölwechsel und eine Sichtprüfung was ca 15 min dauert über über 150 EUR auszugeben hätte ich ja auch gemacht, aber wenn jedoch diese Firma kein Interesse an Servicearbeiten der eigenen Motoren hat, dann ist diese schlechte Bewertung gerechtfertigt.

Super Firma schnelle Hilfe. Werde bei dieser Firma bleiben.

Wir wurden schon am Telefon gut beraten und haben schnell einen Termin bekommen. Alle Arbeiten an Boot und Motor wurden mit uns individuell abgestimmt, alles wurde gründlich und professionell durchgeführt. Bei der Abholung wurde sich viel Zeit für uns genommen. Das war unser erster Besuch bei Herrn Groll und seinem tollen Team, wir kommen gerne wieder. Vielen Dank!

Mein Schiff ist nun auch schon ein paar Tage im Wasser. Alle Arbeiten wurden vom Team zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Und das Beste ist: Wenn's mal ein Problemchen gibt (und wo gibt's die nicht?), lässt sich das an diesem Ort immer durch ein vernünftiges Gespräch klären - geradlinig und/aber vor allem - wie eben in Berlin so üblich - mit Herz und Schnauze" (Betonung auf Herz)DANKE!"

Schnelle Hilfe in einer Notsituation. Unkompliziert und freundlich. Klare Empfehlung.

Gestern wurde unsere LORE gekrant. Hat wie immer alles sehr gut geklappt, vielen Dank dafür. Bis zum nächsten mal.

Auf der Suche nach einer guten Werft, die Reparaturen und Kielwartung an unserer Dehlya 25 durchführen kann, sind aufgrund der netten Telefonate mit Herrn Groll und den sehr guten Bewertungen im Internet von Augsburg eigens nach Berlin gekommen, nachdem wir hier im Umkreis keine vernünftige Werft für die Wartung gefunden haben. Ich muss sagen, es hat sich wirklich gelohnt. Herr Groll und seine Mitarbeiter verstehen wirklich ihr Handwerk und haben alle Arbeiten hervorragend und hochprofessionell durchgeführt. Die Bootshalle verfügt über eine besonders für den Bootstyp Dehlya installierte Krananlage, mit der das Boot in jede Richtung geneigt werden kann- ideal für Ein- und Ausbau des Hubkiels. Alle Arbeiten wurden fotografisch dokumentiert und die Fotos uns mit der Rechnung übergeben, das ist wirklich sehr transparent und professionell.Damit wir am nächsten Tag ins Wasser können, haben die Jungs von Yachtservice Groll den ganzen Tag mit Hochdruck gearbeitet, und so hatten wir noch einige herrliche Segeltage auf dem Müggelsee und mit gelegtem Mast auch noch auf der Spree.Vielen Dank Herr Groll, David und den Kollegen für die tolle Arbeit, den sehr netten Kontakt, die Hilfe und die guten Reviertips. So wurde aus einer Wartungsfahrt" ein Urlaub

Am Telefon wurde mir sehr freundlich, kompetent und ausführlich Auskunft zum Leistungsportfolio gegeben. Auf die am Telefon vereinbarte Abstimmung der Details per Mail wurde mir dann in einem unnötig patzigen, unprofessionellen Ton ohne Begründung pauschal abgesagt. Unterm Strich ein komisches Geschäftsgebaren welches einen als Kunden am Ende etwas ratlos zurück lässt. Ohne Frage steht es jedem Dienstleister frei einen Auftrag abzulehnen. Das geht aber auch zivilisiert, höflich und mit Stil, wie ich finde. Leider kein Einzelfall im anhaltenden Berliner Goldrausch" rund um das Bootsgeschäft."

Ich bin hier seit 10 Jahren Kunde und immer zufrieden. Mein Boot ist hier jährlich zur Motor-Wartung.Ich kann den Yachtservice Groll nur weiterempfehlen. Hier bekommt man gute Qualität zum fairen Preis.