EGLY Kälte-Klimatechnik GmbH

Wir beauftragten Firma Egly mit der Reparatur unserer Lüftungsanlage und waren von der Kompetenz des jungen Herrn Egly sehr angetan. Er sollte dann noch weiterführende Arbeiten und Erweiterungen durchführen, die auch zugesagt wurden. Trotz mehrmaliger Anrufe und E-Mails kein einziges Wort mehr von der Firma Egly.Normalerweise hätten wir 5 Sterne vergeben, aber dieses Verhalten ist nicht annehmbar. Wenn Sie kein Interesse oder keine Zeit haben, kann man das dem Kunden ja mitteilen, aber dies ist nicht zu verstehen.

Guter Service, nette Leute.

Alles super

Wir haben von der Fa. Egly 2 Split Klimaanlagen einbauen lassen.Hier geht ein großes Lob an die ausführenden Handwerker bezüglich technischer Kompetenz, Ausführung der Arbeiten und Sauberkeit. Wir hatten bisher keine Handwerker, die soviel Mühe darauf verwendet haben keinen unnötigen Dreck zu machen.Die gesamte Auftragsabwicklung erfolgte zu unserer vollsten Zufriedenheit.

Gegenstand der Bewertung: Neueinbau Klimaanlage und Umbau bestehende Heizungsanlage von Gas auf Wärmepumpensystem in einem Einfamilienhaus, Fertigstellung Oktober 2022.Ausführliche Bestandsaufnahme vor Ort; zügig bearbeitetes und aussagekräftiges Angebot erhalten, es wurde detailliert sowohl auf technische Wünsche als auch auf besondere optische Vorgaben (Unterbringung der Installationsleitungen auf einer Sichtmauerwerk-Fassade) eingegangen: Alles wurde wie besprochen auch im Angebot abgebildet.Zur Ausführung: Alle vereinbarten Termine - soweit sie von Fa. Egly beeinflussbar waren - wurden eingehalten. Wir hatten freundliche, engagierte und kompetente Handwerker im Haus, die auch auf schwierige Umbaubedingungen (insbesondere unser relativ geringes Platzangebot für die Geräteinstallationen) routiniert eingegangen sind. Detailfragen konnten in einem angenehmen und konstruktiven Dialog geklärt werden.Die Schlussabrechnung war aufgrund der sorgfältigen Angebotsgestaltung transparent und nachvollziehbar.Alle gelieferten Teile laufen wie spezifiziert und ohne Probleme.Uneingeschränkte Empfehlung!

Deinen einen Stern gibt es auch nur, weil man sonst nichts posten kann...Mit einem Vorlauf von fünf Wochen hatten wir einen Reparaturtermin für unsere Klimaanlage bekommen, dereinen Tag zuvor aber abgesagt wurde. Wir sollten mit einem neuen Termin angerufen werden. Fünf oder sechs Anrufe meinerseits später (was rufen Sie an, die Termine mache ich immer am Donnerstag?, Rückrufbitten auf AB und persönlich ohne einen Rückruf), wurde uns dann gnädig zugesagt, dass man am nächsten Mittwoch ab ein Uhr käme... darauf warten wir heute noch. Kein Anruf, keine Absage, gar nichts. Zum Glück gibt es verlässliche Handwerker, die sich auch im Sommer um spontane Termine kümmern. Danke, Firma Egly - wir werden Sie sicher nie wieder belästigen.

Die erste Angebotsanfrage war etwas holperig, aber dann überschlugen sich die Ereignisse förmlich: Ortsbegehung, Absprachen und Installationstermin innerhalb weniger als einer Woche! Heute wurde die AC (Samsung Wind Free) in der Geschäftsstelle installiert. Zwei Techniker führten die Arbeiten schnell und professionell aus und waren obendrein noch sehr freundlich. Jetzt habe ich eine Klimaanlage, die nicht nur super leise ist, sondern auch ihren Dienst tut: nämlich die Luft kühlen. Vielen Dank!

Sehr Kundenorientiert und fair