Cube Store Berlin-Spandau by Fahrrad XXL

Ich hatte bisher einen guten Eindruck vom Service in eurem Store und den Mitarbeitern vor Ort. Das ist aber nicht alles. Bitte organisiert euch anders, was die telefonische Erreichbarkeit angeht.Irgendjemand von euch muss das Telefon mit sich herumtragen und auch beantworten! Das mag unbequem sein, vor allem, wenn gerade viele Kunden im Geschäft sind. Die Anrufer sehen das aber nicht, die kriegen nur ein endloses Freizeichen. Das ist auf Dauer ein Garant für eine Ein-Sterne-Bewertung nach der anderen und das ist sicher nicht in eurem Sinne.Extra ärgerlich ist das, wenn man auf euer überall angegebenen Hauptnummer anruft, statt auf der eigentlichen Durchwahl, dann von einer Bandansage begrüßt wird, nur um 1,5 min. später wieder aus der Leitung geworfen zu werden. Dann kostet das unnütze Telefonat die Kunden auch noch Geld...Ihr habt euren Store in Spandau. Das ist für Spandauer der Mittelpunkt der Welt, für alle anderen Berliner aber eine halbe Weltreise entfernt.Der Großteil eurer Zielgruppe fährt nicht einfach auf Verdacht" zu euch

Ahnungslos rein, viel schlauer und mit nagelneuem E—Mountainbike wieder raus. Freundliches, lockeres und kompetentes Team, hier fühlt man sich wohl. Danke an Nils Laue für die Geduld und die ausführliche Beratung. Ich komme gern wieder her.

Tolles Geschäft und professionelle Beratung. Ich habe schnell genau das richtige Fahrrad gefunden das mir passt un bin begeistert! Früher hatte ich schon einige probiert und dieses Modell hat mir am liebsten überzeugt, wunderbar.. Man kann auch dort verschiedene Modelle probieren. Es lohnt sich dorthin zu gehen und ein Cube zu kaufen

Telefonisch ist Fahrrad XXl Spandau nicht zu erreichen! Auf meine Mail wurde relativ schnell geantwortet. Leider war diese Mail sehr unfreundlich formuliert und es wurde gesagt, dass ein bestimmtes Fahrrad im Laden vor Ort sei. Ich bin dann 45 Minuten zu diesem Laden gefahren. Um dort zu erfahren, dass dieses Fahrrad schon lange nicht lieferbar sei und der Kollege vor Ort die Mail von der Zentrale nicht verstehen kann.

Der Cubestore von Fahrrad xxl im 1. Obergeschoss (ehemals Modepark Röther) wirkt modern, übersichtlich, geräumig mit ordentlicher Teststrecke und Kaffeebar und Werkstatt.Ich wurde kompetent beraten (Herr Mayer)Der Kollege an der Kasse war auch sehr freundlich im Gegensatz zu dem (zumindest an diesem Tag) etwas mürrischen Filialleiter oder Inhaber.Wichtig zu wissen: den Erstservice muss man dort im Laden machen, damit zukünftig die Garantie greift, was ich aber in Ordnung finde.Der weite Weg nach Spandau hat sich definitiv gelohnt. Andere Cube Stores in Berlin können hier nicht mithalten.Alles in allem ein positives Kauferlebnis und ein wirklich geiles Bike.Uneingeschränkte Empfehlung !

Innerhalb von 4 Wochen 2 E-Bike dort gekauft. Super Auswahl und kompetente Beratung. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und auch nach der Zehnten Probefahrt noch immer entspannt. Einzig die Tatsache dass die erste Inspektion nicht inklusive ist finde ich überdenkenswert.

Heute waren wir das erste mal im Cube Store in Spandau, mein Mann hatte schon ein Bike in Aussicht nach einer super Beratung wurde es dann doch ein anderes. Ich selber wollte nur mal gucken " am Ende haben wir den Store zufrieden mit zwei Rädern verlassen. Die Mitarbeiter dort wirkten alle sehr freundlich

Ich war heute mit meinen Schwager zum ersten Mal im Cube Store !Wir wurden herzlich empfangen.Wirklich große und gute Auswahl !Der Herr Meyer hat uns sehr gut beraten ,super Freundlicher Typ der seinen Job noch gerne macht.Nochmals Danke !!!Wir kommen auf jeden Fall wieder !

Sehr schöner Laden mit kompetenten Personal. Fühlte mich sehr gut beraten.Es werden auch gute Tipps für Neueinsteiger im Umgang mit dem E-Bike gegeben.

Äußerst kompetente und freundliche Beratung! Der Mitarbeiter kannte sich zu allen Detailfragen sehr gut aus und hat geduldig geholfen. Außerdem sehr große Auswahl, schönes Geschäft und gute Möglichkeit zum Probefahren. Sehr empfehlenswert, jederzeit wieder!