Fotobonntype

I am very disappointed to have to write such a bad review but after our experience today, other people must be warned. The customer service at this particular location does not exist whatsoever. The employee or perhaps the actual owner ( not sure) was extremely rude when we called and asked for an appointment (based on the new click and meet rules) from outside of the location since we had already arrived , for a last minute appointment because we had travelled over an hour with public transit. It must be noted that the store was empty and the store had another 50 minutes before closing. We explained our situation but were flatly and rudely refused and told to come back later. Being one of the few photo studios in the area , perhaps they feel they do not have the need to provide proper customer service. I truly suggest that one re-consider leaving their business here.

Einfach nur unfreundlich! Kein Besuch, Keine Kunden, Kein Einkauf ist dieser Laden wert. Die Besitzer haben keine Ahnung was Kundenfreundlichkeit bedeutet und es gibt nicht einmal einen ganz gewöhnlich 20x30 Bilderrahmen. Traurig das solche Läden überhaupt noch existieren. Ich werde dieses Geschäft nie wieder betreten!

Ich besuchte dieses Geschäft nach einer Terminvereinbarung zur Erstellung von Passfotos. Die Bedienung war absolut unfreundlich & bevormundend und die Qualität der Fotos ungenügend. Die Fotos waren überbelichtet und nicht zu gebrauchen, man vermittelte auch nicht den Eindruck gewillt zu sein, gute Qualität abzuliefern oder nachzubessern.Ich wollte solche minderwertigen unschönen Fotos nicht für viele Jahre im Pass haben und habe sie dann erneut für 1/3 des Preises bei einer Drogerie-Kette machen lassen. Dort gab es für weniger Geld eine freundliche & nette Behandlung und eine vielfach bessere Qualität.

Ich benötigte für einen neuen Personalausweis biometrische Passfotos. Der Herr hinter der Theke fragte, ob ich einen Termin vereinbart hätte. Ich verneinte. Er müsse nachfragen, ob „die Fotos jetzt angefertigt werden können“. Ich war der einzige Kunde in dem Laden!Ich wurde in ein Hinterzimmer geführt.Die Dame, die die Fotos anfertigte fragte mich in einem schnippschen Ton, ob die Fotos für amtliche Zwecke gebraucht werden. Was geht die das an?An der Kasse wollte ich mit meiner EC-Karte zahlen, woraufhin mir nur ein unfreundlichen „NEIN“ entgegenschallte. Kartenzahlung ist anscheinend nicht möglich.Ich bin mir aber nicht sicher. Eine Erklärung blieb aus.Der Preis war auch der Hammer! Knapp 20€ für Fotos, die nichtmal sonderlich gut geworden sind.Das war mein letzter Besuch in diesem Laden.

Leider muss ich mich auch den unten stehenden Bewertungen anschließen. Sehr unfreundlicher Mann. Ich bin direkt wieder raus aus dem Laden, ohne Bilder. Das muss man sich nicht gefallen lassen.

Dank der vielen negativen Bewertungen hatte ich echt Bedenken in den Laden zu gehen.Aber diese waren unbegründet.Ja, er ist direkt und auch sofort per du" mit einem. Aber damit kann man umgehen.Er ist freundlich zu mir und zu meinem Kind gewesen.Ich kann mich nicht beklagen.Die Qualität war auch gut.Voll OK."

(Kinder)unfreundlicher Besitzer, die Angestellte versucht ein bisschen zu retten, wird aber selber von der Seite angeblufft. Beim Stehenbleiben im Eingangsbereich, weil man sich noch Karten anschaut (Oh Schreck, das Kind wagte es eine Karte anzufassen), hörte man den Besitzer genervt von drinnen rufen „Mein Gott!“ (Ob er gerade eine göttliche Eingebung hatte, ist schwer zu beurteilen) Fazit: unmöglich, da lasse ich lieber Passbilder bei DM machen und unterstütze das lokale Gewerbe nicht. Da ist es netter und günstiger (19€ für Passbilder sind schon happig).

Meine Eltern brauchten Passbilder für den Perso. Vor dem Laden stand ein Schild Passbilder sofort zum Mitnehmen" Im Laden antwortete die Dame auf das Anliegen meiner Eltern mit" haben sie einen Termin? Nachdem meine Eltern dann 10 Minuten draußen warten mussten und die Dame ihre private Unterhaltung beendet hatte

Ich hatte den Eindruck, dass dieser Laden nicht auf der Suche nach Stammkunden ist, sondern nur versucht schnelles Geld zu machen. Ich habe den Fehler gemacht mich unter Zeitdruck nicht richtig zu informieren und prompt ist man für 49 DIN A4 Blätter in Farbe knapp 75€ los. Hätte ich die Zeit gehabt den Druckauftrag woanders ausführen zu lassen, hätte ich das getan. Ich werde dort garantiert nicht mehr vorbei schauen und rate jedem davon ab.

Unterirdischer Service. Wir kamen Mittags um 12.30 Uhr mit dem Wunsch Passfotos zu bekommen. Zunächst wurden wir weder wahr, noch ernst genommen. Der Herr sagte uns dann, Passfotos nur auf Termin, das Studio" wäre gerade belegt.Wie man sehen konnte