Unabhängige Patientenberatung Deutschland gGmbH

Wenn man mir schon nicht weiterhelfen kann,was ja durchaus passieren kann, muss man meiner Meinung nach nicht noch durch mangelndes Interesse den Anschein bei mir Erwecken, dass man gar nicht unbedingt helfen möchte.

Das ist nichts.Vereinbarte Rückruftermine werden nicht eingehalten. Und das ist keine einmalige Sache,sondern ein UPD -Dauerzustand. Man muss 2-3 Mal hinterher Haken und Glück für einen dann erfolgenden Rückruf innerhalb von 3-4Tagen zu erhalten. Außerdem ist es manchen Mitarbeitern offenbar nicht möglich einfache Fragestellungen festzuhalten da zuweilen die deutsche Sprache nur sehr eingeschränkt beherrscht wird.

Ich wurde rechtlich sehr gut beraten. Geduliges, freundliches und kompetentes Personal. Vielen Dank Fr. S ;O)