Klosterhotel Eifel

Wir kamen für ein verlängertes Wochenende (2 Übernachtungen) in das Klosterhotel. Das Personal war sehr freundlich, zuvorkommend und darum bemüht, uns den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.Das Zimmer selbst und das gebuchte Frühstück (Abendessen in Halbpension konnte aufgrund eines Personalausfalls nicht serviert werden) waren jedoch bestenfalls mittelmäßig.

Wir hatten keine Handseife in unserem Bad. Kann ja mal passieren, dass man etwas vergisst. Also runter zur Rezeption - und die sagt Wir haben keine Handseife

Klasse Hotel, super Service, leckeres Frühstück, empfehlenswert

Insgesamt kein sehr angenehmer Aufenthalt. Der Service an der Rezeption war hölzern bis unfreundlich. Die Zimmer waren hellhörig, Handseife fehlte und wurde nicht ersetzt. Ein Pluspunkt waren die freundlichen Mitarbeiter im Frühstücksservice.Die Geschäftsführerin war beim Check Out herablassend und gleichzeitig unorganisiert. Wir wurden herzitiert obwohl alles nachweislich im Voraus bezahlt war.

Das Hotel ist sehr schön. Der Frühstücksraum ist besonders schön, die Zimmer sehr geräumig und die Lage zentral im Ort. Großer Parkplatz ist vorhanden. Einzig beim Service ist noch Luft nach oben. Beim Frühstück hätte eher nachgefüllt werden müssen. Da muss das Personal etwas aufmerksamer sein. Eine Kaffeemaschine reicht für den Andrang nicht aus. Die zweite Kaffeemaschine wartet wohl noch auf die Wartung, so die Mitarbeiterin. Leider gab es am 2. Tag keinen Honig. Auch da müsste die Logistik verbessert werden. In der Hotelbar fehlte eine Eismaschine, bzw. Eis. Die Cocktails wurden ohne Eis hergestellt. Ein 4-Sterne-Hotel müsste meines Erachtens schnellstens an diesen Problemen arbeiten.

Kostenlose Parkplätze, allerdings nach 10 Uhr kein Zugang vom Parkplatz aus möglich, man muss einen schlecht beleuchtet Weg nehmen, für Frauen unangenehm.Spa leider noch nicht fertig, bezahlt haben wir ihn mit Sicherheit trotzdem mit.Bei drei Übernachtungen gab es genau kein Mal frische Handtücher, enttäuschend. Vermutlich auch keine Zimmerreinigung.Frühstück dafür mit großer Auswahl.Bar war nach 10 Uhr auch nicht geöffnet.

Die Zimmer sind großzügig, zumindest unser Bad war neu renoviert. Der Empfang, Bar und Frühstücksraum völlig neu uns sehr sauber. Empfehlenswert. Man merkte, das die Angestellten noch ein wenig Einarbeitung brauchten nach der Neueröffnung, sind aber immer freundlich.

Tolle Zimmer, sehr gut ausgestattet.Die Rezeption wirkt leider komplett unmotiviert bis unfreundlich.Die freundlichen und zugewandten Mitarbeiter waren bei unserem Besuch ausschließlich die Etage.Frühstück ist in Ordnung, könnte gerne etwas variieren.Es ist zu hoffen, dass sich die Personalsituation zügig bessert und mit dem Ambiente mithalten kann.

Nach den letzten Rezensionen waren wir etwas skeptisch - können aber durchaus positiv nach unserem Kurzurlaub bilanzieren.Wir hatten drei Doppelzimmer, allesamt waren die frisch renoviert mit sehr guten Bädern.Sehr gut fanden wir auch das Frühstück. Auswahl völlig ausreichend - Eierspeisen wie Omelett frisch auf Wunsch und sehr freundliches Personal, das auch uns Langschläfer nie drängelte.Nicht so toll fanden wir das Abendessen. Das Haus hat wieder einen Koch fürs Wochenende - das Essen war aber nur Durchschnitt und dafür zu teuer. Deutlich besser speisten wir nebenan im Krimihotel, wo man auch gemütlicher sitzt.Unterm Strich aber ein guter Aufenthalt hier.

Das Hotel ist nicht sein Geld wert. Fahrräder können nur draußen abgestellt werden - es gibt keine Anschliesmöglichkeit. Wir hatten ein Zimmer reserviert, uns wurde aber erst ein schon vergebens Zimmer gegeben - wir konnten ohne Probleme in das belegte Zimmer mit dem Schlüssel rein. Unser Zimmer am Ende war schön, es gab aber keine Seife - das Problem war der Rezeption bekannt es wurde aber nichts gesagt.Das Frühstück war schlecht, wenig Auswahl und wir mussten fast 15 Minuten warten bis es wieder aufgefüllt wurde, da um 08:30 (Frühstück geht bis 09:30) schon alles an essen weg war. Tische waren nicht eingedeckt, alle Beschäftigten sehr ratlos. Die Einrichting ist etwas schrill.130 Euro ist viel zu viel für dieses Hotel.