MVZ Prüner Gang

Absolut unverständlich wie das mit den Terminen läuft. Wir wurden zu um 5:50 Uhr bestellt. Die Tür ging erst um 06:00 Uhr auf! Wer dann als erstes bei der Anmeldung war, hat gewonnen. Patienten mit Knieproblemen haben dann einen deutlichen Nachteil! Obwohl diese den ersten Termin hatten. Auf Grund der medizinischen Unterversorgung in Deutschland, kann das Medizinzentrum sich soetwas leider erlauben. Für Familien und berufstätige leider nicht planbar!

Liebes MVZ Prüner Gang Team,weder als Patient: in noch als zukünftige Mitarbeiter: in könnte ich mir nicht vorstellen bei Euch zu melden. Ich habe den Eindruck Sie strahlen einen negativen Effekt auf das Publikum.

Sehr unfreundliches und pampiges Personal am Telefon wenn man denn durchkommt 2 1/2 Stunden in der Warteschleife ist wenig.Keine Auskunft über meine MRT Daten ,musste schon zwei Termine bei meinem Orthopäden absagen . ,Pech gehabt !Was ist bloß los im Gesundheitssystem?Zu wenig Personal? kenne ich auch aber Freundlichkeit zumindest anständiger Umgang mit Patienten auch am Telefon ,dass kann ich doch erwarten.

Wirklich sehr sehr nettes Personal beim MRT, die auch auf meine Platzangst mit viel Geduld und Verständnis reagiert haben, sodass ich sogar meine Begleitperson zur Beruhigung mit in den Untersuchungsraum nehmen durfte.Wartezeit war ebenfalls sehr kurz, auch bei mir als Kassenpatient.Lediglich die telefonische Erreichbarkeit lässt zu wünschen übrig, zudem musste ich bei relativ akuten Problemen immer noch 4 Wochen auf einen Termin warten (wobei das ja gerade in der Region überall der Fall zu sein scheint).

Absolut nicht zu empfehlen. Schon vor mehreren Wochen geplante Termine werden einfach, ohne Grund und am selben Tag (!) abgesagt! Telefonisch ist dort den ganzen Tag dann niemand zu erreichen. Beschwerde wird eingereicht.

Würde 0 bzw minus geben wenn das gehen würdeHatte ein Termin der verschoben wurde ich sollte mich melden um die Option zu bestätigen also habe ich nach einer Nachtschicht nach der ich nur ins Bett wollte dort angerufen 3 Tage in Folge jedes Mal habe ich nach 1-1½ Stunden aufgelegt weil ich dann schlafen wollte und eh keiner ans Telefon gegangen ist heute war ich vor Ort. An der Tür die Öffnungszeiten 08:00-18:00 doch die Tür zum Gebäude war zu erst als jemand Raus ging konnte ich durch die von. Innen geöffnet Tür rein doch drinnen waren auch keine Mitarbeiter mehr meine Frage die sich da stellt ist warum sind um 16:30 keine mehr da und warum höre ich am Telefon dann das alle Mitarbeiter im Gespräch sind welches Gespräch????? Absolut eine bodenlose Frechheit der Laden und ich werde dort nie wieder hingehen geschweige den jemand diesen Laden empfehlen habe akute Probleme warte über ein Monat auf den Termin der dann im einen weiteren Monat verschoben werden sollte

Telefonisch nicht zu erreichen.Personal vor Ort sehr nett und freundlich - allerdings dauerte die Befundung einer MRT-Aufnahme über 3 Wochen .. ein absoluter Witz - normalerweise sollte das nach 2-4 Tagen vorliegen.Auf Nachfrage erhielt ich einen Einzeiler (eMail), dass es sich leicht verzögert auf Grund von Personalmangel.Wie wäre es, entsprechend weniger Termine einzuplanen?So werden akute Verletzungen verschleppt bzw. ggf. nicht rechtzeitig behandelt - super Vorgehensweise .. Hauptsache viele Patienten abfertigen, Kohle abgreifen aber dann nicht rechtzeitig befunden / validieren können.

Ich war heute zum MRT dort.Wegen meiner wahnsinnigen Platzangst hatte ich Tage vorher nicht geschlafen. Aber ich muss wirklich sagen, dass alle dort super freundlich und zugewandt sind, alles wird genau erklärt, ich fühlte mich gut aufgehoben und konnte das MRT ohne Panikattacke hinter mich bringen! Ganz lieben Dank!

Da nimmt entweder am Telefon niemand ab oder man kommt nach 10-20min endlich durch und soll dann ein anderes Mal wieder anrufen. (Per Internet kann man nicht bei jeder Art von Anliegen im MVZ einen Termin machen)Stellt doch bitte Mal mehr Leute ein....Seit Tagen!! Versuche ich telefonisch einen Termin zu vereinbaren. Ist einfach NICHT MÖGLICH. Offenbar muss man da persönlich hin nur dafür. Servicewüste....

Alles super und sauber, sehr professionelle Umgebung.Jedoch wartet man teilweise 1 Stunde am Telefon, um einen Termin zu buchen. Es gibt ein Online Termin Tool, was man unbedingt benutzen sollte. Was jedoch macht man, falls man die Option, die der Arzt verschrieben hat, in der Terminbuchung nicht findet?Richtig - man wartet 1 Stunde am Telefon.