Tan Reisen Hamburg-Altona

Ich habe hier seit Jahren mein Türkei Urlaub gebucht aber dieses Jahr hatte ich auch gebucht und wurde Opfer von Thomas Cook Öger Tours und dann hat man mich in Stich gelassen das sagt mir eigentlich so bald es Probleme gibt Helfen sie ein nicht weiter

Telefonisch geht keiner ran, und für eine Reise Büro ist das nicht gut.Zum Glück habe ich eine bessern Reise Büro gefunden.

Immer die 1 Anlauf stelle super nette Service danke an das Team.

Super Personal vor Ort geben sich sehr sehr viel Mühe suchen immer das perfekte für einen raus

Ich wurde sehr freundlich Empfangen und sie sind meinen Wünschen sofort entgegen gekommen was alles sehr schnell und unkompliziert verlaufen ist. Super

Meiner Meinung nach 0 SterneAm Flughafen hat mein Vater, die Bestätigung von diesem Reisebüro, am Schalter gezeigt.Erst da hat er gemerkt das unser Nachname falsch geschrieben wurde und es mehr als 3 falsche Buchstaben sind. Ich habe sofort mit diesem Reisebüro telefoniert und alles war in Ordnung. Ich wollte von denen nur eine Bestätigung, dass es ein Fehler war und der Nachname geändert werden muss. Der Mitarbeiter am Schalter versuchte es einem Mitarbeiter von diesem Reisebüro besser zu erklären und dann fing es an. Dieses Reisebüro sah ihren Fehler nicht ein und wollte uns auf einmal nicht mehr helfen. Es wurde gelogen und gesagt, dass mein Vater übers Telefon ein falschen Nachnamen gesagt hat und nur zum Reisebüro kam um zu bezahlen. Mein Vater ist 65 Jahre als und wollte unkompliziert bezahlen, fliegen und war selber vor Ort. Von ticket buchen bis zum bezahlen war mein vater da. Ein Hinflug richtung Ankara kostete, da wir ein neues Ticket holen mussten, damit mein vater erst mal fliegen kann, 500€ Insgesamt. Das Reisebüro hat uns bis jetzt nicht geholfen und erzählte , dass die seit 2 Monaten keine Rückmeldung von türkisch Airlines bekommen haben. Einfach enttäuscht

Gute Beratung,und freundliche Mitarbeiter

Wirklich sehr empfehlenswert. Beratung ist hervorragend und ich bin sehr zufrieden. Vielen lieben Dank für Ihre Dienste.

Ahmet der Mitarbeiter ist sehr zuverlässig und hilfsbereit kann ich nur empfehlen