Krenzer GmbH

Von der Planung bis zur Fertigstellung wurden wir absolut professionell betreut. Die Ausführung erfolgte pünktlich und trotz der niedrigen Temperaturen waren die Mitarbeiter immer motiviert. Der Aufbau erfolgte auf den Millimeter genau und entsprach exakt unseren Erwartungen.

Wintergarten sieht toll und Wertigkeit aus. Ist vllt. nicht der günstigste Anbieter, aber Preis und Leistung sind in Ordnung. Reklamationen gab es keine, die Monteure waren freundlich und sehr fleißig. Beratung war sehr ausführlich. Wir würden unseren Wintergarten jederzeit wieder dort kaufen.

voller Vorfreude haben wir vor einiger Zeit für teures Geld von der Firma Krenzer GmbH einen Wintergarten an unser Wohnhaus anbauen lassen. Inzwischen sind unsere Erwartungen enttäuscht worden und dieser Zustand hat sich bis heute nicht verändert.So stellte sich zum Beispiel im Rahmen der Bau-Abnahme im April 2018 heraus, dass ein von der Firma Krenzer eingebautes Fenster infolge des Einbaus der Innenmarkise nicht mehr gekippt werden konnte, weil die Markise im Weg war. Auch wenn dieser Mangel letztlich zu unseren Lasten ( neues Fenster ohne Kippvorrichtung ) erledigt wurde, war der Ärger nicht vorbei.Im Sommer 2022 blockierte die Innenmarkise beim Schließen ohne vorherige Anzeichen und löste sich teilweise aus der Führungsschiene einer Seite. Die Firma Krenzer GmbH beseitigte den Defekt der Innenmarkise zwar mit wenigen Handgriffen in kurzer Zeit allerdings mit der Folge, dass die Markise innerhalb weniger Tage erneut unbrauchbar war.Bei dieser Gelegenheit wurden zwei undichte Stellen des Wintergartens zwar durch eine Folie beseitigt, allerdings auf unansehnliche Weise: Farbabweichung zwischen Folie und Profil des Wintergartens.In unserer nochmaligen Beanstandung der Markise haben wir die Firma Krenzer darauf hingewiesen, dass in unserem Fall die gesetzliche Gewährleistungspflicht von 5 Jahren gilt, weil die Errichtung eines Wintergartens ein Gewerk im Sinne des Baurechts darstellt. Diese Frist läuft ab dem Jahr der Errichtung und Abnahme und endet dementsprechend erst in 2023. Die Firma Krenzer GmbH bestreitet die Anwendung der gesetzlichen Regelung auf unseren Fall und ist nicht bereit, den Mangel zu beseitigen.Auch wenn wir den Schaden inzwischen (zunächst) auf unsere Kosten haben beseitigen lassen, ist aus unserer ursprünglichen Freude somit ein Ärgernis geworden, in dessen Mittelpunkt die Firma Krenzer GmbH aus Hilders-Dietges steht.

Im Winter 2021/22 begannen wir mit den Planungen für unseren Wintergartenanbau und fanden nach drei vergeblichen Versuchen in der Firma Krenzer/Hilders den richtigen Partner.Von der Kontaktaufnahme, dem Besuch vor Ort, der hilfreichen Beratung bis zur raschen Erstellung erster Skizzen und Visualisierungen ging alles rasch und entspannt. Sonderwünsche (wie z.B. eine besondere Lichtfarbe der Außenbeleuchtung) waren kein Problem und auch die zahllosen Änderungen von unserer Seite wurden postwendend und ohne Murren umgesetzt.Nach Auftragserteilung erfolgten das millimetergenaue Einmessen per Lidarscanner und die Erstellung der CAD Zeichungen schnell und einwandfrei.Im Sommer wurde uns dann bereits der Montagetermin Anfang November mitgeteilt; bis dahin waren dann glücklicherweise auch die unappetittlichen Dinge wie Baugenehmigung und Aushub/Bodenplatte einigermassen problemlos über die Bühne gegangen.Die Montage erfolgte dann auf den Tag genau pünktlich bei zum Glück gutem Wetter innerhalb von 4 Tagen. Der Kranwagen arbeitete wegen der schwierigen Lage permanent im Grenzbetrieb :-) Die Monteure waren super nett, flott, sauber und absolut kompetent!Das Glashaus überzeugt durch die Verwendung bester Materialien in hoher Verarbeitungsqualität. Klotzen statt Kleckern; was hier an Aluminium verbaut wurde...Den Innenausbau und die Dachdämmung haben wir in Eigenleistung gemacht; zeitlich die langwierigste Aktion...Zusammenfassung: Qualität 1A, absolut pünktlich, transparent, freundlich, keine versteckten Kosten, eine rundum positive Erfahrung. Den nächsten Wintergarten lassen wir wieder mit Krenzer bauen, gar keine Frage!!

Ein perfekter „Gewinn“ für unser Schwimmbad!…ein Poolhaus von Krenzer!Im Frühjahr 2019 haben wir über unser Schwimmbad, welches direkt am Wohnhaus angeschlossen ist, einen neuen Wintergarten bauen lassen und haben mit der Firma Krenzer einen tollen Partner gefunden. Von der Beratung über die Planung bis hin zur Durchführung und Abwicklung war es eine sehr gute und unkomplizierte Zusammenarbeit. Was uns vor allem begeistert hat, war der schnelle, professionelle und einwandfreie Aufbau des gesamten Wintergartens. Leider baut man so ein Objekt nicht alle Tage, aber wenn dann gerne wieder mit der Firma Krenzer und dem gesamten Team!

2017 haben wir uns für die Firma Krenzer entschieden und uns den Traum eines Wintergartens erfüllt. Wir können die Firma uneingeschränkt weiterempfehlen. Angefangen von einer kompetenten Beratung über einen perfekten Service bis zur überzeugenden Qualität würden wir uns jederzeit wieder für das Unternehmen entscheiden. Auch zwei Jahre nach Fertigstellung genießen wir die angenehme Atmosphäre im Wintergarten zu sitzen, zu feiern oder in unseren Garten zu schauen und dies zu jeder Jahreszeit. Kompetente Beratung, freundliche und nette Mitarbeiter runden überzeugende Qualität letztendlich ab. Diese Firma hält, was sie verspricht.

2021 haben wir uns für die Firma Krenzer entschieden da unser alter Wintergarten alles andere als dicht oder warm war. Wir können die Firma uneingeschränkt weiterempfehlen. wir wurden von einem sehr netten und kompetenten Team beraten und unterstützt. Unvorhergesehne Probleme in der Planungsphase wurden gemeinsam gelöst. Der Aufbau erfolgte schnell und fachgerecht und auch die Monteure waren super freundlich. Die Qualität des Wintergartens ist top!! Wir waren sicher, dass es ein schöner Wintergarten wird, aber nach Fertigstellung können wir sagen: er ist wunderschön geworden. Wir sind verliebt :) Danke an das Krenzer Team!!! Kurz:Kompetente Beratung, freundliche und nette Mitarbeiter, überzeugende Qualität. Diese Firma hält, was sie verspricht. Wir würden uns jederzeit wieder für das Unternehmen entscheiden.

Also Liebe Schweizer, ich kann Krenzer absolut nicht empfehlen. Die Offertphase war ja noch gut weil ein sehr versierter und hilfsbereiter Verkäufer da war. Aber den gibt es nicht mehr. Bei Planung und Ausführung lief alles schief. Termine wurden nicht einghalten und ein Kran kam nie auf unsere Baustelle und so musste ich mithelfen schwere Teile herum zu tragen. Die Handwerker fielen wegen Überlastung und Krankheit mehrfach aus. Nun ist der Wintergarten 6 Jahre alt und die Schiebetür ist schief geworden und dadurch komplett undicht. Nach einem Anruf bei Krenzer wurde sofort von einer Offerte geredet, ohne den Schaden vorher zu sehen. Und es hat sich bis jetzt niemand bei mir gemeldet für eine Besichtigung. Also muss ich das mit einem lokalen Schreiner lösen. Das ist alles sehr entschäuend!

Wir haben einen Sommergarten von der Fa. Krenzer bekommen und können die Firma nur weiterempfehlen. Super Entwurf und ein tolles Ergebnis. Alle sind begeistert. Von der Planung bis zur Durchführung spitze.