Die TUI in Hannover

Nachdem ich die letzten 7 Jahre, meine Reisen, ohne mein Reisebüro, alleine im Internet gebucht hatte(Warum eigentlich?), bin ich jetzt wieder zurück. Nach intensiver, zeitaufwendiger Suche alleine, für eine kurzfristige Reise in den Osterferien, erinnerte ich mich glücklicherweise an die vielen unterschiedlichen und allesamt schönen Reisen, die ich mehr als 15 Jahre lang immer in Ihrem Reisebüro gebucht hatte. Also rief ich kurzerhand an. Frau Tuerkyilmas versteht es gut sinnentnehmend zuzuhören und stellt dabei freundlich die richtigen Fragen; das ist im Dienstleistungssektor allgemein leider ziemlich selten geworden. Die Zusammenstellung einer umfangreichen Auswahl war umgehend per Mail bei mir und enthielt durchweg Angebote, die meinen geäußerten Bedürfnissen, wie z.B barrierearm, entsprachen. Kurzum, nach insgesamt ca 1,5 Stunden, seit Beginn des Telefonats war, trotz des im Reisebüro nahenden Dienstschlusses, die Reise für meine 26jährige Tochter und mich gebucht, die uns viel Freude machte und unsere naturgemäß partiell auch unterschiedlichen Bedürfnisse berücksichtigte. Ich bedanke mich für diese schöne Erfahrung und werde bei der Planung meiner nächsten Reise bestimmt wieder zu Ihnen kommen.

Leider kann ich die guten Bewertungen nicht teilen. Zugegeben, ich hatte keinen Beratungtermin vereinbart, hatte aber die Hoffnung trotzdem ein interessantes Angebot zu bekommen. Das erste Angebot bestand jedoch in welche Kataloge wollen sie?".Dann war der folgende Austausch in etwa so: "naja

Total nette Mitarbeiterin am Telefon ! Haben beide herzlich gelacht. Danke nochmal fürs nachschauen :)

Habe mich sehr gefreut dass mir trotz Online-Buchungsflicht spontan ein Slot angeboten wurde. Freundliches Personal, aber an sich wie jedes andere Reisebüro auch.

Ich war im Reisecenter da ich paar Fragen zu den Coronamaßnahmen auf Griechenland hatte. Die Mitarbeiterin hatte nicht wirklich lust mir weiterzuhelfen, verwies mich selbstständig im Internet zu schauen was es für Regelungen gibt.

Wir sind immer sehr zufrieden und buchen seit Jahren nur noch dort!Top Beratung und bei Fragen zur gebuchten Reise erhält man umgehend Antwort und Hilfestellung

Wir sind mit kleinem Budget und großen Wünschen ins TUI Büro auf der Lister Meile gekommen und konnten einen wunderschönen Urlaub buchen. Gerade als Familie mit zwei kleinen Kindern sind reibungslose Abläufe besonders von Vorteil - davon konnten wir durch die Unterstützung des TUI Teams sehr profitieren. Abwicklung der Buchung, Flug, Transfer und Betreuung vor Ort- alles wunderbar. Vielen Dank für diesen Urlaub! Wir kommen wieder, versprochen.

Wir buchen seit 2018 über das Reisebüro, wurden nie enttäuscht. Die