Zellner Bad + Heizung GmbH & Co. KG

grandios, Ihr seid nicht zu übertreffen. Da denkt sich der Kunde, ich frage jetzt mal vorsichtig an, wie der Stand der Arbeiten ist, dann seid Ihr schon fertig! Das ist nicht zu überbieten, weiter so, freue mich über eine weiterhin positive Zusammenarbeit.

Chef und Mitarbeiter sehr kompetent. Angebotspreise werden wie vereinbart gehalten. Ebenso die Termine.Sollte der Kundendienst gebraucht werden, kommt der Chef auch am Abend mal vorbei. Hatte heute Kontakt mit dem Geschäftsführer H. Daniel Hasreiter. Er half mir bei meinem Problem mit einer Selbstverständlichkeit, die man heute nur noch sehr selten bei Handwerkern findet.Kann die Firma nur weiterempfehlen.

Haben uns von der Firma Zellner bezüglich Wärmepumpen beraten lassen. Die verschiedenen Angebote kamen zügig und mit vielen Details. Kontakt war immer freundlich.

Bester Service!zu jeder Zeit

Fakt Nr. 1: Ein Handwerker der Fa. Zellner erscheint bei mir um 16:28 Uhr, um seinen Arbeitsauftrag auszuführen.Fakt Nr. 2: Um 16:38 Uhr verlässt dieser Handwerker nach erledigter Arbeit mein Grundstück.Fakt Nr. 3: Die Arbeitszeit des Handwerkers vor Ort beträgt demnach algebraisch nachvollziehbare - und von Dritten bestätigbare - zehn Minuten. Von der Firma Zellner in Rechnung gestellt werden – neben einer Einsatzpauschale „Kundendienstfahrzeug“ - 60 Minuten Arbeitszeit.Bewertung: Die um das sechsfach überhöhte Festlegung der Arbeitszeit orientiert sich weder an Tatsachen noch an Fakten. Sie widerspricht jeglicher Logik und liegt jenseits anerkannter Normen und betriebswirtschaftlicher Kausalitäten. Im Zusammenspiel der o. g. Fakten würde sich mithin ein fiktiver Arbeits-Stundenlohn von exakt 450 Euro ergeben. Eine Erklärung seitens der Firma Zellner wird von dieser strikt verweigert. Ich bin entsetzt ob des Geschäftsgebahrens und empfinde das Vorgehen als hochgradig unanständig, völlig inakzeptabel und eines ortsansässigen, systemrelevanten Betriebs für unwürdig! Ich bedaure zutiefst, dass ein eigentlich fachlich anerkannter Betrieb sich derartiger Praktiken bedient. Die Firma Zellner erweist sich und der im Übrigen treuen und ehrlichen Handwerksgilde einen Bärendienst: die Sorgfalt des handwerklichen Tuns muss sich definitiv auch in der Rechnungstellung wiederfinden!