N & L ELEKTROTECHNIK Nowak & Lichter GmbH

Ich hatte die Fa. um ein unverbindliches Angebot für den Einbau von Wallboxen gebeten und eine Besichtung vor Ort zur Prüfung der örtlichen Gegebenheiten angeboten. Für die Vor-Ort-Besichtigung bzw. Prüfung der Elektroinstallation vor Ort

Der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich und zuvorkommen und hat mir einen Termin direkt am nächsten Tag gegeben.Die Mitarbeiter kamen auch recht pünktlich und waren ebenfalls sehr freundlich.Einer von denen ist jedoch in Hundkot getreten und hat dies nicht bemerkt. Meine Wohnung war danach vollgesaut.Sie haben zwar angeboten die Wohung zu säubern, aber nachdem die zu zweit an einem 1 Mann job, 15 Minuten gearbeitet haben und dann 2x 30 Minuten veranschlagt haben, wollte ich die Jungs lieber schnell aus dem Haus haben.Nicht böse gemeint, sie waren ja freundlich, aber alles in Allem viel zu teuer und irgendwie kein guter Gesamteindruck.119€ bei praktisch keinem Materialaufwand (1 Stück Isolierband und etwas Kit aus einer angebrochenen Tube) und 15 min Arbeit (wobei der eine nur rumstand!) Um ein leicht angebohrtes Kabel neu zu isolieren ist in meinen Augen schon krasser Wucher.

Sehr kompetenter und schneller Service.Herr Z. War sehr freundlich und Hat ein fundiertes Fachwissen über Gastronomie Geräte. So hat er den Defekt schnell und sauber behoben.Gerne wieder,

Die Firma N&L kann ich nur empfehlen! Unser Altbau wurde komplett saniert und mit einem KNX System ausgestattet. Eine Ladestation wurde ebenfalls installiert. Wir wurden sehr gut beraten und es wurde alles reibunglos umgesetzt.

Pro:Sehr freundliches Telefongespräch und die beiden Mitarbeiter haben mein Herdset nach dem Umzug schnell und sicher eingebaut und angeschlossen. Leistung an sich also top!Contra:Ich wohne nur 650 m von der Firma entfernt und musste 25,00 € Anfahrtspauschale zahlen, sowie zusätzlich noch 10,50 € Energiekostenzuschlag - beides zusammen also fast so viel wie der Herdeinbau selber. Das war eine sehr unschöne Überraschung, besonders die 25 € für die 650 m Anfahrtsweg. Ich habe die Firma extra gewählt, weil sie so nah dran ist und ich einen lokalen Betrieb unterstützen wollte.Fazit:Beim Termin ausmachen direkt nach den Preisen des Einbaus selber und auch nach der Höhe der Zusatzkosten fragen. Dann erlebt man keine Überraschungen. Aber die Elektriker haben einen sehr guten Job gemacht und waren sehr freundlich!

Ohne WorteFokus liegt nur auf Großaufträge, Kleinaufträge werden gleich am Telefon abgewimmelt. Wir sind voll bis 2021 - :-)".Bis überhaupt mal einer ans Telefon geht dauert es schon paar Anläufe!Nach einer Woche wieder angerufen (4 Anläufe)

Nach langem klingeln antwortet eine genervte Frau und beschwert sich, das man zu leise sei.Danach kommt die eifrige Fachfrau auf die Idee ihr Handy lauter zu stellen. Von soviel technischem Verständnis beeindruckt, will der Kunde sein Problem vortragen wird aber erneut unterbrochen um klargestellt zu bekommen, das die Bezahlung nur bar oder mit EC Karte und sofort zu erfolgen habe. 40 Euro Netto für die Anfahrt und 84 Euro pro Stunde.Ob, wenn das passende Ersatzteil nicht zur Hand sei, eine erneute Anfahrt berechnet werden würde konnte nicht mehr geklärt werden, da die Frustrationsgrenze für Nachfragen erreicht war.Da nicht mal die Frage nach dem Gerätetyp oder gar dem Problem gestellt wurde erspart sich der Kunde die Auftragsvergabe.

Zuverlässiges Familienunternehmen - schnelle Hilfe und vor allem professionell. Danke vielmals !

Unsere Spülmaschine war kaputt, weshalb wir einen Techniker bei dieser Firma kontaktiert hatten. Er hat sich 10min alles angeguckt und gesagt, das Teile bestellt werden. Es hat sich rausgestellt das nach drei Wochen Wartezeit und auf eigenen Rückruf die Teile nicht bestellbar sind. 103€ für nichts bezahlt. Nie wieder!!!

Ich habe eine Spülmaschine über Miele online gekauft und geliefert wurde sie durch N & L Elektrotechnik.Herr Nowak selbst war bei uns, stellte sie auf, prüfte sie auf Funktion und gab Tipps zur Handhabung. Er half sogar noch dabei den Kühlschrank und den Küchenschrank in die richtige Position zu stellen.Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von N & L, angefangen mit der telefonischen Terminierung der Lieferung bis zum Aufstellen des Gerätes.Vielen Dank dafür.