Fensterbau Elbe Elster GmbH

Super Qualität. Made in Germany.

Ein regionales Unternehmen mit ausgezeichneter Leistung und Qualität.Jeder sollte ein Fenster aus Herzberg haben, um die regionalen Hersteller und Händler zu unterstützen.Weiter so, immer wieder gern

Gute Qualität? Dachten wir auch, als wir in unser Haus Mitte Februar 2015 einzogen. Kurz nach Ablauf der Gewährleistung, Anfang Mai 2020, stellten wir eine etwa Handballgroße Beule an der Außenseite der Nebeneingangstür fest. Hier hatte sich die Kunstoffschicht der Füllung gelöst und nach außen gewölbt. Die Tür liegt wetterfest unter einem Carport, keine Sonneneinstrahlung, kein Regen. Erst nach dem 2. Anruf in der Zentrale kam ein Kontakt mit einem Außendienst zustande. Er sah sich alles an, machte Fotos und gab alles in die Zentrale. Fazit der Antwort: Gewährleistung vorbei, der Zulieferer der Türfüllung ermöglicht keine Kulanz ... Pech gehabt. Angebot angeblich als Sonderpreis : Neue Türfüllung 321,36 Euro plus Arbeitslohn. Unser erneutes Anschreiben an die Elbe Elster GmbH wurde gar nicht beantwortet. Mittlerweile hat unsere Haupteingangstür seit ca. August 2020 an der Innenseite eine noch größere Beule.Unsere Meinung dazu: Weder gute Qualität noch guter Service, 1 Stern ist noch zu viel. Produktionsfehler können passiere, keine Frage. Wenn es bei einem Kunden von Hundert vorkommt, kann man schon kulant sein. Kommt es oft vor, kann man sich Kulanz nicht leisten. Dann verkauft die Firma dem Kunden eine miese Qualität. Vielen Dank!

Freundlich und gut beraten worden.

Sehr gute Beratung und schnelle Lieferung.

Top Qualität und super Preis

ausreichend Parkmöglichkeiten.... leichter Zugang auch für Menschen mit Handicap.... sehr entgegenkommende Belegschaft

Hier läuft alles sehr professionell ab und man wird immer gut beraten.

Klasse Qualität. Perfekter Ein- und Ausbau der Fenster. Von der Anfrage bis zur Rechnung ein vorbildlicher Ablauf. Sehr zu empfehlen!