DPD Depot

Selbe Geschichte wie bei allen anderen.Wir warten seit 21.05. auf zwei Pakete. Das witzige ist, eins ist angekommen, bei dem anderen steht, dass die Adresse nicht gefunden werden konnte, was ja unmöglich ist, weil das andere ja angekommen ist! Also absolute Lüge. Abgesehen davon erreicht man keinen Menschen beim Support, sondern nur eine Maschine, die das selbe sagt. Und dpd will, dass wir uns an den Versender wenden, wahrscheinlich um das Problem von der Hand zu haben. Absolut grottig.

Sollte heute zwei Pakete bekommen. Der Fahrer ist zwar da gewesen gab mir aber ein falsches Paket und hielt es nicht für nötig nachzugucken wo meine Pakete sind. Er ist auch einfach so weiter gefahren ohne zu gucken.

Eine Lieferung an meine Adresse hat jetzt schon mehrfach nicht funktioniert weswegen ich ein Paket Shop angegeben habe. Jetzt habe ich mein Paket schon an einen Paketshop in 27804 Berne liefern lassen und trotzdem wird es da nicht zugestellt weil der Shop angeblich noch geschlossen war. Wissen die Fahrer die Öffnungszeiten vom Shop nicht? Wie kann es sein das ein Paketshop von DPD während der Zustellzeiten überhaupt geschlossen hat?Eine Google Recherche könnte da Abhilfe bringen. Wenn der Fahrer den mit Google umgehen kann.Auch um meine Adresse zu finden muss man diese nur mal in Googel Maps eingeben und schon weiß man wo es ist.Die Darstellung von meine Adresse auf eurem Tracking Anzeige (Fahrer und Häuschen) ist falsch. Bitte korrigieren.Warum kann ich Pakete nicht im Zustellzentrum in Oldenburg abholen?Dann weis ich wenigstens dass ich das Paket bekomme.Ich erwarte noch ein Paket aus Österreich. Wenn das auch nicht Funktioniert dann werde ich richtig stinkig.Ich frage lieber mal beim Versender an ob die das Paket auch mit DHL versenden.Groetjes

Nach der Informationen wo ich mein Paket bekomme ging dies unkompliziert und schnell.

Ich wünschte, ich könnte weniger Sterne als 1 vergeben, denn das hat dieses Unternehmen verdient. Nichts besser. DPD hat gelogen, dass ich nicht zu Hause war, als ich zu Hause war und der LKW ein paar Meter von meinem Haus entfernt war. DPD hat gelogen, es zur Abholung in den Paketshop zu bringen (ich war dort, der Zusteller sagte, es sei sein letzter Tag dort). Jetzt ist mein Paket zum zweiten Mal in einer ganz anderen Stadt? Es dauert 2 Wochen, bis sie ein kleines Paket liefern? DHL dauert nur wenige Tage. Ich werde darauf achten, nie wieder DPD zu verwenden. Natürlich antwortet mir dpd mit „Wie lautet die Paket- und PLZ-Nummer …“ Nein. Es wird nichts lösen. Geben Sie mir einfach mein Paket. Sie sagen seit Jahren das Gleiche und DPD hat sich kein bisschen verändert. Sie sind nicht einmal für die Pakete verantwortlich.

Service Hotline ein Witz!Fahrer sagt über die app ,,oh ich war 16:02 da, sie aber nicht und oh wunder ich war garantiert da!Jetzt sagt die Service Hotline in völliger Arroganz und einem Ton der einen zum explodieren bringt

Ich hatte eine Servicefragen und habe dies wiederholt gesagt. Leider wird das Gespräch, nachdem man ewig gewartet hat, einfach aufgelegt.

Die Pakete werden im einkaufsland Famila nicht angeliefert… die Fahrer haben keine Lust die Pakete zu den Firmen zu bringen oder sie werden einfach im Eingang Abgestellt so das sie jeder mitnehmen kann. Dpd sollte man verbieten ….. oder einfach mal keine ….. mehr einstellen

Angeblich würde das parket an unserem vorgesehen Ablageort abgelegt... Fehlanzeige und bei der Hotline wird man auch nicht ernst genommen

Abstellgenehmigung für das Carport erteilt. Abgestellt wurden die Pakete aber direkt vor der Haustür und damit für jeden zugänglich.Absolut schlechter Service.