Gelateria Cafeteria Süd

Unhöfliche, sehr gelangweilte Bedienung, mein Affogato war so zermanscht und zeigte, dass hier keine Profis am Werk sind, die Reaktion als ich das reklamierte war richtig frech. Schade das war Mal besser, und die Preise entsprechen weder der Leistung und sind generell zu hoch, auch wenn das Eis an sich gut ist. Aber schlechter Service kann auch gute Qualität nicht retten

Good ice cream however that means nothing as the Management and staff are awful, rude, selfish, greedy and inconsiderate. Disgraceful behaviour! We were 4 adults and 3 kids of which one is a baby of 10 months! After buying ice cream for everyone except for the baby, the mother asked if she could buy a fruit for the baby as we had forgotten the baby food at home. Firstly, we did say that we will PAY for it(one little fruit). The response was a rude 'NO' as they need it for other customers! Is this the world we live in and are these the types of businesses that we support? Not to mention the utter rudeness of the person serving the ice cream. I have no doubt that we are not the only ones who would have experienced this kind of behaviour. I will surely not go back there, but it amazes me that others accept this behaviour and will support such a business.

Viele Eisdielen sind ungemütlich eingerichtet damit sich die Gäste nicht lange dort aufhalten. Die Gelateria Süd verfolgt zum Glück ein anderes Konzept. Die Einrichtung ist sehr geschmackvoll und lädt zum Verweilen ein. Damit trotzdem der Rubel rollt, gibt's einen kleinen Mindestverzehr. Weil das Eis hervorragend ist, ich kenne in Köln keine bessere Eisdiele, bestelle ich sowieso immer mehr als zwei Kugeln. Anschließend noch einen Espresso. Der ist genauso gut wie das Eis.

Sehr unfreundlich der Herr. Um die Notdurft zu verrichten muss hier gebettelt werden, „nur für Kunden“ heißt es, kein Problem ich kaufe etwas oder bezahle. Hinterher fragte ich 2 Mal was ich bezahlen oder kaufen müsse - keine Reaktion, also ging ich. Meine Freundin kaufte ein Eis und wollte zur Toilette „die ist kaputt“ hieß es (2 Minuten zuvor war sie in Ordnung.Unmenschlich(Das Eis schmeckt)

Das Eis ist wirklich überragend gut, die Qualität sucht ihresgleichen. Die Kreationen sind außergewöhnlich toll und es werden ausschließlich hochwertigste und faire Produkte genutzt! Das Café ist gemütlich und der Service sehr nett! 100% Empfehlung!

Die Eisdiele wurde mir als eine der Besten in Köln angepriesen, daher waren wir dort. Wir haben 24€ für ein Spaghetti Eis, einen Latte macchiato und einen Pistazienbecher bezahlt. Ja, der Pistazienbecher war mal ein wenig anders, aber das Geld war es uns nicht wert. Und der Verkäufer hinter der Theke war auch ein wenig genervt..... als Fazit: leckeres Eis und Kaffee, aber für mich zu teuer.

Meiner Meinung nach der beste Eisladen der Südstadt. Das Eis ist der absolute Wahnsinn!!! Eine absolute Herzens Empfehlung. Das Eis ist sehr besonders und es ist ein super Preis-Leistungsverhältnis. Danke für diese hervorragende Leistung ♥️

Bestes Eis der Südstadt, sehr zu empfehlen. Habe noch nie ein so intensiv gut schmeckendes Pistazieneis gegessen!Bei schönem Wetter Wartezeiten einkalkulieren, es lohnt sich!

Sehr lange Wartezeiten, die durch schlechte Organisation des überforderten Personals zustandekommen. Die meisten Tische des kleinen Eiscafes waren noch nicht einmal besetzt und doch wurden hinter der Verkaufstheke ausschließlich die Eisbecher und Getränke der Tischkunden vorbereitet. Die bis zur Straße reichende Warteschlange für das Eis „to go“ wurde von keinem der 5 Mitarbeiter bedient. Eine lange Warteschlange ist bei schönem Wetter normal und in anderen sehr guten Eiscafes kommt man trotzdem recht schnell dran, da das Verkaufsteam besser organisiert ist. Hier jedoch bewegte sich lange Zeit gar nichts und es ging nicht voran. Da wir unseren autistischen Sohn dabei hatten, dessen Geduld sich so langsam dem Ende zuneigte, fragte ich nach, ob es denn möglich sei, dass zumindest einer der 5 Eisverkäufer die lange Warteschlange bediene. Sofort wurde ich vom übellaunigen Inhaber angepampt mit den Worten, ich müsse ja nicht warten und könne zu einer anderen Eisdiele gehen. Er ließ mich nicht zu Wort kommen und war so dermaßen unfreundlich und unverschämt. Sein Eis kann noch so beliebt sein, doch wenn der Inhaber weiterhin so unprofessionell mit seiner Kundschaft umgeht, wird er irgendwann hoffentlich ein großes Problem haben.Wir werden hier auf keinem Fall nochmal hingehen. Es gibt in Köln Gott sei Dank noch einige andere renommierte Eiscafes mit ausgefallenen Geschmacksrichtungen und sowohl qualitativ hochwertigem Eis, als auch freundliches Personal.