Rad Company

Einsame Spitze!Ich schreibe sonst nie Bewertungen aber dieses mal muss es einfach sein.Ich bin begeistert von Rad Company.Es wird schnell und gut gearbeitet, auf Kundenwünsche schnell eingegangen und sehr professionell gearbeitet.Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und hilfsbereit.Bleibt so wie Ihr seid. Ihr habt einen Kunden auf Lebenszeit mehr.

Ein toller Laden. Team ist immer freundlich, hilfsbereit und erfrischend unkompliziert.

Vor 2 Wochen dort mein neues Cube Reaction gekauft alles super!Telefonische Absprachen klappen, Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent.Kann ich nur weiterempfehlen!

Sehr nette, ausführliche und kompetente Beratung beim e-bike kauf. Auch etliche Alternativen konnten problemlos getestet werden. Genau deswegen kaufe ich das Rad beim Händler und nicht im Online Shop. So konnten alle Fragen direkt und beim Testen geklärt werden.Einfach rundum empfehlenswert.

War bisher immer recht zufrieden mit dem Laden. Nachdem ich dann 2 defekte Sattel verkauft bekommen habe, erhielt ich freundlicherweise ein Upgrade. Als ich mein Fahrrad ein paar Wochen später in die Reparatur gegeben habe, erhielt ich es in schlechterem Zustand zurück und habe noch eine Rechnung von 50€ aufgebunden bekommen. Nach Beschwerde wurde das Rad ordentlich repariert (kostenfrei), jedoch sind nach der Reparatur immer noch 3 Gänge defekt die vorher nie Probleme gemacht haben. Dafür erhielt ich dann keine kostenlose Reparatur, nur die Antwort, dass ich doch nochmal 50€ bezahlen solle damit der Herr, der das Rad beschädigt hat es wieder reparieren kann. Frechheit !

Ich bin leider nicht so freundlich bedient worden, habe zwar alles bekommen was ich brauchte, wurde aber in klassischer „Fahrradladenmanier“ behandelt, weil ich zu bestimmten Ersatzteilen nicht den entsprechenden Fachbegriff kannte, die genaue Größe meines Rads nicht wusste usw.Schade, denn es ist doch super, wenn Menschen mit Fachkompetenz anderen weiterhelfen können!

Für mich der beste Fahrradladen, in dem ich bisher war. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und vor allem kompetent. Die Preise sind meines Erachtens auch fair. Hier komme ich gerne wieder!

Sehr freundliche Beratung. Nicht vorhandene Teile wurden schnell bestellt. Ich bin sehr zufrieden :)

Schnöseliges Personal, kiezfreundliche Fahrradbetreuung offenbar Fremdwörter. Allem Anschein nach ist man nur auf das schnelle Geld aus. Dreimal mit unterschiedlichen Anliegen dort gewesen, dreimal wollte man mir nur ein neues Rad verkaufen.

Absolut nicht empfehlenswert.Ich habe hier ein Fahrrad bestellt. Mir wurde mehrmals bestätigt, dass es im Außenlager verfügbar ist und in zwei Wochen in Berlin ankommt. Fünf Tage später war ich nochmal da, um mein Jobrad Vertrag zu bestätigen. Hier wurde mir nochmal explizit bestätigt, dass das Fahrrad auf dem Weg ist und evtl. sogar früher kommt. Hört sich nach einer guten Nachricht an. Rufe ich heute da an, um zu erfahren, ob ich das Fahrrad evtl. schon diese Woche bekomme, meint der Mitarbeitende, dass das Fahrrad nicht verfügbar ist und nicht bestellt wurde. Nicht mal eine Entschuldigung oder irgendwelche Bemühungen ein anderes Rad mir anzubieten konnte ich erwarten. Das Beste jedoch ist, dass ich ein aderes Fahrrad reserviert hatte in einem anderen Laden und das dann abgesagt hatte, da mir ja hier versichert wurde, dass ich es bekomme. Ende der Geschichte, ich habe nun kein Fahhrad und es sieht auch nicht so aus als würden sie noch welche diesen Sommer bekommen.