Bikefactory Altona Nord

Sehr kompetenter Service!Absolut freundlich mit einer Top Auswahl an Rädern.Immer stehts bemüht, den Kunden zu frieden zu stellen.Sehr gerne wieder! Nur zu Empfehlen.Bitte weiter so....

Sehr guter Fahrradladen, hatte hier zwei Reparaturen, die jeweils innerhalb eines Tages ausgeführt wurden. Sehr freundlicher und hilfsbereiter Service, komme gern wieder!

Es gab heute eine spontane und sehr freundliche Hilfsaktion für meine MTB Bremse innerhalb von nur 4 Stunden. Das ist ein extrem guter Service und die Kosten waren absolut adäquat. Das Ergebnis war zu meiner vollsten Zufriedenheit. Die Werkstatt und das Geschäft machen auf mich einen sehr aufgeräumten und professionellen Eindruck.

Naja. Ich bauchte heute kurzfristig ein Fahrradschloss und habe mich für das billigste enschieden. Stand 60Euro dran. Leider war das dann doch 70Euro.Mein Rad ist nicht mal so viel wert wie das Teil also dachte ich: okay, vielleicht kann ich das Schloss später an jemanden verkaufen, der mehr Wert auf sein Fahrrad legt.Online kostet das Schloss aber nur 30Euro. Das verkauft dieser Laden also um mehr als das Doppelte!!Das Personall war sehr nett, aber ich fühle mich mehr als abgezocktUpdate:Ich ändere meine Bewertung, da ich heute nach dem Schreiben der Besitzerin wieder beim Laden war und ich mit einem Angestellten gesprochen habe.In dem Moment, als ich meine erste Rezension schrieb, war ich ehrlich von dem Aufkleber nach dem Einkauf schockiert.Jetzt, da ich besser um die gängigen Preise der Läden dieser Umgebung informiert bin, muss ich einem anderem Schreiben zustimmen, dass mein gebrauchtes billiges Fahrrad dort nicht umbedingt die richtige Kunschaft ist. Trotzdem, ich hätte es nicht kaufen müssen. Ich habe mich blind verlassen, weswegen ich nach der Herausstellung dann auch so buff war. Das war mein Fehler. Nun ist das mit dem Aufklebern allerdings geregelt.Insbesonderes bin ich froh, dass das Personal mich trotzdem weiter freundlich behandelt hat und es ohne Konflikt gelöst worden ist, also vielen Dank.

Gerade da gewesen. Super nettes Gespräch und Beratung. Würde sogar extra aus Berlin kommen um hier ein Fahrrad zu kaufen.

Sehr gute Beratung, ich durfte alle Bikes probe fahren. Super freundliche Mitarbeiter!

Hervorragender Service! Ursprünglich wollte ich bei einem Händler Vorort ein Urbanbike erstehen. Leider waren die Händler bei uns in FFM nicht sehr Kundenfreundlich, somit bin ich bei meiner Recherche auf diesen Onlinevertrieb gestoßen. Ich möchte mich besonders bei Jasmin für die bemerkenswerte Betreuung bedanken. Ich kann diesen Radladen nur empfehlen und bedauere es sehr, dass ich mein Rad , auf Grund der Entfernung, nicht zum Service bringen kann.Weiter so!

Sehr nette und kompetente Beratung sowohl vor Ort als auch im Chat!Es wurde sich Zeit genommen und meinen Wünschen entgegen gekommen.Sogar als ich mich über das We noch einmal umentschied ( ich hatte bereits ein Fahrrad gekauft, welches ich am Montag abholen sollte), war dies problemlos möglich.Das neue Fahrrad konnte ich sogar direkt mitnehmen.Ein besonderer Dank gilt Daniel, der sehr viel Geduld bewies ;)

Ich war auf der Suche nach einem Gravelbike und bin dabei zufällig auf diesen Laden getroffen, der schon von außen einen sehr guten und professionellen Eindruck machte. Ich konnte mich daraufhin von Daniel sehr gut beraten lassen und ohne Probleme die Fahrräder, die mir gefielen, Probefahren. Ich fand ziemlich schnell ein Fahrrad, das mir zusagte. Ich kann den Laden wirklich nur jedem weiterempfehlen, der/die auf der Suche nach einem hochwertigen Rad inklusive Beratung und Probefahrt ist!

Nach 3 Jahren ist der Akku von meinem Metz moover kaputt und bat um Reparatur. Ein höchst unfreundlicher Kerl sagt ich müsse mich an Metz wenden. Verkaufen für 1700 Euro tun sie aber dann keine Hilfe. Ich wollte die Reparatur nicht geschenkt haben. Ich soll mir den Akku woanders kaufen!!! Wo sind die netten Mädels von 2020? Da scheint nur noch der Schnösel. Was nun?