Vodafone Shop

Ich war hier bei einem Herrn Schönf.... Er hat mich super beraten, alles schnell und sehr gut erledigt. Ich war danach noch 2 mal da und habe noch 2 andere Verträge bei ihm abgeschlossen. Er ist sehr freundlich, hat ein sympathisches Lächeln, ein cooler Typ mit dem man sich sofort versteht. So muss ein Kundenservice sein dem man vertrauen kann.Ich empfehle euch genau diesen Berater. Danke Herr Schönf....

Absoler DrecksladenFreundlichkeit 0Arrogant 10Wurde von ein Mann beraten mit Bart ohne Namenschild.Nie wieder !!!!

Sehr kompetent, sehr hilfsbereitHotline hat alles durcheinander gebracht.Wir haben Monate gebraucht bis wir es richtig gestellt haben. Der Mitarbeiter hat uns nicht aufgeben.Wir empfehlen den Laden weiter.

Es geht niemand ans Telefon.Ich versuche es schon den ganzen Tag, da ich mir gerne einen 5G GigaCube holen würde und nachfragen will, ob noch welche vorrätig sind.Manchmal ist die Telefonnummer auch besetzt, d. h. das Telefon wird benutzt, aber dass ein Mitarbeiter mal das Telefon abnimmt, Fehlanzeige.Auf Emails gibts auch keine Antwort.Wie ich von einem anderen Shop erfahren habe, ist das wohl gängige Praxis, da man keine Lust auf nervige" Kundenfragen und Beschwerden hat.Nachtrag:Generell

Absolut schreckliche erfahrung der Mitarbeiter war total inkompetent und auch noch unfreundlich wie sau.Ich sollte mich nicht so aufregen wenn ich halt mal 3 monate umsonst was zahle was dort gekündigt worden ist und lauter so sachen.Nie wieder dieser Laden!!!!!

Sehr gute Beratung durch sehr nettes Personal

Das sagt viel über ein Unternehmen aus, wenn die Mitarbeiter mit Kritik nicht umgehen können und einfach irgendwelche lügen erzählen. Zumal er selbst andere Kollegen als Lügner hingestellt hat und gesagt hat, dass irgendwas versprochen wird und es hinter nicht eingehalten wird… liegt wohl daran dass er selbst lügt! Naja. Traurig aber wahr… es gibt wohl keine Führung in diesem Betrieb.

Der schlechteste online service.Hab trotz bezahlter Rechnung kein Wlan. Als ich beim Kundenservice angerufen habe wurde 3 mal was anderes gesagt. Am ende bereitet eine Frau was vor ohne es jemanden dort bescheid zu sagen und ich sitze hier weiter ohne wlan zuhause, obwohl ich alles schon bezahlt habe.Unglaublich was ein schlechter service. Verdient nicht einmal 1 Stern

Seid nunmehr 4 Monaten haben wir einen neuen Vertrag. In den Zuge haben wir unsere Gigacube sonderkündigen lassen. Das war extrem einfach und bequem. Aber zu früh gefreut. Seid 4 Monaten wird das Geld für die Gigacube immernoch abgebucht. Natürlich waren wir sehr Oft vor Ort und haben das Problem geschildert. Jedes mal hieß es wir kümmern uns darum und melden uns dann bei euch".Naja Angerufen wurde ich in den 4 Monaten kein einziges Mal. Es mag sein

Als Selbstständiger bin auf den Unlimted Tarif angewiesen, das war der Grund mich dazu zu entscheiden. Nach tagelangem ringen mit dem Telefonsupport, der zu keinem Ergebnis mit korrektem eingestellten Tarif führte, bin ich in diesem Shop.Eine goldene Himbeere für den Telefonsupport von Vodafon als Geschäftspartner(!) Aber volle 5 Sterne für den Support in diesem Shop. Der Mitarbeiter hat mich eine Stunde persönlich supported und mehrere Stellen bei Vodafon angerufen. Nach vielen Tips und Hinweisen bin ich zunächst dennoch ernüchtert wieder aus dem Shop gegangen, zu diesem Zeitpunkt keine Besserung. Aber kaum zu Hause angekommen, ging mein gewünschter Tarif plötzlich, alles wurde korrekt eingestellt und mein unlimited GigaKombi Tarif läuft bisher zu meiner vollen Zufriedenheit. DANKE Herr Arthur K aus dem Shop :-)