Vodafone Shop

Einfach nur grauenhaft. Geschäftsgebaren und Tonfall Kunden gegenüber schlimmer als auf der Reeperbahn. Nie wieder! Leider kann ich nicht Null Punkte vergeben.

Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Uns wurde alles umfangreich erklärt. Es wurde auf jeder meiner Fragen eingefangen und ich bin nun bestens informiert. Kann ich nur weiter Empfehlen.

Gerne wieder ;)unter neuer Führung (wie ich erfahren habe) echt besser als vorher Daumen hoch, das nennt man Kompetenz!

Ich wurde hervorragend beraten, es wurde sich Zeit genommen und habe ein besseres Angebot erhalten als ich online gefunden habe. Das Personal vor Ort hat einen super Eindruck bei mir hinterlassen.

Top Service egal ob als Bestandskunde oder Neukunde. Immer super Beratung und man bekommt die besten Angebote. Es wird sich Zeit genommen und es werden großzügige Rabatte gegeben wenn man schon etwas länger dabei ist. Der Shop ist absolut zu empfehlen.

Meine Beratung erfolgte durch Faisal und ich habe mich gut aufgehoben und beraten gefühlt. Auch wenn ich alles skeptisch hinterfragt habe, blieb er durchweg freundlich und hat mir alles schritt für Schritt erklärt und auch nochmal per Dokument aufgezeigt. Zuverlässig in punkto Rückruf war er auch.

Ich hätte mir lieber erstmal die Rezensionen durchlesen sollen….Ein Verkaufsgespräch so unnötig in die Länge zu ziehen und während dessen Privatgespräche zu führen und nicht einmal auf neue Kundschaft zu reagieren oder zu begrüßen ist ziemlich unprofessionell.Also dieser Shop sollte meiner Meinung nach schließen wenn man 30 min lang als Mitarbeiter und Repräsentant der Vodafone Gesellschaft auf 4 neue Kunden im Laden nicht reagiert dann hat man versagt und sollte sich auch einfach mal einen neuen Job suchen. Auf diese 1-2 Verträge die der Mitarbeiter überhaupt hinkriegt am Tag kommt es dann auch nicht an.

Herr Faisal Saddaqi ist ein Topberater und Verkäufer. Bei solcher Beratung komme gern wieder und bleibe Vodafon treu.

Ich bin fassungslos wie mit Bestandskunden umgegangen wird. Ich habe vor Ort eine Vertragsverlängerung vorgenommen. Nachdem ich verlängert habe bin ich auf ein Online Angebot von Vodafone gestoßen womit ich 8€ günstiger im Monat wäre. Darauf sagte man mir am Telefon ich soll zurück in den Vodafone Store und ein Widerruf vornehmen.Also zurück im Store und nach extrem langer Wartezeit und noch nicht einmal ein guten Rag oder sonstiges sagte mir der Verkäufer er könne den Vertrag nicht widerrufen weil er sonst gekündigt werden würde. Darauf hin wollte ich den Vorgesetzten sprechen und mir wurde gesagt er könne den Namen nicht herrausrücken weil sie unerkannt bleiben möchte. Einfach extrem frustrierend dieser Laden und absolut nicht zu empfehlen.Nie wieder Vodafone nach der Geschichte.