FensterHAI

Die Expressfertig kann nur ab Werk nach 3 Tagen abgeholt werden, Pickup Points werden lediglich 1 mal die Woche angefahren - dies ist wird so aber nicht kommuniziert... Auch haben die Mitarbeiter vor Ort nicht den Mut zurückzurufen, sondern schicken eine standardisierte E-Mail Antwort, wenn es um Rückerstattungen geht. Kein Service, den man weiterempfehlen könnte. 1 Stern.

Der Hersteller weis nicht, wann er in der Woche welche Pickup Firmen beliefert und gibt wissentlich falsche Liefertermine an. Recklamationsversuche scheiten, da der AB nicht abgehört wird, E-Mails nicht beantwortet werden oder bei Telefonkontakt auf Kollegen verwiesen wird. Muss ich nicht nocheinmal haben!

Bestellung am 12.10.2019 (Da das Fenster schnell benötigt wurde mit Express, d.h. 90 Euro Aufschlag. Produktion dann angeblich innerhalb von 3 Werktagen).Am 22.10.2019 habe ich um 15:27 Uhr eine Benachrichtigung bekommen, dass das Fenster jetzt abhol bereit sei. Das sind 10 Tage! Wozu bestellt man dann mit Express?Am Telefon wurde ich auch noch unfreundlich behandelt, als ich die lange Lieferzeit bei einer Express-Bestellung reklamiert habe.

Preis Leistung paßt nicht. Schlimmer ist die Qualität. Es fehlt zur Stabilität im Rahmen der Metall - Ramen. Die Bänder Rechts/Links fangen nach Zwei Jahren an zu Rosten und das liegt nicht am Reinigungsmittel wie schon einmal begründet.

ich kann eigentlich nicht anders wie 5 sterne zu geben, die web page finde ich sehr gut aufgebaut und selbsterklärend und findet man etwas nicht reicht eine kurze mail, dann wird einem weiter geholfen!ich brauchte nicht ein komplettes fenster, mit rahmen, ich brauchte nur den glas einsatz den ich dann selber eingebaut habe. fenster hai kann ich nur empfehlen!

Ich kann die negativen Bewertungen nicht ganz nachvollziehen. Ich habe einen super freundlichen Service erleben dürfen, schnelle Bearbeitungszeit meiner Mails sowie alle gelieferten Fenster waren ohne Mängel.Habe mittlerweile das zweite mal dort bestellt und kann es nur weiterempfehlen

Wir haben bereits in der Vergangenheit für 2 Objekte Fenster und Türen erworben und selbst eingebaut bzw bauen lassen.Entsprechend groß ist der Vergleich, den wir ziehen können :Den Fensterhai" haben wir gewählt

Von der Online-Bestellung bis zur Abholung am Pick-up-Point hat eigentlich alles nach Plan geklappt. Die Fenster machen einen hochwertigen Eindruck und der Preis geht in Ordnung. Ich hatte einen supernetten Kontakt zum Pick-up-Point in Alzey. Die Fertigungszeit von ca. acht Tagen ist im Vergleich zu den Mitbewerbern (teilweise bis zu sechs Wochen) sensationell. Was man aber wissen sollte ist, dass die Pick-up-Points nur einmal pro Woche beliefert werden, was bedeutet, dass sich die Auslieferung ab Fertigstellung im ungünstigsten Fall um knapp eine Woche verzögern kann (steht irgendwo versteckt auch auf der Homepage). Schön finde ich, dass man den Auftragsstatus jederzeit und recht detailliert online einsehen kann. Dummerweise habe ich wohl versehentlich den Griff nicht mitbestellt. Bei der Konkurrenz ist ein Standardgriff im Lieferumfang enthalten. Jetzt muss ich mal schauen, ob ich auf die Schnelle einen halbwegs vernünftigen Griff im Baumarkt, im Internet oder beim örtlichen Fensterbauer beschaffen kann. Ein wenig ärgerlich finde ich zudem, dass es südlich von Alzey keinen Pick-up-Point mehr gibt. Vielleicht sollte man versuchen, auf der Achse Karlsruhe-Stuttgart-Ulm-München noch einen Partner zu gewinnen; 200 km oneway werde ich für ein Fenster sicher nicht mehr fahren.

Ich war zuerst etwas skeptisch das Fenster für mein neues Badezimmer online zu bestellen. Ist schließlich was anderes als ein Buch. Aber der Versuch war es wert. Da ich aus Troisdorf komme entschied ich mich für den lokalen Anbieter Fenster-HAI. Die Eingabe war recht einfach so wie die ganze Abwicklung bis hin zur Abholung. Das Fenster war pünktlich fertig und sieht stabil und gut aus. Ich bin sehr zufrieden. Das nächste für die Küche bestelle ich wieder beim Fenster-HAI.

Schnelle Lieferung, gute Preise und super Kundenservice. Wir haben vor 7 Jahren mehrere Teile bestellt und eingebaut. Beim Kauf wurden wir bereits per Email sehr gut beraten und auch jetzt ist der Kundenservice noch Klasse.Mit den Türen und Fenstern sind wir sehr zufrieden!