Hectors-Welt GmbH

Nettes Fitnesstudio das A2 in Feuchtwangen, war früher oft dort. Ausstattung ist super und Personal sehr freundlich. War echt super. Aber diese Mitgliederverwaltung hier ist der Grund meiner Kündigung.Denn das A2 hat die Mitgliederverwaltung outgesourct.Über ein 4Friends-Angebot, habe ich einen Vertrag abgeschlossen. Da war ein Probemonat kostenlos dabei und mündlich wurde weiter geworben mit monatlich kündbar und Kosten von 25€/Monat. Da dachte ich super ich bleib dabei, der Preis ist in Ordnung.Nach der ersten Abrechnung im 3-stelligen Bereich war ich sprachlos, das war nach Rückfrage anscheinend die Bearbeitungsgebühr. Im nächsten Monat wurden dann wieder fast das Doppelte der mündlich versprochenen 25€ abgebucht. Danach hab ich gekündigt, jedoch ist die Kündigungsbestätigung der im Spamordner gelandet, genauso wie Zahlungsaufforderung und die Mahnungen der Zentralen-Mitglieder-Verwaltung (ZMV). Da ich somit keine Rückmeldung bekommen hab, dachte ich, ich lass mir den Mitgliedsbeitrag zurücküberweisen, dann wird schon einen Rückmeldung kommen. Die Rückmeldung war jedoch eine Mahnung im Spamordner meiner Mail. In dieser wurde ein Mitgliedsbeitrag angemahnt, der erheblich teurer war als der Mitgliedsbeitrag, den ich bereits gezahlt hatte (per Sepa-Lastschrift) und mir zurücküberweisen hab lassen. Jeglicher Mailverkehr, brachte keine Lösung, teils wurde auch nicht geantwortet. Wenn man bei der ZMV anruft, heißt es nur die Buchhaltung ist dafür zuständig. Jedoch kann in diese Abteilung nicht telefonisch weitergeleitet werden, da diese laut Aussage einer Mitarbeiterin kein Telefon besitzt. Ich wäre ja bereit gewesen den offenen Mitgliedsbeitrag zu zahlen plus die Mahngebühren.Meiner Meinung nach ein ziemlicher Saftladen die ZMV aus Sinsheim, gerade auch weil sie Mahnungen per Mail verschicken, die bei Microsoft Outlook Mailadressen im Spamordner landen, weil sie dort wohl auf der Spamliste stehen.Bei einer guten Freundin lief es mit diesem 4Friends-Vertrag ähnlich. Sie hat rechtzeitig gekündigt, jedoch wurden trotzdem die Beträge abgebucht. Sie hat nach mehrmaligem hin und her mit der Geschäftsführung des A2 nach einigen Monaten jedoch ihr Geld wieder erhalten.Nun habe ich keinen Bock mehr und ein Anwalt ist mir auch zu stressig. Deswegen habe ich den viel zu hohen angemahnten Beitrag überwiesen. Zzgl. zwei mal die Mahngebühr, da auf meine erste Anfrage einfach nicht geantwortet wurde und eine zweite Mahnung verschickt wurde (diesmal sogar per Post). Ich hoffe der Schei*verein erfreut sich am Gewinn.Ich rate euch Kunden ab, Verträge zu unterschreiben ohne vorher alles Kleingedruckte gelesen zu haben, wenn das Fitnessstudio über die ZMV Sinsheim läuft, denn diese ist rigoros. Der Geschäftsführung von Fitnessstudios rate ich die ZMV zu meiden.Ansonsten euch viel Spaß beim Trainieren.

Top Arbeitgeber, bei dem das Wohlfühlen an oberster Stelle steht! :)

Sehr schlechte Kommunikation mit der ZMV. Kündigungsgrund meines Vertrages beim Fitnessstudio.

Ganz tolles familiäres Betriebsklima und eine positive Arbeitsatmosphäre.

Ok

Super Arbeitgeber & angenehmes Betriebsklima!

Ich liebe diese Firma und die Mitarbeiter. Alle hilfsbereit, verständnisvoll und immer ein offenes Ohr. Weiter so!

Die negative Bewertung bezieht sich auf die Zentrale Mitgliederverwaltung des Fitnessstudios Injoy Xpress"