Gronau GmbH & Co. KG

Habe das genauso erlebt wie Bernd ElkmannVersprechen der MGI Immobilien Firma wurden nicht eingehalten!!!So macht man keine Geschäfte!!Lassen sich Wochenlang verleugnen.Keinen Mut Einem Die Wahrheit zu sagen,wirklich lächerlich.Habe sowas noch nicht erlebt!!Ein Stern ist schon zuviel!!!

Ich war eigentlich recht zufrieden mit der Dienstleistung dieser Firma. Nur leider nahm der Service absolut ab, nachdem ich bezahlt hatte. Zwei Fenster wurden scheinbar falsch installiert und waren undicht, sodass ein Wasserschaden bei mir entstand. Um den Aufwand gering zu halten meldete ich dies schnell und bei der Lieferung eines noch ausstehenden Teils arbeitete ein Mitarbeiter nach. Leider reichte dies nicht aus, sodass ein Fenster weiterhin undicht ist. Nach etlichen Mails, Telefonaten und Zusicherungen, dass sich bald jemand melden würde um einen Termin abzusprechen warte ich mittlerweile seit fast 6 Monaten auf die Berichtigung.Sehr ärgerlich und zeitaufwändig!

Bei dieser Bewertung muss ich sehr differenzieren:1.) Technisch war eigentlich Alles in Ordnung:- Die handwerklichen Einbauarbeiten liefen gut und einem wurde Alles erklärt, was man wissen wollte.- Die Fensterqualität entspricht dem, was wir uns vorgestellt haben (eine kleine Ausnahme)2.) Die anfängliche Beratung war schwankend:- die Ideen von Herrn Küpper waren super. Er hat unsere Haustür und eine Trockenwand gestaltet und es wurde wirklich sehr sehr schön, vielen Dank!- Das Beratungsteam zu erreichen war allerdings echt schwierig- Der Aufmaßtermin mit Herrn Gronau war OK3.) Organisatorische Themen liefen unter aller Kanone:- Der zugesagte Zeitplan wurde ständig verschoben und hat andere Gewerke behindert- Nachfragen waren kaum möglich, weil man sich teilweise am Telefon tot gestellt hat. (Sicherlich viel zu tun; aber wir hatten ja durch Gronau (!) verursachte Probleme zu klären…)- die angeblich längst produzierte Tür wurde am Tag nach dem Einzug geliefert - es war aber eine ganz andere Tür (anderer Kunde). Unsere eigene (hübsche!) Tür kam dann erst nach zwei Frostwochen mit Bautür nach. :-(- Die Haustür kam mit dem falschen Schloss, obwohl anders besprochen.==> dafür zwei Sterne Abzug.Dann gab es noch eine einzelne Situation, für die ich einen weiteren Stern abziehen muss, wenngleich es lediglich das Verhalten eines Mitarbeiters trifft:Ein Mitarbeiter war zur Mängelbeseitigung nochmal vor Ort. Wir hatten zuvor das Du angeboten. Dennoch war die an meine Frau gerichtete Aufforderung: „So, und Du machst mir erstmal einen Kaffee!“ vollkommen unangebracht.Können wir Gronau also eindeutig empfehlen? Weniger.Können wir von Gronau abraten? Nicht unbedingt: fachlich war Alles gut! Man braucht halt sehr sehr viel Geduld, die man in Bauphasen nicht immer hat…Danke dennoch für Ihren Beitrag zu unserem Zuhause!

Sehr nette und gute Beratung.Danke der Bosbotinis.

Gute Beratung, große Ausstellung.Viel dazu gelernt, besten Dank!Gruß, Josef ReinhartAm Kirchplatz Immobilien in Halle

Wir haben 6 Fenster von der Firma Gronau einbauen lassen. Termin wurde sehr schnell angeboten, wie besprochen, auch die Beratung war sehr gut.Besonders begeistert waren wir auch von der sehr fleißigen und guten Arbeit des Montageteams. Jacob und Maxim haben bei uns gearbeitet und beide waren sehr freundlich, ordentlich, aber vor allem sehr professionell. Sie haben sich viel Zeit genommen und alles wurde mit Liebe zum Detail gemacht.Wir werden auf jeden Fall später auch die restlichen Fenster von Gronau einbauen lassen.

Mit der Firma Gronau haben wir im Zuge einer Kernsanierung die gesamten Fenster ausgetauscht. Dabei wurden die Fenster vor Ort ausgemessen und den Wünschen entsprechend (bodentiefe, doppelflüglige Fenster) ein Angebot erstellt und sinnvolle Optionen (Alu-Verschalung der Außensicht, Ansteuerung der Rolladenkästen via Funk) eingepreist. Im Show-Room kann sich anschließend ein noch besseres Bild über Material und (RAL-Typ) Farben, als auch in der Auswahl der Türen gemacht werden. Die Kommunikation lief via Mail oder telefonisch mit schneller Rückmeldung und fristgerechter Umsetzung. Wir sind mit dem Gesamtergebnis in puncto Optik und Funktionalität mehr als zufrieden und können jedem bei einer geplanten (und optional KfW-geförderten) Erneuerung der alten Fenster Gronau Fensterbau weiterempfehlen.

Fragwürdige Geschäftsgebahren.?!!Mir wurde in einem persönlichen Gespräch mit einem Mitarbeiter der Immobilienfirma Minnecker Gronau GmbH Anfang 2021 der Kauf einer ETW im Objekt Wittensteiner Straße in Versmold zugesichert (Reservierung). Auf Anfrage meinerseits, wann es zu einem Kaufvertrag der Wohnung kommt, wurde ich zunächst monatelang hingehalten, habe zuletzt keine Informationen von der Firma mehr erhalten und musste nun über Dritte erfahren, dass das komplette Objekt anderweitig verkauft wurde. Thank you for nothing...

Alles rund um Fenster und Türen sowie Dienstleistungen in diesem Zusammenhang. Die Preise sind gut. Die Beratung an einem Samstag war nicht gut, wir mussten nochmals telefonische Beratung am darauffolgenden Montag einfordern, da die Notbesetzung in unserem Fall nicht wirklich Bescheid wusste. Ich gebe dennoch 5 Sterne, da der Mitarbeiter sicherlich noch neu war. Das gibt natürlich keinen Abzug.

Wir haben im Zuge einer Kernsanierung Fenster, Rollläden und Türen über die Firma Gronau bezogen - das Unternehmen wurde uns seinerzeit vom Architekten empfohlen. Die Beratung im Vorfeld war zielführend, die Installation wurde fachgerecht und sauber ausgeführt und kleinere Nacharbeiten zügig und ohne Probleme erledigt. Vor diesem Hintergrund würden wir die Firma weiter empfehlen.Der Grund für den Punktabzug" von 4 auf 3 Sterne liegt in der aus unserer Sicht eingeschränkten Abdunkelung der Rollläden - unsere Erwartungshaltung mag (zu) hoch gewesen sein und der Vergleich zu Rollläden aus den 80er Jahren mit der heute gültigen Norm nicht angemessen