Hans-Joachim Kröhnert

Helfen nicht weiter, unfreundliche Mitarbeiter, Service unter aller Sau

Ich habe hier schon öfter den Service für meine behinderte Mutter genutzt . Wir waren bisher immer zufrieden, das Personal war seniorenorientiert und hilfsbereit. einmal den Mund-Nasenschutz vergessen, war kein Problem , der Fahrer hatte sofort eine Zur Hand .

Leider muss man einen Stern vergeben um eine Bewertung zu veröffentlichen. Ich habe einen genervten und dreisten Taxifahrer erlebt, der eine ältere, im Rollstuhl sitzende Dame abholen sollte. Die Dame hat ihn gebeten ins Haus zu kommen. Dies hat er gleich abgelehnt. Da bis zum Fahrzeug einige Stufen zu überwinden waren, die die Dame mit meiner Hilfe ohne Rollstuhl geschafft hat, bin ich davon ausgegangen das der Taxifahrer den Rollstuhl die 4 Stufen runtertragen würde, da ja auch damit geworben wird Rollstuhlfahrer zu transportieren!!! Pustekuchen. Mit Hilfe einer anderen Person (auch eine Frau) wurde der Rollstuhl (mit Motor) dann die Stufen runtergetragen, auch da keinerlei Hilfe. Er war auch nicht in der Lage die Eingangstür aufzuhalten, es kamen nur schlaue Ratschläge" wie es leichter gehen würde. Auf meine Frage ob er nicht helfen könnte meinte der Taxifahrer