MyBioTea

Lieferung eines Spielzeugs erst 4 Monate nach Bestellung. Keine Rückerstattung des Wiederrufs auch nach mehrmaligen anmahnen inkl. Einschreiben.Der Shop ist Betrug. Erreichbarkeit ebenfalls nicht gegeben. Das einzige was sofort durchgeführt ist, ist die Abbuchung der Rechnung

So überraschend Kundenfreundlich, dass einem die Worte fehlen...Als ich bei MyBioTea" am 09.09.2022 meine Playstation 5 vorbestellte bekam ich teilweise Wöchentlich eine E-Mail

Die reagieren auf nichts. Habe meine Zelda Switch im April bestellt und sie kommt einfach nicht. Auf Anrufe und E - Mails wird auch nicht reagiert. Bloß die Finger von dem Laden lassen.

Ich habe am 07.01.2023 Controller zum Geburtstag meine Kindes bestellt, welche er am 10.02.2023 bekommen sollte. Ich habe mehrfach versucht, dort anzurufen, jedoch nie jemanden erreicht. Per E-Mail erhielt ich dann 15.03.2023 endlich die Info, dass die Controller in 2 Wochen bei denen eintreffen.Bis zum heutigen Tag (11.05.2023) habe ich weder die Controller noch Antworten auf meine Nachfrage erhalten.ALSO: Der Shop ist an dieser Stelle nicht zu empfehlen.

Bei Retouren oder anderen Problemen sehr schlecht zu erreichender Support. Telefonisch gar nicht erreichbar, nur Bandansagedienst, auch zu angeblichen Geschäftszeiten. E-Mails werden nur sporadisch beantwortet, am besten funktionierte noch der Messenger Dienst von Facebook. Ansonsten ständig andere Ausreden. Auf die Erstattung einer Retoure musste musste ich 2 Monate warten und nur durch permanentes Nachfragen wurde dies schließlich erledigt. Positiv kann man die Freundlichkeit bewerten, nutzt aber auch nichts, wenn Klärung von Problemen verschleppt oder teils schlichtweg ignoriert werden. Lieferrückstände wurden erst nach 4 Monaten und dann die falschen Artikel nachgeliefert. Fehler wurden eingeräumt, da viele Prozesse ausgelagert wurden. Trotzdem ist der Support stark verbesserungsbedürftig. Kann hier keine Kaufempfehlung geben.

Ich habe Anfang September mit Vorkasse eine PS5 bestellt. Diese sollte zwischen Oktober und November geliefert werden. Sie wurde bis jetzt nicht geliefert. Ich wurde nach mehrmaligem Nachfragen auf Mitte Dezember vertröstet. Wieder keine Lieferung. Ende Dezember habe ich per Einschreiben einen Widerspruch eingelegt, keine Reaktion trotz mehrmaligem Kontaktversuch. Über Facebook hab ich jemanden erreicht und nach mehrmaligem Nachfragen eine Bestätigung bekommen. Jetzt warte immernoch auf meine Rückzahlung und werde mich nun an den Verbraucherschutz und einen Anwalt wenden. Meine Geduld ist am Ende.FINGER WEG!!!

Habe hier Ende September eine PS 5 vorbestellt. (Bestellnummer #14727). Die PS 5 Disc Version mit Horizon Forbidden West im Bundle. Lieferzeit war mit Oktober/November 2022 deklariert. 3 Mails geschrieben. Null Reaktion. Anfang Dezember angerufen. Mir wurde freundlich weitergeholfen. Wir sind auf ein alternatives Bundle gegangen (FIFA 23 oder God of War: Ragnarök). Gesagt wurde noch: ...größere Lieferung 51. oder 52. KW... . Bis jetzt hab ich die BEZAHLTE PlayStation 5 noch immer nicht und es ist schon Anfang Februar!!!Wie kann das sein???Etwas werde ich noch warten aber wenn sich hier nichts tut werde ich die nächsten Schritte einleiten. Für mich ist das bis jetzt einfach ungenügend deshalb nur ein Stern.Update: Nach langem warten ist endlich die PS5 letzte Woche (27.4.) bei mir eingetroffen. Habt GEDULD wer noch auf eine wartet!

Leider nach 5 Monaten immer noch keine Ware erhalten.Der Service ist nicht zu erreichen und wenn man doch mal Kontakt hat, wird man nur hin gehalten.Update: Gar kein Kontakt mehr.Geld weg, keine Ware.Betrüger.. Finger weg !!

Habe Ware bestellt, die ich auf Grund von Verspätung stornieren wollte. Da es aber schon unterwegs war, habe ich die Annahme verweigert und den Nachweis von DHL vorliegen, dass es beim Absenderauch wieder angekommen ist. Nach gefühlten 100 Mails die Mitteilung das es Probleme mit Amazon Pay gab, was aber nicht stimmte, habe parallel auch Kontakt mit Amazon aufgenommen. Nach weiteren Mails ohne Reaktion, dann der Hinweis das gerade Inventur wäre und danach würde ich das Geld zurück bekommen. Nun laufe ich seit Januar 2023 meinem Geld hinterher und wir haben jetzt fast Juni. Also diese Firma kann ich keineswegs weiter empfehlen und es ist mir unerklärlich wie so eine Firma überhaupt noch handeln darf. Anscheinend ist das Methode. Entsprechende Infos habe ich mir beim Verbraucherschutz schon geholt und werde auch vor polizeilichen Maßnahmen notfalls kein Halt machen. Solche Menschen dürfen mit so einem Geschäftsgebaren nicht durchkommen.