Panteha Reinigung

Kleidungsstücke werden nicht wirklich gereinigt, sondern nur mit Dampf behandelt und gebügelt.Ich habe hier über Jahre hinweg oft Kleidungsstücke (Anzüge) abgegeben und immer das Gefühl, dass nicht wirklich gereinigt wird. Nun habe ich bereits mehrfach darauf geachtet wenn wirklich auch leichte Flecken o.ä. auf den Kleidungsstücken waren. Diese sind dann nachher genauso drauf wie vorher. Ich kann sie sogar mit der Hand abpulen. Panteha kümmert sich darum scheinbar gar nicht. Dreckige Kleidung bügeln kann ich auch selbst. Dafür muss ich sie nicht bei Panteha abgeben...Woher der billige Preis kommt sollte jedem klar sein...

Einfach schlecht! Hab ein Kleid zur Reinigung abgegeben und es wurde einfach nicht gereinigt! Die Flecken waren noch vorhanden! Also da geh ich nicht mehr hin, empfehle ich auch nicht

Leider mehrfach die Erfahrung gemacht, das einfache Flecken nach der Reinigung noch aufzufinden waren. Wenn man dies anspricht heißt es wiederholt, dass man es ja erneut abgeben könne. Nicht noch einmal.

Seltsamer Laden. Erstens: nur Barzahlung!Eins meiner Teile war bei der Abgabe mit offener Naht, worauf ich hingewiesen habe, dass ich wüsste, dass es nicht ihr Vergehen sei. War ihr aber ziemlich egal...Die Kleidung hat sie bei Annahme nicht kontrolliert!Eine der Anzughosen kam leider mit dem gleichen Fleck zurück, mit dem sie abgegeben wurde. Und alle 5 Teile riechen enorm abartig. Ich kann den Geruch nicht mal beschreiben, aber es wird einen echt schlecht davon. Die Teile hängen nun schon 2 Tage zum Lüften draußen und es wird nicht besser...Nie wieder!!!

Ich lasse seit Anfang des Jahres meine Hemden über Panteha reinigen (min. 6 pro Woche). Ich muss sagen, es hat endlich eine Firma geschafft meine hohen Ansprüchen von einem richtig gut gereinigten und gut gebügelten Hemd zu erfüllen. Dazu kommt noch das Sie mir sehr viel Zeit ersparen. Kann es nur weiterempfehlen.

Ich wünschte ich hätte mir erst die Rezensionen angeguckt bevor ich meine Jacken dort abgebe, bei der Abgabe habe ich extra meinen Mantel gezeigt und auf die Flecken, fussel und Haare angewiesen da hieß es ja wird alles gemacht und die Schweißflecken auf meiner Winterjacke. Beim abholen habe ich dies nicht kontrolliert weil ich davon ausgegangen bin das sie sauber sind zuhause war ich unter Schock den ich bin zu 100% der Meinung das an den Jacken NICHTS gemacht wurde. Alle Flecken Fussel und HAARE sind immer noch vorhanden die Schweißflecken riechen immer noch und sind immer noch da. NIE WIEDER !!!

Dieser Laden ist einfach die unterste Schublade.Ein Stern ist viel zu viel für so ein Geschäft.

Vor 3 jahren habe ich bereits hemden hier abgegeben. Damals kamen die Hemden ok" zurück. Für den günstigen Preis konnte man die Qualität hin nehmen.Jetzt war das Ergebnis allerdings unterirdisch. Hemd hat immernoch den selben dreckigen kragen und es war total knittrig!Da kann man auch selber Waschen und aufhängen. So bekommt man es genau so knitterfrei hin und das Kleidungsstücke wurde wirklich gewaschen.."

Achtung! - Servicequalität = unterirdischIch habe vor 6 Monaten mehrere Hemden in der Filiale Darmstadt in Reinigung gegeben und eines nicht zurückerhalten.Dazwischen habe war ich bereits 4x vor Ort im Laden, um Suchaufträge anzulegen und vertröstet zu werden, habe bereits 2x mit dem Service telefoniert (grundsätzlich immer Anrufbeantworter, gelegentlich wird man zurückgerufen, meistens nie).Der Servicemitarbeiter versicherte mir, dass dies ab und zu mal vorkommt, wenn sich die Nadeln mit Zetteln der Zuordnung in der Wäschetrommel lösen, da Sie eine Großwäscherei seien mit tausenden Wäscheobjekten pro Woche. Die Geschäftsprozesse in der Regel robust sind und in meinem Fall der Schaden erstattet werden soll.Ich soll den Vorgang am besten an die Serviceadresse per Mail einreichen.Ich sende nun jeden Monat eine Erinnerungsmail mit Belegen und erhalte keinerlei Reaktion.Auf meinen 50€ Schaden werde ich wohl sitzen bleiben bzw. überlege ich mir Anzeige zu erstatten.

Ich habe Montags nachgefragt ob sie mein Kleid noch bis Mittwoch reinigen können und betont, dass ich es auf jedenfall am Mittwoch morgen benötige und dass ich es nur abgeben kann wenn das auch klappt. Mir wurde dann gesagt dass das alles kein Problem sei. Zusätzlich gab ich noch ein Hemd ab.Das Hemd war Mittwoch da (nicht richtig gebügelt), das Kleid nicht. Ich total verzweifelt gesagt,dass ich das Kleid extra nur abgegeben habe weil sie mir versichert haben, dass das Kleid dann auch da ist. Der Kerl der mir das am Montag versichert hat, hat sich komplett unbeeindruckt gezeigt und war dermaßen inkompetent und unfreundlich. Er meinte dann nur ja vielleicht kommt es morgen. Auf meine Frage hin ob es denn sicher morgen da ist oder ich mir jetzt ein neues Kleid kaufen muss wieder nur ein: vielleicht.Ich habe nach Verlassen des Ladens dann selbst im Büro angerufen und zum Glück direkt gesagt bekommen wo mein Kleid ist und ob es gereinigt ist. Ich bin mir sicher, dass das nur der Laden in Darmstadt ist den man auf jedenfall meiden sollte.Am nächsten Tag sollte der Laden um 7:45 öffnen. Um halb neun kam der junge Herr dann endlich, natürlich wieder komplett desinteressiert und entschuldigte sich bei den mehreren wartenden Gästen natürlich nicht.Nicht Mal ein Stern ist der Laden wert! Komplette Katastrophe! Nie wieder!!