Zweirad Mlady GmbH

Service gleich 0".Ich wollte meinen Reifen tauschen (hat meiner Meinung nach nichts mit dem Motor meines E-Bikes zu tun). Aussage: "Nein

Ich bin sehr überzeugt von dem Laden, vor allem vom Service. Ich hatte ein Undefinierbares Knarzen im Kurbelbereich und konnte es nicht besser lokalisieren. Zuerst habe gute telefonische Beratung bekommen, was ich selbst noch probieren könnte. Als alles nichts gebracht hatte, konnte ich das Rad am nächsten Tag vorbei bringen und das Team hat sich umgehend dran gemacht und nicht aufgegeben bis das Knarzen beseitigt war. Und ich habe meinen Fahrspaß wieder. Vielen Dank euch!!

Das unfreundlichste was ich je erlebt habe! Das erste mal wurde mir gesagt, dass keine Reparaturen an Rädern gemacht werden, die nicht da gekauft wurden. Das zweite mal, als ich bzgl. Helm und anderen Griffen & einem anderen Sattel gefragt hatte, wurde mir gesagt, ich sollte doch dahin gehen, wo ich mein Rad gekauft hätte. Scheinbar legt man hier keinen Wert auf seine Kunden. Ein Laden mit solch einem Verhalten werde ich nicht unterstützen. Wir kaufen die noch angedachten Räder lieber wo anders.

Mein (nicht dort gekauftes) Fahrrad zum vereinbarten Termin zu Kundendienst und Reparatur gebracht. Von einer völlig unfreundlichen Damen empfangen worden mit den Worten „Wer kauft sich denn bitte so ein Fahrrad?!“ …by the way: ich habe die Dame auch nicht gefragt, wer sich so eine Frisur schneidet… Dann wurden noch (genervt) die vorhandenen Mängel aufgenommen. Einen Tag später mit plattem Reifen und gesperrter Gangschaltung in den hohen Gängen (ohne Absprache mit mir!) konnte ich es abholen. Der platte Reifen sei angeblich schon vorher gewesen und gehöre nicht zum Reparaturumfang?! Nachdem ich das nicht akzeptiert hatte, wurde es nach Diskussion spontan repariert. Wenn man keinen Bock auf die Annahme von fremden Fahrrädern hat, sollte man es auch nicht anbieten! Habe mir nach dieser Kaputt-mach-Reparatur-Aktion nun bei der Konkurrenz in Stein ein neues Fahrrad gekauft!

Der Besitzer ist unfreundlich.Keine Ahnung im Umgang mit Kunden.Lieber 10km weiter fahren, als den Laden nochmal zu betreten.

*****Tolles Team, top Beratung ***** FÜNF STERNESchon vor ein paar Jahren habe ich ein gebrauchtes E-Bike beim Team Mylady gekauft. Robert, der Junior Chef hat mich toll beraten & ich bin sehr zufrieden mit dem Fahrrad.Nun habe ich noch einen Kinderfahrradsitz nachrüsten lassen. Obwohl es kleine Probleme mit dem Gepäckträger und der Befestigung gab, wurde alles sofort installiert & passend gemacht. Preis-Leistung war top. Da komme ich gerne wieder!

Verdient lieber gar nichts, als an einem Fahrrad neue Pedale zu tauschen, weil diese nicht dort gekauft wurden!Daumen hoch für Kundenservice, der nicht kundenorientiert ist.

Sehr netter und professioneller Service, wenn es um jüngere Verkäufer geht, haben ältere Vertreter des Ladens leider Vorurteile!

Freundlich, aber sehr unkompetent. Verkaufen gebrauchte Ware als neu.Bezahle gerne für fachliche kompetente Beratung. Tun so als ob, haben aber nicht wirklich viel Ahnung von der Materie.Kann dies jederzeit beweisen