Kardiologie Dortmund • Lodde, Brunke und Schrader-Becker

Ich habe heute mit Frau Birmer telefonische gesprochen, als ich einen Termin haben wollte wurde ich behandelt wie der letzte Mensch. Habe trotz Problemen keinen Termin bekommen und mit einer Ablehnung als wäre es eine Frechheit das ich danach frage.

Selten eine so gut und durchorganisierte Arztpraxis erlebt. Kaum Wartezeiten, kompetent und freundlich. Top. Sie sollten anderen Kollegen Schulungen zum Thema Organisationsmanagement geben.

Habe leider meinen Zettel mit dem Termin verlegt und wollte nachfragen, wann ich meinen Termin habe. an zwei Tagen habe ich zusammen genommen 3 Stunden in der Warteschleife verbracht, bist ich mich dann von Brechten aus mit der Straßenbahn zur Praxis bemüht habe um persönlich nachzufragen. Das ist ein unzumutbarer Zustand. Da ist es ja einfacher, mit dem Bundeskanzler ein Pläuschchen zu halten.

Absolut nicht empfehlenswert! Mein Kontakt mit der Praxis war sehr unfreundlich und sogar unverschämt. Arztleistungen kann ich nicht beurteilen, da es hierzu (im Nachhinein zum Glück) nicht kam.Aufgrund von Krankheit musste ich meinen Termin absagen. Nachweislich habe ich mehrmals versucht die Praxis telefonisch zu erreichen und war wirklich gewillt diesen abzusagen, leider habe ich telefonisch niemanden erreicht. Sehr schnell erhielt ich eine Rechnung über 75€ für den versäumten" Termin. Ich habe mit meinem Nachweis der Kontaktaufnahme versucht dies zu erklären worauf ich unverschämte Antworten vom Personal bekommen habe. Ich hätte mich trotz Fieber (wörtlich) ja schließlich auch an einen PC setzen können und eine Mail schreiben sollen.Ich habe durchaus Verständnis für eine "Strafe" wenn Termine wissentlich einfach ignoriert und nicht wahrgenommen werden aber nicht wenn man nachweislich gewillt war den Termin abzusagen. Sehr schade!"

Unfreundlicher Empfang mit Befehlsform. Man geht halt nur hin, weil wir definitiv zu wenige Kardiologen in Dortmund haben. Die Ärzte können gut sein aber der Empfang und die Abwicklung ist auch ein wesentlicher Faktor der Zufriedenheit. Hier nicht gegeben.

Zu dieser Praxis kann ich nur 1 Stern geben, wenn sie überhaupt einen verdient hat. Als ich das erste Mal dort war wurde ich gleich angepöbelt, da ich 15 Min. vor Öffnung dort war und man mir sagte, dass es noch keine 8.00 Uhr wäre und ich draußen warten solle. Entschuldigung, aber ich war noch nie in dieser Praxis und wusste nicht wohin. Man hätte da was freundlicher daraufhin weisen können. Es stellte sich dann auch noch raus, dass es mein behandelnder Arzt war der mich so angeblöfft hat.Nachdem dieser mich untersucht hatte, hieß es, dass ich ins Krankenhaus zu weiteren Untersuchungen solle. Man sagte mir, dass alles veranlasst wird und das Krankenhaus sich bei mir zwecks Termin melden würde. Nach 2 Wochen hatte ich vom KH nichts gehört und ich habe in der Praxis angerufen und nachgefragt wann ich wohl mit einen Bescheid vom KH rechnen kann und ob die Praxis mal nachhaken könnte. Hier kam keine Bereitschaft zur Hilfe sondern es hieß nur, dass sich das KH melden wird und ich warten müsste. Nach fast weiteren 2 Wochen habe ich dann das KH selbst kontaktiert und es stellte sich heraus, dass dort nie eine Anfrage zur Einweisung angekommen ist und sie die ganze Zeit Kapazitäten hatten um die veranlasste Herzkatheter Untersuchung durchzuführen. Ruckzuck hatte ich einen Termin.Nach der Entlassung habe ich dann versucht einen Termin zu bekommen zur Nachuntersuchung. Weder telefonisch, man hängt stundenlang in der Warteschleife, noch mit dem Onlineformular, dort bekam ich eine automatische Antwort, dass man sich telefonisch oder per Mail melden würde. Nichts ist geschehen. Es tut mir echt leid, aber ich habe hier kein Vertrauen mehr und das obwohl ich nur 1x dort war. Der Arzt machte einen kompetenten Eindruck, aber alles andere was mir in kurzer Zeit passiert ist - Nein danke - habe jetzt schon wieder einen Termin zur Nachuntersuchung im KH, die kümmern sich wenigstens.

Ich wurde von Frau Dr. Baholli betreut und ich war mehr als zufrieden! Professionell und einfühlsam. Mehr hätte ich mir wirklich nicht wünschen können.

Ich schreibe normalerweise keine Bewertungen, aber ich war heute bei Dr. Baholli und ich hab noch nie so eine tolle Ärztin gesehen! Sie hat sich sehr viel Zeit genommen, mich viele Dinge gefragt und mich komplett auf den Kopf gestellt. Ich war in letzter Zeit bei sehr vielen Ärzten, verschiedener Fachrichtungen und bei wirklich keinem Arzt wurde ich so Ernst genommen wie bei ihr! Super empathische, tolle Ärztin! Ich bin absolut begeistert.

Dr. Lodde ist sehr höflich und hat die Untersuchung kompetent durchgeführt.Die Praxismitarbeiter sind auch in Ordnung. Wartezeit OK.