HAVAG-SERVICE-CENTER in Halle-Neustadt

Unfreundliches Personal. Wollte nur eine Bahnkarte beantragen und der Bre verdreht die Augen. Dann such dir einen anderen Job. Schwache Leistung

Man wird vom Fahrer von hinten penetrant angetatscht, anstatt man mal sein Maul aufmacht und was sagt, dass man durch möchte. Vorallem wenn man selbst erst eingestiegen ist und gerade am Durchgehen ist!!! Unverschämt!! Nochmal lass ich mich nicht so einfach anfassen!

Mieserabel langsam! Ich verstehe nicht wie so oft eine lange Schlange vor dem Laden stehen kann. Die Mitarbeiter wirken überfordert und schläfrig. Wartezeiten von 20 min sind realistisch.

Meine Erfahrung mit dem HAVAG Service Center Halle-Neustadt war sehr schlecht. Ich habe eine Strafe bekommen, weil ich eine Studenten-Monatskarte gekauft habe und keinen Studentenausweis hatte. obwohl ich eine Immatrikulationsbescheinigung in einem privaten Studienkolleg hatte. Ich habe versucht mit ihnen zu reden und ihnen zu erklären, dass unser Studienkolleg seinen Studenten keinen Studentenausweis gibt, aber die Angestellten wollten nicht zuhören, alle sagten, dass sie keine Papiere akzeptieren, nur Karten, was keinen Sinn machte, weil die Immatrikulationsbescheinigung erhalten Sie erst, wenn Sie die Gebühren bezahlt haben und dort alle nötigen Informationen vorhanden sind Stempel des Studienkollegs + Unterschrift + meine Angaben. Sie versuchten nicht einmal, auf die Immatrikulationsbescheinigung zu schauen oder mir zuzuhören. Es war eine sehr schlechte Erfahrung und ich bin so frustriert über diese Art von Verhalten.

HAVAG Service Center Neustadt :Warum man Geld in den Umbau gesteckt hat erschließt sich mir nicht ! Viel unbennutzte Fläche , die andere Läden mehr gebrauchen könnten und das Geld hätte man eher für marode Haltestellen nutzen können . Mitarbeiterin sehr vorlaut und unfreundlich .

Ich war heute mit mein Schwester im Kundencenter in Halle Neustadt weil sie moralische Unterstützung brauchte da sie mit ABOS sehr unsicher ist...wurde auf gut deutsch aus aus dem Laden geschmissen weil ich keine reguläre Nasen/Mundschutz Maske auf hatte...hatte ein Taschentuch über Mund und Nase. Ist immer der gleiche Typ der so unfreundlich ist, wenn man im Kundendienst arbeitet sollte man auch Kundenfreundlich sein. Der TON spielt eine sehr große Rolle...der Mitarbeiter muss da RAUS oder macht mit dem mal eine Schulung wie man mit Kunden umgeht!

Wie richtet man einen SEV ein? Man lässt die Busse so fahren, dass die Leute für eine Strecke von 5 Minuten extra kompliziert umsteigen müssen und dann NOCH MAL umsteigen müssen, sodass das ganze Procedere am Ende 30 MINUTEN dauert.Mehr gibts über die HAVAG nicht zu sagen.

Den Stern gibt es nur, weil ich sonst keine Bewertung abgeben kann.Von Service kann im HAVAG Service Center Halle-Neustadt absolut nicht die Rede sein. Begrüßung wurde gestern Nachmittag weder von der Dame noch von dem Herren hörbar erwidert. Der Herr sprach sehr leise und äußerst unverständlich. Mein Anliegen bezüglich einer Anschlusskarte von Halle nach Leipzig wurde nicht zufriedenstellend geklärt.Ich würde mir sehr viel freundlichere Berater-/innen in diesem Service-Center wünschen.

Personal ist unfreundlich, Schlange ist ewig lang und leute drängeln sich andauernd vor ohne das das personal dagegen etwas unternimmt. Die sieben € bearbeitungsgebühren sind in vergleich zu den fast täglichen verspätungen totaler wucher.