Strauch Automobile GmbH

Verkauft werden EU Reimporte - KFZ, familiengeführtes Unternehmen, die Bedienung der Kunden erlebte ich un aufdringlich, eher zurückhaltend. Ich habe nur wenige Erfahrungen mit diesem Autohaus, die sich jedoch deutlich von anderen Häusern unterscheiden.

Wir habe uns bei der Fa. Strauch einen E-Roller gekauft, die Beratung und Abwicklung waren Super, gerne jederzeit wieder.

Habe am Donnerstag einen roller gekauft. Mir wurde gesagt er ist am Dienstag fertig, habe mich darauf gefreut na ja wird wohl nichts.Preis Leistung die kosten sind viel zu hoch. Hoffe die Garantie läuft bald ab damit ich eine andere Werkstatt aufsuchen kann.Hatte meine 3000km Inspektion die Kosten mit 280€ für einen mofaroller finde ich ein wenig zu teuer.

Waren zur Einstellung der Scheinwerfer da. Prompt einen Termin bekommen und die Scheinwerfer wurden kostenlos eingestellt. Guter Service, gerne wieder.

Habe hier vor 4 Jahren ein Auto gekauft, bis zum Kauf waren die Besitzer sehr freundlich und hilfsbereit. Nach dem Kauf, bei Inspektionen oder anderen Problemen waren die Geschäftsführer kalt und unfreundlich. Die einzige, die freundlich war, war eine jüngere Mitarbeiterin. Und nachdem mir nach 4 Jahren und nur 28760 km die Kupplung kaputt ging, habe ich Null Komma Null Hilfe erhalten, obwohl es bei dem Auto wohl öfter diese Probleme gibt. Hier hätte ich mir etwas mehr Kulanz erwartet.

Ich habe ein E Moped gekauft. Hier arbeitet der Chef auch samstags um dem Kunden die Super Soco übergeben zu können. Dazu gab es noch Tipps und Infos zum Fahrzeug. Dann würde auch noch der Abtransport durch Ladungssicherungstipps unterstützt.Empfehlung auf ganzer Linie. Das nenne ich Dienst am Kunden.Jederzeit gerne wieder.

Ich hab schon einige Werkstätten durch telefoniert mit meinem Problem ( Audi a6 querlenker defekt ) ich wurde von 3 Werkstätten abgelehnt..Diese Werkstatt hat sich damit auseinander gesetzt wie wir das repariert bekommen, Problem behoben :-)Ich bin super zufrieden, tolles freundliches Team.Mechaniker die wissen was sie tun!Mein Fahrzeug,stell ich jederzeit dort gerne wieder ab!Liebe Grüße,Die Arsc****Schrauben Reparatur.

Auto zeigte Fehlermeldedung ein stern kann ich geben da es möglich war das Auto direkt auszulesenRest war überhaupt nicht empfehlenswert!!Am Tag der auslesung wurde mir gesagt wenn ich den Fehler in dieser Werkstatt beheben lasse wird es mir wieder gut geschrieben" bei Bezahlung der ReparaturIst dies nicht geschehen!Termin war eine woche später bei Ankunft war der Auftrag den ich die woche vorher unterschrieben hatte nicht auffindbar!Neu ausgedruckt nochmal unterschrieben alles okay kann passieren!2 Tage später der Anruf das es statt geplanten ca 700€ 1020€ kosten wird weil es aufwendiger ist .. viel geld aber ok was muss das muss! Heute jedoch dann der Schlag ins Gesicht statt den besagten 1020€ auf einmal 1297!! Fast 300€ mehr!!Für mich viel Geld und nicht in Ordnung ohne Absprache!!!"

Bescheide Auswahl an Autos. Termin zur Probefahrt konnte aber schnell statt finden zum Glück. Leider war trotz vorheriger Terminabsprache das Fahrzeug nicht bereit für die Fahrt und musste erst noch gerichtet werden (getankt, rote Kennzeichen dran), das hat leider etwas Wartezeit gefordert.

Wir haben dort ein Quad gekauft, sehr Freundliche und gute Beratung , alles in allem sehr gut